Беспроводное соединение Turtle Beach Stealth Ultra прерывается

Если вы пользуетесь контроллером Turtle Beach Stealth Ultra и Bluetooth-соединение прерывается, воспользуйтесь этими советами для решения проблемы.

Проблемы с Bluetooth-соединением часто возникают из-за программных сбоев одного из подключаемых устройств. Иногда это случается без вины пользователя. Самое простое решение — выполнить сброс до заводских настроек, чтобы удалить все пользовательские параметры.

1. Удерживайте кнопку X, пока не загорятся индикаторы.
2. Нажмите кнопку «плюс» на передней панели контроллера.
3. Нажмите кнопку Y, чтобы открыть меню на экране.
4. С помощью D-pad перейдите к пункту «Система» (System) и выберите его кнопкой A.
5. Выберите «Сброс до настроек по умолчанию» (Reset to defaults) кнопкой A.
6. Включите контроллер снова и попробуйте подключиться к консоли.

Если эти действия не помогли, переходите к следующему варианту.

Еще одна частая причина проблем с Bluetooth-соединением — необходимость обновления устройства для его корректной работы. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш контроллер Turtle Beach обновлен.

1. Скачайте приложение «Turtle Beach Control Center 2» на свой ПК или консоль Xbox.
2. Подключите контроллер к консоли или ПК с помощью зарядного кабеля USB-C.
3. Включите контроллер.
4. Откройте приложение «Control Center 2» на Xbox или ПК.
5. Перейдите на вкладку «Прошивка» (Firmware) в верхней правой части приложения.
6. В разделе «Трансивер» (Transceiver) нажмите кнопку «Начать обновление» (begin update).
7. Дождитесь завершения процесса.