Устранение неполадок SteelSeries Arctis Pro Plus GameDAC

В наушниках нет звука или звук искажен.

Возможно, регулятор громкости на гарнитуре установлен в крайнее положение. Просто поверните его против часовой стрелки, чтобы увеличить громкость.

Убедитесь, что все кабели между гарнитурой, GameDAC и устройством подключены должным образом. Если в разъемах есть загрязнения, очистите их с помощью сжатого воздуха. Подключите кабели снова и проверьте работу гарнитуры.

Проверьте, устарело ли ваше программное обеспечение. Если это так, качество звука гарнитуры может ухудшиться. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы обновить ПО. Войдите в систему или создайте учетную запись для загрузки программы. После обновления проверьте гарнитуру снова.

Если гарнитура по-прежнему плохо передает звук, возможно, повреждены разъемы на самой гарнитуре. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене аудиоразъема 3,5 мм.

Если вам трудно вращать регулятор громкости, возможно, поврежден его механизм. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене регулятора громкости.

Качество микрофона меняется, если пошевелить или коснуться кабеля, или же микрофон вообще не передает звук.

Если гарнитура передает звук только в определенных положениях микрофона, возможно, неисправен кабель подключения. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене кабеля микрофона.

Если кабель подключения микрофона порван и видна медная жила внутри, это может негативно сказаться на качестве звука. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене кабеля микрофона.

Кнопки гарнитуры не нажимаются, либо они залипают и медленно возвращаются в исходное положение.

Если при нажатии на кнопку ничего не происходит или она работает некорректно, возможно, повреждена сама кнопка. Попробуйте выключить и снова включить устройство. Если функциональность кнопок не восстановилась, воспользуйтесь нашим руководством по замене кнопки отключения микрофона.

Со временем в разъемах могут скапливаться частицы пыли и грязь. Если при нажатии кнопки слышен хруст или чувствуется сопротивление, скорее всего, внутри накопилась грязь. Следуйте нашему руководству по снятию колпачка кнопки отключения микрофона, чтобы проверить, не попал ли в разъем мусор. Если в разъеме есть загрязнения, очистите их сжатым воздухом.

Регулятор перестал вращаться или стал липким.

Со временем в разъемах могут скапливаться частицы пыли и грязь. Если регулятор вращается не плавно, скорее всего, он засорился. Следуйте нашему руководству по замене регулятора GameDAC, чтобы проверить, не попал ли в него мусор. Если в разъеме есть загрязнения, очистите их сжатым воздухом.

Если вы испытываете трудности при вращении регулятора громкости или слышите щелчки во время вращения, возможно, поврежден механизм. Следуйте нашему руководству по замене потенциометра GameDAC, чтобы безопасно добраться до механизма и заменить его.

Оголовье растянуто, пережато или сломано.

Если оголовье вызывает дискомфорт, вероятно, ремешок отрегулирован неправильно. Чтобы отрегулировать его, отсоедините липучку. Для более плотной посадки подтяните ремешок. Для более свободной — ослабьте его.

Гарнитура стала неудобной или ее трудно использовать, потому что амбушюры износились, порвались или загрязнились.

В амбушюрах могли скопиться пыль и частицы грязи. Обратитесь к нашему руководству Снятие амбушюров, чтобы правильно их снять. Чтобы очистить кожаные амбушюры, используйте теплую влажную ткань с мылом, чтобы протереть пятна. Тканевые амбушюры можно протереть влажной тканью с мылом или постирать в стиральной машине.

Если амбушюры порвались, вам нужно приобрести новые. Получив их, снимите старые, потянув за края вокруг корпуса гарнитуры. Затем установите новые амбушюры, натянув эластичную ленту амбушюра на соответствующую рамку динамика.