Устранение неисправностей iPad в ACS
Приложение не работает или не отвечает
- 1. Если одно конкретное приложение не отвечает или перестает отвечать при открытии, вы можете принудительно его закрыть.
- 2. Если устройство не реагирует или некоторые элементы управления работают некорректно, перезапустите устройство.
- 3. Если устройство по-прежнему не отвечает или не включается, выполните его сброс.
- 4. Если отсутствует изображение или экран остается черным, убедитесь, что устройство достаточно заряжено для включения:
- 5. Оставьте устройство на зарядке как минимум на двадцать минут, затем проверьте, запускается ли оно в обычном режиме.
- 4. Если на экране отображается значок красной батареи, продолжайте заряжать устройство до полного заряда аккумулятора.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо
Жесткая перезагрузка iPad
1. Нажмите и удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» (Sleep/Wake) и кнопку «Домой» (Home) одновременно в течение как минимум десяти секунд, пока не появится логотип Apple.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо
Мой iPad не подключается к сети
1. Перезапустите ваш iPad
Удерживайте кнопку включения/выключения, пока не появится сообщение «Выключите» (slide to power off). Сдвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Когда устройство выключится, нажмите кнопку включения/выключения снова, чтобы включить его.
Если перезагрузить устройство обычным способом не получается, выполните сброс, одновременно нажав и удерживая кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение не менее десяти секунд, пока не появится логотип Apple.
2. Перейдите в «Настройки» > Wi-Fi, выключите Wi-Fi и снова включите его.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо
Мне нужно выполнить жесткую перезагрузку
1. Удерживайте кнопку питания (сверху) и кнопку «Домой» (на передней панели), пока iPad не перезагрузится.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо
У меня зависло приложение
- Нажмите кнопку «Домой» на передней панели вашего iPad
- Либо проведите по экрану четырьмя пальцами, либо дважды нажмите кнопку «Домой» на передней панели iPad
- Удерживайте палец на приложении, с которым возникли проблемы, пока иконки не начнут дрожать.
- Нажмите на красный значок «минус» в углу приложения.
Если это не помогло, попробуйте перезапустить или принудительно перезагрузить ваш iPad.
Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо
0 Комментариев