Устранение неполадок внутренней Wi-Fi камеры наблюдения Swann

Внутренняя камера наблюдения не включается

Убедитесь, что подключение успешно, проверив ваш маршрутизатор и правильность пароля от Wi-Fi. Если камера по-прежнему не подключается к сети, перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова после того, как он снова включится.

Перезагрузите камеру, нажав кнопку питания, как если бы она уже была включена, и подождите около 5 секунд, прежде чем нажать кнопку питания снова. Выполните сброс настроек камеры, нажав кнопку сброса на задней панели (используйте для этого булавку).

Внутренняя камера наблюдения не имеет подключения к Wi-Fi.

Wi-Fi-маршрутизаторы передают сигнал только на определенное расстояние. Попробуйте переместить камеру наблюдения ближе к источнику сигнала — Wi-Fi-маршрутизатору.

Иногда сигнал Wi-Fi может блокироваться объектами, расположенными между источником сигнала и приемником. Если перемещение камеры не решило проблему, поищите предметы, которые могут блокировать сигнал, уберите их и снова протестируйте подключение.

Внутренняя камера наблюдения не начинает запись при обнаружении движения.

Объекты могут перекрывать обзор камеры. Проверьте окружение камеры и уберите любой предмет, который может блокировать обзор. Если это не помогло, попробуйте переместить камеру в более открытое место, где в поле зрения камеры меньше объектов.

Если датчик движения срабатывает периодически, возможно, в поле зрения камеры движения почти нет. Перемещение камеры в зону с высокой активностью даст наиболее подходящие результаты.

Если датчик движения не реагирует на движение в непосредственной близости к объективу камеры, очистите объектив датчика движения. Если датчик по-прежнему не реагирует, проверьте его на наличие повреждений. Если повреждение обнаружено, может потребоваться ремонт или замена.

Внутренняя камера наблюдения не ведет запись ночью или при тусклом освещении.

Яркий свет, направленный слишком близко или прямо в объектив камеры, может повредить приемники камеры. Выключите любые внешние источники света, которые могут мешать работе функции ночного видения. Если проблема сохраняется, проверьте камеру на наличие повреждений и при необходимости замените ее.

Инфракрасные светодиоды в камере могут вырабатывать недостаточно света для получения четкого изображения. Убедитесь, что светодиоды работают правильно, и проверьте состояние соединений для выполнения необходимого ремонта или замены. Обратитесь к этому руководству за помощью в определении причины.

Плохое качество звука, исходящего от камеры наблюдения

Если звук с камеры наблюдения плохого качества или вовсе отсутствует, это может быть связано с проблемой Wi-Fi. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что маршрутизатор Wi-Fi, к которому подключена камера, работает исправно, и что устройство находится достаточно близко к маршрутизатору.

Если сигнал Wi-Fi на камере наблюдения работает исправно и устройство находится достаточно близко к маршрутизатору, проблема может быть в микрофоне внутри устройства. Чтобы заменить микрофон, следуйте руководству здесь.

Несовместимая карта Micro SD.

Если вставленная карта Micro SD использовалась в другом электронном устройстве, камера может ее не распознать. В этом случае отформатируйте карту Micro SD с помощью компьютера и попробуйте снова. Для форматирования SD-карты следуйте этому руководству.

Обратите внимание, что некоторые карты Micro SD могут не работать с устройством сразу из упаковки. Если это так, отформатируйте карту на компьютере и попробуйте снова. Для получения дополнительной помощи по замене, проверке или замене карты Micro SD обратитесь к руководству по ремонту для замены SD-карты здесь.

Видео, создаваемое камерой, не записывается или имеет низкое качество.

Если объектив камеры загрязнен, используйте чистую ткань и мягкий чистящий раствор. Нанесите небольшое количество раствора на ткань и аккуратно протрите загрязнения на объективе круговыми движениями. Дайте раствору высохнуть, включите камеру и снова начните запись.

Если качество изображения выглядит белесым или «засвеченным», причиной может быть засветка. Засветка может возникнуть, если яркий свет направлен прямо в объектив камеры, перекрывая обзор. Проверьте окружающее освещение и переставьте камеру соответствующим образом, либо приглушите освещение вокруг.

Выключите камеру. После полного выключения оставьте камеру в помещении с комнатной температурой минимум на 20 минут. Как только камера остынет, включите ее и возобновите запись.

Убедитесь, что камера чиста и работает в нормальных условиях. Если ни одна из этих проблем не является причиной, можно сделать вывод, что объектив камеры поврежден. Обратитесь к руководству по ремонту внутренней Wi-Fi камеры наблюдения Swann для замены объектива здесь.