Геймпад Turtle Beach Recon Cloud не подключается по Bluetooth

Если ваш игровой геймпад Turtle Beach Recon Cloud не подключается к устройствам по Bluetooth, эта страница поможет вам решить проблему.

Возможно, геймпад не переведен в режим Bluetooth (устройство поддерживает как Bluetooth, так и проводной режим). Чтобы включить режим Bluetooth, выполните следующие действия:

• Передвиньте переключатель, расположенный во внутренней части возле рукояток, влево.
• Удерживайте кнопку «Xbox» в течение 2 секунд. Индикатор должен начать быстро мигать.
• Удерживайте кнопку сопряжения в течение 2 секунд. Затем в настройках Bluetooth на вашем ПК, телефоне или Xbox выберите устройство Turtle Beach Recon Cloud для сопряжения.

Низкий заряд аккумулятора геймпада может влиять на подключение по Bluetooth. Убедитесь, что геймпад заряжен.

Если зарядка аккумулятора не помогла, возможно, его необходимо заменить. В этом случае следуйте инструкции в руководстве Замена аккумулятора.

Выключение и повторное включение геймпада может улучшить соединение с вашим устройством.

Возможно, вашему геймпаду Turtle Beach Recon Cloud требуется полный сброс настроек. Для выполнения сброса:

• Переведите геймпад в беспроводной режим.
• Одновременно удерживайте кнопки режима и Bluetooth в течение примерно 10–20 секунд.
• Светодиодные индикаторы должны мигнуть, после чего погаснуть и снова загореться.
• Снова включите геймпад, чтобы перевести его в режим сопряжения с нужным устройством.
• Наконец, подключите его к устройству, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение.

Возможно, проблема связана с прошивкой или драйверами. В таком случае необходимо выполнить обновление. Для этого нужно:

• Скачать приложение Turtle Beach Control Center.
• Подключить геймпад к устройству с установленным приложением с помощью кабеля. Приложение поможет вам проверить наличие обновлений и выполнить установку последней версии прошивки.