Turtle Beach Pure Air не заряжается

Если ваша беспроводная мышь Turtle Beach Pure Air не заряжается при подключении к кабелю USB-C, изучите эту страницу для поиска возможных решений.

Пыль, ворс или мусор внутри разъема зарядки USB-C могут мешать кабелю обеспечить надлежащий контакт.

• Кабель не вставляется до конца или болтается в разъеме
• Мышь заряжается, только если удерживать кабель под определенным углом
• Видимый мусор внутри разъема

1. Выключите мышь.
2. Осмотрите разъем для зарядки с помощью фонарика.
3. Используйте баллон со сжатым воздухом, чтобы выдуть весь незакрепленный мусор.
4. Если мусор застрял, аккуратно удалите его с помощью пластикового пинцета или деревянной зубочистки

5. Подключите кабель для зарядки снова и проверьте, начала ли мышь заряжаться нормально.

Поврежденный кабель или некачественный блок питания могут препятствовать получению питания мышью.

• Кабель кажется неплотным или потертым
• Зарядное устройство работает с перебоями
• Другие устройства также не заряжаются с помощью того же кабеля или блока питания

1. Проверьте мышь с другим кабелем USB-C.
2. Попробуйте другой источник питания USB, например:
3. Другой блок питания
4. Порт USB на компьютере
5. USB-концентратор с внешним питанием
6. Если мышь заряжается с другим кабелем или зарядным устройством, замените неисправный аксессуар.

Внутренний разъем USB-C может быть поврежден из-за постоянной нагрузки, погнутых контактов или нарушения пайки внутри.

• Кабель вставляется неплотно даже после удаления мусора
• Разъем шатается или кажется ненадежным
• Внутри разъема видны погнутые или отсутствующие контакты
• Мышь заряжается, только если надавить на кабель

1. Выключите мышь
2. Осмотрите разъем на предмет погнутых контактов или физических повреждений
3. Если контакты слегка смещены, можно очень осторожно выпрямить их с помощью пластикового инструмента.
4. Если разъем расшатан, треснул или серьезно поврежден, его необходимо заменить.
5. Следуйте этому руководству по замене разъема USB-C.

Перезаряжаемые литий-ионные аккумуляторы со временем изнашиваются. Разряженный или вздутый аккумулятор не позволит мыши заряжаться или включаться.

• Мышь работает только при подключении к кабелю
• Процент заряда батареи быстро падает
• Мышь становится необычно теплой во время зарядки
• Аккумулятор выглядит вздутым или деформированным

1. Выключите мышь.
2. Откройте корпус мыши.
3. Осмотрите аккумулятор на наличие вздутия, изменения цвета или повреждений.
4. Отсоедините аккумулятор от материнской платы, следуя этому руководству
5. Замените аккумулятор на совместимый.
6. Соберите мышь и проверьте работу зарядки.