Устранение неполадок SuperSonic Matrix Mid SC-999

[summary]Это руководство предназначено для решения различных проблем, которые могут возникнуть при использовании планшета SuperSonic Matrix Mid SC-999.[\summary]

Планшет не реагирует на действия или не включается.

Если планшет не включается, особенно после длительного перерыва в использовании, возможно, он просто разрядился. На правой стороне устройства находится порт micro USB. Подключите планшет к компьютеру или адаптеру питания и проверьте, есть ли реакция. В идеале планшет должен распознать подключение к источнику питания и начать зарядку аккумулятора.

Если аккумулятор перестал заряжаться, замените его, следуя руководству по замене аккумулятора. Рекомендуется полностью зарядить устройство перед повторным использованием без подключения к внешнему источнику питания.

Сначала убедитесь, что используемый кабель Micro USB исправен. Попробуйте зарядить с его помощью другое устройство. Если другое устройство не заряжается, значит, проблема в кабеле, и его необходимо заменить.

Похоже, дисплей планшета не работает.

Если дисплей не работает или кажется неестественно тусклым, проверьте настройки яркости. Если это не помогло, убедитесь, что устройство включено и/или аккумулятор полностью заряжен.

Если дисплей не реагирует на прикосновения, его нужно заменить. Следуйте руководству по замене экрана. Если после этого устройство по-прежнему не работает, возможно, проблема кроется внутри самого планшета. В этом случае рекомендуем связаться с производителем.

Также следует отметить, что если на экране есть сильные трещины, его необходимо заменить.

Планшет не воспроизводит качественный звук через встроенные динамики и/или наушники.

Если вы пытаетесь воспроизвести музыку или любой другой аудиоконтент через встроенные динамики и ничего не слышите, убедитесь, что громкость на планшете отрегулирована до слышимого уровня. Если это не помогло, подключите наушники, чтобы подтвердить, что проблема именно в динамиках (если звук в наушниках тоже отсутствует, возможно, проблема с планшетом более серьезная). Обратитесь к руководству по замене динамиков, чтобы заглянуть внутрь устройства.

Если динамики выдают искаженный звук, убедитесь, что внешние решетки динамиков ничем не перекрыты. Если это не помогло, замените динамики. Если после этого устройство по-прежнему не работает, возможно, проблема кроется внутри самого планшета. В этом случае рекомендуем связаться с производителем.

Если звук воспроизводится через динамики, но не через наушники, убедитесь, что проблема именно в устройстве. Сначала проверьте, нет ли посторонних предметов в разъеме для наушников. Затем подключите наушники. Если увеличение громкости не помогает, попробуйте подключить эти наушники к другому заведомо исправному устройству (например, MP3-плееру или ноутбуку). Если звук в наушниках есть, значит, проблема в планшете. Дополнительную информацию можно найти в нашем руководстве по замене разъема для наушников.

Если разъем для наушников плохо держит штекер, следуйте руководству по замене разъема для наушников, чтобы получить доступ к разъему и припаять его на место. Если наушники все равно не работают, возможно, проблема кроется внутри устройства. В этом случае рекомендуем связаться с производителем.

У устройства есть как задняя, так и передняя камера. В этом разделе руководства термин «камера» относится к той камере, с которой у вас возникли проблемы.

Проверьте наличие обновлений прошивки, так как это может быть как программной, так и аппаратной проблемой.

Сброс планшета до заводских настроек вернет его в исходное состояние и поможет устранить внутренние программные ошибки. Помните, что это приведет к удалению всех данных с устройства (включая фотографии, видео, приложения и т. д.), поэтому перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию данных.

Если одна из камер работает неправильно работает, следуйте руководству по замене камеры. Если после замены камера все еще не работает, возможно, проблема кроется внутри устройства. В этом случае рекомендуем связаться с производителем.

Фотографии, сделанные на планшет, получаются размытыми и нечеткими.

Убедитесь, что объективу ничего не мешает при попытке сделать снимок. Если изображения на экране кажутся искаженными, возможно, нужно протереть объектив. Проверьте линзу камеры на наличие загрязнений и очистите ее поверхность салфеткой из микрофибры.

Попробуйте сфокусировать камеру перед тем, как сделать снимок; во многих приложениях для камеры фокусировка срабатывает при нажатии на экран.