Устранение неполадок TomTom VIA 1605TM

Что бы вы ни делали, ваш TomTom не включается.

Прежде чем разбирать устройство, попробуйте удерживать кнопку питания нажатой не менее пяти секунд. Кнопка питания должна засветиться. Если устройство по-прежнему не включается, продолжайте чтение.

Возможно, устройство нужно зарядить. Подключите устройство к розетке с помощью зарядного устройства, в работоспособности которого вы уверены, а затем удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.

Аккумулятор может быть неисправен или больше не держит заряд. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь нашим руководством по замене аккумулятора.

Устройство может быть включено, но на экране ничего не отображается. Чтобы узнать, как исправить эту проблему, ознакомьтесь с нашим руководством по замене экрана.

Когда GPS не может рассчитать маршрут, обычно из-за плохого сигнала.

Убедитесь, что устройство находится рядом с окном или снаружи автомобиля, чтобы получить максимально возможный сигнал. Как только это произойдет, маршрут должен быть рассчитан. Будьте терпеливы, так как поиск сигнала может занять пару минут.

Убедитесь, что все программное обеспечение обновлено. Подробнее об этом будет рассказано в разделе программного обеспечения, однако проблемы с сигналом устройства могут возникать, если программное обеспечение не обновлено.

Устройство не воспринимает ввод данных и/или зависло на одном экране.

Удерживайте кнопку питания, расположенную в верхней части устройства. Это выключит GPS. После того как он полностью выключится, подождите около пяти секунд, прежде чем снова нажать кнопку питания, чтобы включить его.

Если кнопка питания не работает, возможно, разрядился аккумулятор. Подключив TomTom обратно к розетке, аккумулятор можно зарядить. Если устройство работает только при подключении к сети, возможно, аккумулятор требует замены. Обратитесь к нашему руководству по замене аккумулятора.

Если устройство по-прежнему не реагирует на включение и выключение, может потребоваться сброс к заводским настройкам. Используйте скрепку, чтобы нажать кнопку сброса и удерживать ее не менее 15 секунд для возврата устройства к заводским настройкам.

Если устройство все еще не работает, обратитесь в TomTom с описанием проблемы и отправьте устройство обратно, так как компонент сенсорного экрана может быть неисправен.

Изображение отсутствует, экран черный.

Убедитесь, что устройство подключено к исправной розетке, и попробуйте включить его снова. Если устройство вообще не включается, обратитесь к разделу «Устройство TomTom не включается». В противном случае, если индикаторы горят, но экран все еще черный, переходите к другим решениям в этом разделе.

Программное обеспечение может быть повреждено, что приводит к появлению черного экрана, особенно если вы только что обновили его.

Если после обновления программного обеспечения экран по-прежнему черный, может потребоваться сброс к заводским настройкам. Используйте скрепку, чтобы нажать кнопку сброса на 15 секунд и вернуть устройство к заводским настройкам. Примечание: после этого шага, скорее всего, потребуется обновление программного обеспечения.

Устройство не может и не будет заряжаться

Одна из проблем заключается в том, что зарядное устройство могло быть повреждено в результате длительного использования. Замените это зарядное устройство в местном магазине электроники или по этой ссылке http://www.ebay.com/itm/like/18154466941....

Иногда устройство может быть подключено к неисправной розетке, в которой отсутствует напряжение. Попробуйте использовать другую розетку, и все должно заработать.