Устранение неполадок Tagital T7X

Сколько бы вы ни нажимали кнопку питания, устройство не реагирует.

Удерживайте кнопку питания нажатой в течение нескольких секунд; при правильном выполнении экран должен погаснуть. Подождите 30 секунд перед повторным включением устройства. Попробуйте проделать это несколько раз. Кнопка питания может быть немного перекошена или «залипать». Хотя это вряд ли является причиной проблемы, стоит попробовать это, прежде чем переходить к другим действиям.

Попробуйте зарядить устройство, используя сетевой адаптер для настенной розетки. Зарядка через USB-кабель, подключенный к компьютеру, не обеспечит необходимой мощности для заряда устройства.

Если устройство по-прежнему не реагирует, батарею необходимо заменить. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене батареи, чтобы заменить батарею на новую.

Если планшет заряжается, но экран не включается или слишком темный, возможно, дисплей требует замены.

Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене экрана, чтобы заменить его.

Если проблема не связана с дисплеем или батареей, возможно, требуется замена материнской платы.

Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене материнской платы, чтобы заменить ее на новую.

После зарядки устройство очень быстро разряжается.

Проверьте, открыты ли у вас какие-либо приложения. Слишком большое количество запущенных приложений может привести к ускоренному разряду батареи.

Закройте приложения > Подключите устройство к зарядному устройству > Попробуйте воспользоваться устройством после того, как оно полностью зарядится.

Если устройство разряжается слишком быстро, возможно, стоит заменить батарею на новую. Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене батареи для выполнения необходимых действий.

Батарея со временем износилась и требует замены.

Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене батареи, чтобы заменить батарею.

Экран не реагирует на нажатия и жесты.

Если экран вашего устройства загрязнен, возьмите чистую ткань и аккуратно протрите его. После очистки устройство должно начать реагировать на нажатия и жесты.

Если установленные приложения вызывают задержки в работе устройства, перейдите в «Настройки» > «Приложения». Здесь вы можете выбрать приложение, которое хотите удалить или деактивировать, чтобы устранить задержки.

Нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости, пока экран не погаснет > Подождите не менее 10 секунд, прежде чем снова включать устройство > Затем включите устройство, удерживая кнопку увеличения громкости > Перейдите к пункту «Wipe Data/Factory» > Нажмите «Yes» (имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных с планшета).

*Обязательно создайте резервную копию данных перед сбросом настроек устройства.

Дождитесь перезагрузки и включения планшета.

Возможно, внутрь устройства попала пыль.

Пожалуйста, обратитесь к руководству по замене экрана, чтобы безопасно снять экран для очистки или заменить его.

Вы прибавляете громкость при просмотре нового видео на YouTube, но звука нет.

Попробуйте использовать разные приложения, чтобы проверить, воспроизводят ли звук только определенные платформы.

Если ничего не помогает, пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене динамика, чтобы заменить его на новый.

При попытке сделать снимок приложение камеры сразу аварийно закрывается или на объективе видна большая трещина.

Попробуйте открыть приложение камеры.

Если вы видите изображение с камеры, возможно, планшету просто требуется перезагрузка.

Если в приложении камеры не отображается изображение или на снимке видна трещина, камеру необходимо заменить.

Пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по замене камеры, чтобы заменить старую камеру на новую.

Планшет зависает или выбрасывает на главный экран сразу после запуска приложения.

Некоторые приложения не могут работать без подключения к Интернету.

Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi», чтобы проверить подключение.

Если подключения нет, перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» > Выберите сеть Wi-Fi, к которой хотите подключиться (имейте в виду, что для некоторых сетей может потребоваться пароль).

Приложение может не работать, если оно было установлено из Google Play с ошибками.

Это можно исправить, удалив и переустановив приложение.

Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > Найдите нужное приложение > Нажмите «Удалить», после чего приложение можно будет переустановить из Google Play.

Некоторые приложения работают только при наличии обновлений.

Перейдите в Google Play > Найдите приложение > Проверьте, требуется ли обновление > Нажмите «Обновить».

Перезагрузите планшет, чтобы убедиться, что все обновления применились.

Нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости, пока экран не погаснет.

Затем включите устройство, удерживая кнопку увеличения громкости.

Перейдите к пункту «Wipe Data/Factory» > Нажмите «Yes» (имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных с планшета).

Обязательно создайте резервную копию данных перед сбросом настроек устройства.

Дождитесь перезагрузки и включения планшета.