Устранение неполадок Toshiba Portege R835-P88

полужирный текст

Экран остается черным при включенном питании.

Проверьте работу аккумулятора с помощью мультиметра. Подключите аккумулятор и посмотрите, держит ли он заряд. Если у вас есть запасной аккумулятор, вставьте его в устройство. Если проблема была в аккумуляторе, экран должен включиться.

Если экран поврежден, проверьте его на наличие трещин и люфта. Пыль и мусор внутри устройства также могут препятствовать его нормальной работе.

Возможно, устройство просто не заряжено. Подключите кабель питания к розетке и оставьте устройство заряжаться на некоторое время.

Выключите устройство, удерживая кнопку питания в течение 60 секунд. Затем отсоедините кабель питания и извлеките аккумулятор. Снова подключите устройство и нажмите кнопку включения. Если это не помогло, повторите попытку несколько раз. Если проблема сохраняется, возможно, материнская плата неисправна.

Ноутбук перегревается. Выключите устройство и дайте ему остыть некоторое время. Если после включения ноутбук продолжает перегреваться, возможно, охлаждающий вентилятор загрязнен или не работает вовсе.

Вентилятор начинает шуметь, возможно, появляется скрежет. Извлеките вентилятор и тщательно очистите его. Если шум не прекратился, замените вентилятор.

Если дисковод отказывается читать CD, но читает DVD, или наоборот, наиболее вероятной причиной является выход из строя одного из двух считывающих лазеров. Замените привод.

Диск не выходит из привода при нажатии кнопки извлечения на экране. Нажмите кнопку непосредственно на самом оптическом приводе. Если диск по-прежнему не выходит, убедитесь, что ни одна программа не обращается к приводу, блокируя извлечение.

Оперативная память (RAM) работает некорректно.

Слишком большое количество одновременно работающих приложений замедляет обработку данных. Если запущено слишком много приложений, проверьте настройки и отключите программы, которые могут активироваться при обычном запуске. Вы также можете заметить, что компьютер стал работать значительно медленнее. Одним из способов решения проблемы является очистка оперативной памяти компьютера. Это означает удаление всех временных файлов из оперативной памяти, что повысит скорость обработки данных. Другой вариант — замена и обновление оперативной памяти на модуль с большей емкостью.

Скачки напряжения могут привести к проблемам с оперативной памятью, а также к повреждению других компонентов. Сетевой фильтр пытается ограничить напряжение, подаваемое на электрическое устройство, блокируя или замыкая на землю любые нежелательные скачки напряжения выше безопасного порога.

Вы можете заметить, что компьютер перезагружается в процессе работы или периодически зависает. Это может быть вызвано покупкой ноутбука с малым объемом памяти. Если устройство работает медленно сразу после покупки, просто верните его продавцу.

Для получения помощи по замене оперативной памяти ознакомьтесь с нашими руководствами по замене.

Файлы пропадают случайным образом при перезагрузке компьютера. Обычная проверка и очистка диска могут решить эту проблему.