Troubleshooting LG KP100

Если ваш LG KP100 не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

Используйте зарядное устройство, входящее в комплект поставки телефона, чтобы зарядить аккумулятор, прежде чем снова пытаться включить телефон.

Примечание: может потребоваться до 30 минут, прежде чем телефон начнет показывать, что зарядка началась.

Если у вас есть запасной аккумулятор для LG KP100 или вы знаете кого-то, у кого он есть, попробуйте воспользоваться им. Замените свой текущий аккумулятор на тот, который точно исправен. Если телефон включится, значит, проблема была в старом аккумуляторе.

Возможно, ваш телефон включен, но экран ничего не отображает. Попробуйте совершить вызов с вашего устройства. Если вызов прошел успешно, выполните необходимые действия из руководства по установке, чтобы заменить экран.

Если телефон не подключается к компьютеру, перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить драйверы.

Если у вас есть доступ к другому исправному USB-кабелю, предназначенному для LG KP100, попробуйте подключить телефон к компьютеру с его помощью. Если телефон успешно подключился, замените старый USB-кабель на рабочий.

Если клавиши не реагируют на нажатия, убедитесь, что под ними нет посторонних частиц. Если они есть, очистите клавиши или воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом, чтобы удалить мусор.

Если предыдущий способ не помог, выполните действия из руководства по замене клавиатуры.

Если два предыдущих решения оказались неэффективными, возможно, потребуется заменить материнскую плату всего устройства из-за износа контактов клавиш. Процесс замены описан в этом руководстве.

При активном использовании телефона в течение длительного времени, например, во время разговоров, работы в интернете, игр и т. д., аккумулятор может сильно нагреваться. Это нормальное явление, не требующее беспокойства. Однако, если аккумулятор становится слишком горячим (до него больно дотрагиваться), необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр LG.

Если аккумулятор становится слишком горячим (до него больно дотрагиваться), вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр LG или заменить аккумулятор на новый, следуя этому руководству.

Если телефон запрашивает NCK-код, это означает, что установленная SIM-карта несовместима с данным телефоном. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы сообщить о ситуации, или замените SIM-карту на ту, которая предназначена для вашего оператора, следуя этому руководству.