Устранение неисправностей Sony Xperia Z

Экран телефона остается черным, и он не включается после нажатия кнопки питания.

Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Попробуйте включить телефон, когда он подключен к зарядному устройству. Если телефон все еще не включается, возможно, проблема в зарядном устройстве или разъеме, к которому вы его подключили. Если с разъемом и зарядным устройством все в порядке, возможно, проблема в аккумуляторе.

Если телефон не включается или время автономной работы сократилось, аккумулятор необходимо заменить.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене аккумулятора.

Телефон не распознает SIM-карту или просто не реагирует.

Если ничего не происходит после установки SIM-карты в слот, убедитесь, что телефон включен и SIM-карта вставлена правильно. Если после этого ничего не изменилось, возможно, слот для SIM-карты неисправен.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене слота для SIM-карты.

Телефон не воспроизводит звук при включении музыки.

Убедитесь, что звук включен, зайдя в настройки устройства и активировав его. Вы также можете использовать кнопки громкости на левой стороне телефона.

Убедитесь, что то, что вы пытаетесь прослушать (песня, видео и т. д.), действительно воспроизводится.

Убедитесь, что динамик ничем не поврежден. Сначала проверьте, нет ли воды внутри или рядом с динамиком. Затем убедитесь, что грязь или другие частицы не блокируют динамик. Если эти действия не помогли, возможно, динамик неисправен.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене динамика.

Телефон не вибрирует при входящем вызове, текстовом сообщении или другом уведомлении.

Убедитесь, что функция вибрации включена, перейдя в настройки телефона.

Если настройка вибрации включена, а телефон все равно не вибрирует, возможно, вибромотор неисправен. В этом случае вибромотор необходимо заменить.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене вибромотора.

Камера повреждена или делает некачественные снимки.

При съемке убедитесь, что камера сфокусирована на объекте, чтобы изображение не было размытым. Вы можете коснуться объекта на экране, чтобы сфокусироваться на нем.

Держите руку ровно во время съемки, иначе изображения будут выглядеть размытыми.

Убедитесь, что грязь или мусор не перекрывают обзор камеры.

Визуально осмотрите линзу на наличие трещин или других дефектов. Если линза действительно треснула, камеру необходимо заменить.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене фронтальной камеры или здесь для руководства по замене основной камеры.

Наушники, подключенные к устройству, не воспроизводят звук.

Убедитесь, что разъем для наушников ничем не поврежден. Сначала проверьте, нет ли воды внутри или рядом с разъемом для наушников. Затем убедитесь, что грязь или другие частицы не блокируют разъем.

Убедитесь, что ваши наушники исправны. Попробуйте подключить их к другому устройству и воспроизвести музыку. Если звук не воспроизводится, значит, ваши наушники сломаны. Если звук слышен, необходимо заменить разъем для наушников в вашем телефоне.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене разъема для наушников.

Во время входящего или исходящего вызова нет звука.

Убедитесь, что звук включен, зайдя в настройки устройства и активировав его. Вы также можете использовать кнопки громкости на левой стороне телефона.

Убедитесь, что разговорный динамик ничем не поврежден. Сначала проверьте, нет ли воды внутри или рядом с ним. Затем убедитесь, что грязь или другие частицы не блокируют разговорный динамик.

Если громкость установлена на максимум и видимых повреждений разговорного динамика нет, значит, он неисправен. Разговорный динамик необходимо заменить.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене разговорного динамика.