Перейти к основному содержанию

Устранение неисправностей iPad в ACS

Приложение не работает или не отвечает

  1. 1. Если одно конкретное приложение не отвечает или перестает отвечать при открытии, вы можете принудительно его закрыть.
  2. 2. Если устройство не реагирует или некоторые элементы управления работают некорректно, перезапустите устройство.
  3. 3. Если устройство по-прежнему не отвечает или не включается, выполните его сброс.
  4. 4. Если отсутствует изображение или экран остается черным, убедитесь, что устройство достаточно заряжено для включения:
  5. 5. Оставьте устройство на зарядке как минимум на двадцать минут, затем проверьте, запускается ли оно в обычном режиме.
  6. 4. Если на экране отображается значок красной батареи, продолжайте заряжать устройство до полного заряда аккумулятора.

Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо

Жесткая перезагрузка iPad

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» (Sleep/Wake) и кнопку «Домой» (Home) одновременно в течение как минимум десяти секунд, пока не появится логотип Apple.

Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо

Мой iPad не подключается к сети

1. Перезапустите ваш iPad

Удерживайте кнопку включения/выключения, пока не появится сообщение «Выключите» (slide to power off). Сдвиньте ползунок, чтобы выключить устройство. Когда устройство выключится, нажмите кнопку включения/выключения снова, чтобы включить его.

Если перезагрузить устройство обычным способом не получается, выполните сброс, одновременно нажав и удерживая кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение не менее десяти секунд, пока не появится логотип Apple.

2. Перейдите в «Настройки» > Wi-Fi, выключите Wi-Fi и снова включите его.

Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо

Мне нужно выполнить жесткую перезагрузку

1. Удерживайте кнопку питания (сверху) и кнопку «Домой» (на передней панели), пока iPad не перезагрузится.

Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо

У меня зависло приложение

  1. Нажмите кнопку «Домой» на передней панели вашего iPad
  2. Либо проведите по экрану четырьмя пальцами, либо дважды нажмите кнопку «Домой» на передней панели iPad
  3. Удерживайте палец на приложении, с которым возникли проблемы, пока иконки не начнут дрожать.
  4. Нажмите на красный значок «минус» в углу приложения.

Если это не помогло, попробуйте перезапустить или принудительно перезагрузить ваш iPad.

Если это не помогло, свяжитесь со службой поддержки ACS, создав заявку в службе поддержки (help desk) или отправив электронное письмо

Brendan Feys

Участник с: 09/03/13

1 Репутация

Автор 0 руководств

0 Комментариев

Добавить комментарий

Статистика просмотров:

За последние 24 часов: 0

За последние 7 дней: 2

За последние 30 дней: 12

За всё время: 244