Устранение неполадок Trio Stealth G4

Планшет не реагирует на касания, изображение на дисплее не меняется.

Чем больше приложений открыто и работает, тем медленнее устройство. Войдите в настройки приложений, чтобы отключить или «завершить» их работу и освободить ресурсы процессора и память.

Иногда требуется перезагрузка устройства. Выключите устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите его с помощью кнопки питания. Возможно, потребуется удерживать кнопку питания нажатой в течение нескольких секунд.

В крайнем случае можно выполнить «жесткий» сброс или сброс к заводским настройкам. Предупреждение: это приведет к потере всех данных, которые не были сохранены. Планшет будет восстановлен до состояния, в котором он был при покупке. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что планшет выключен и заряжен.
• Нажмите и удерживайте кнопку громкости [+] и кнопку питания одновременно.
• Когда экран загорится, отпустите только кнопку питания.
• Когда на экране появится большой логотип Android, отпустите кнопку [+].
• Для выполнения следующих шагов используйте кнопки громкости [+] и [-] для перемещения вверх и вниз, а для выбора нажимайте кнопку питания.
• Прокрутите вниз и выберите «wipe data/factory reset» (очистка данных/сброс к заводским настройкам).
• Прокрутите вниз и выберите «Yes -- delete all user data» (Да — удалить все пользовательские данные).
• Выберите «reboot system now» (перезагрузить систему сейчас).

Планшет не включается при нажатии кнопки питания.

Возможно, аккумулятор разряжен. Чтобы зарядить его, подключите устройство к сетевому зарядному устройству. Если аккумулятор не заряжается, попробуйте использовать другой кабель или зарядное устройство.

Возможно, аккумулятор неисправен. В этом случае вам потребуется заменить аккумулятор.

Возможно, ваше устройство включается, но операционная система зависла, что не дает экрану включиться. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить сброс устройства к заводским настройкам. Предупреждение: это приведет к потере всех данных, которые не были сохранены. Выполните следующие действия:

• Убедитесь, что планшет выключен и заряжен.
• Нажмите и удерживайте кнопку громкости [+] и кнопку питания одновременно.
• Когда экран загорится, отпустите только кнопку питания.
• Когда на экране появится большой логотип Android, отпустите кнопку [+].
• Для выполнения следующих шагов используйте кнопки громкости [+] и [-] для перемещения вверх и вниз, а для выбора нажимайте кнопку питания.
• Прокрутите вниз и выберите «wipe data/factory reset».
• Прокрутите вниз и выберите «Yes -- delete all user data».
• Выберите «reboot system now».

Аккумулятор не держит заряд в течение длительного времени.

Некоторые настройки могут увеличить время работы от аккумулятора. Рассмотрите следующие рекомендации:

• Отключайте Wi-Fi, если вы не подключены к сети или вам не нужен доступ в интернет.
• Уменьшите уровень яркости экрана.
• По возможности используйте режимы энергосбережения.

Пожалуй, лучшее решение при сокращении времени работы от аккумулятора — заменить аккумулятор.

Хотя быстрая разрядка аккумулятора «исправима» только его заменой, существуют некоторые профилактические меры, которые помогут сохранить емкость аккумулятора. Учтите следующее:

• Соблюдайте правила эксплуатации аккумулятора (например, не допускайте перезаряда, сдавливания, проколов, а также воздействия чрезмерного тепла и влаги).
• Защищайте устройство от воздействия температуры выше 60° C.
• Избегайте использования устройства во время его зарядки.

Планшет не может получить доступ к интернету; приложения, требующие подключения к интернету, не работают.

Убедитесь, что подключение по Wi-Fi на вашем планшете включено, зайдя в «Настройки» и найдя раздел Wi-Fi. Если он еще не включен, переведите переключатель в положение «Вкл.».

Обычно для подключения по Wi-Fi требуется беспроводная точка доступа. Некоторые точки доступа имеют настройки конфиденциальности, разрешающие доступ только определенным устройствам. Если маршрутизатор не ваш и вы не можете к нему подключиться, вам нужно либо получить пароль, либо узнать номер маршрутизатора. В противном случае вы не сможете подключиться к интернету.

Убедитесь, что у вас установлена самая актуальная версия программного обеспечения. Вы можете попробовать обновить систему, зайдя в настройки устройства и проверив наличие ожидающих обновлений. Если вы не можете обновить устройство, рассмотрите возможность загрузки стороннего приложения, которое сделает это за вас. Будьте осторожны при выборе приложения, так как иногда сторонние обновления могут содержать вирусы.

Устройство не может установить соединение с другими устройствами через Bluetooth.

Возможно, вы случайно выключили Bluetooth на своем планшете. Чтобы включить его снова, зайдите в «Настройки», перейдите в раздел Bluetooth и переведите переключатель в положение «Вкл.».

Убедитесь, что и планшет, и устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, находятся в режиме обнаружения.

Если подключение по-прежнему не удается, удалите ваш профиль Bluetooth и перейдите в Настройки > Приложения > Все > Bluetooth > Очистить кэш. Перезагрузите устройство и создайте новый профиль.