Устранение неполадок VTech CS6114

Когда устройство подключено, но в трубке нет гудка.

Устройству может потребоваться несколько секунд перед появлением гудка. Подождите пять секунд, и если гудка по-прежнему нет, попробуйте другие решения, описанные ниже.

Частая причина отсутствия гудка заключается в том, что телефонные кабели не подключены должным образом. Надежно вставьте телефонный кабель в розетку и в базу телефона. Если проблема не устранена, попробуйте подключить другой рабочий телефон к тем же кабелям. Если гудка все равно нет, проблема, скорее всего, в проводке или услугах вашего оператора связи. В обоих случаях обратитесь к своему оператору.

Подносите трубку ближе к базе.

Свяжитесь со своим оператором телефонной связи. Проблемы могут возникнуть при смене оператора или из-за необходимости замены старой проводки.

Если вы перешли на цифровой сервис, вам необходимо связаться с кабельной компанией или провайдером VoIP (передача голоса по IP-протоколу).

Необходимо заменить материнскую плату базы.

См. руководство по замене материнской платы базы.

Когда трубка отказывается заряжаться или не держит заряд.

Возможно, трубка установлена на базу неплотно. Убедитесь, что индикатор CHARGE (Зарядка) горит. Если он не горит, поднимите трубку и установите ее на базу правильно. Теперь индикатор CHARGE должен загореться.

Заряжайте трубку на базе не менее получаса перед следующим использованием.

Необходимо очистить контакты зарядки на базе и трубке. Каждый месяц очищайте контакты на трубке, базе и зарядном устройстве с помощью неабразивной ткани или карандашного ластика (или любого другого типа резинки).

Если ничего не помогает, купите новый аккумулятор. Убедитесь, что он подходит для вашей модели устройства. Информация о покупке должна быть доступна на сайте VTech, а также на сайте iFixit.

Совместимый аккумулятор — это модель BT183342/BT283342.

См. руководство по замене аккумулятора.

Когда вы знаете, что вам звонят, но не слышите звонок трубки.

Аккуратно встряхните трубку. Если внутри слышен посторонний звук, замените динамик.

См. руководство по замене динамика.

Нужно увеличить громкость.

Нажмите кнопку увеличения громкости. Это самая верхняя кнопка справа на передней панели трубки.

Подносите трубку ближе к базе.

Возможно, к той же телефонной линии подключено слишком много других телефонов. Отключите те из них, которые не используются.

Если у других телефонов в доме та же проблема, причина в проводке или услугах связи. В обоих случаях обратитесь к своему оператору.

Радиопомехи от других устройств могут вызывать проблемы в работе этого беспроводного телефона. Держите его подальше от других электронных изделий, которые могут создавать подобные помехи, таких как любительские радиостанции и другие телефоны DECT.

Когда устройство не соединяет вызовы должным образом.

Если гудка нет, попробуйте решения из раздела «Нет гудка» на этой странице. Устройству также может потребоваться несколько секунд перед началом работы.

Отключите микрофон трубки перед набором номера. Или попробуйте подключить устройство в другой, более тихой комнате.

Свяжитесь со своим оператором телефонной связи. Проблемы могут возникнуть при смене оператора или из-за необходимости замены старой проводки.

Если вы перешли на цифровой сервис, вам необходимо связаться с кабельной компанией или провайдером VoIP (передача голоса по IP-протоколу).

Нажатие кнопок не дает результата. Нет никакой реакции.

Эта проблема может возникнуть из-за плохого контакта между материнской платой и клавиатурой. Необходимо либо очистить контакты на материнской плате, либо заменить клавиатуру, либо заменить материнскую плату.

Если плохо работает конкретная кнопка, проблема может быть в грязи, которая мешает контактам клавиатуры на материнской плате.

Используя спирт и ватную палочку, протрите каждый круглый контакт клавиатуры, особенно точку, соответствующую кнопке, которая работает хуже всего.

Попробуйте также протереть контакты на самой клавиатуре.

Если эти действия не помогли, попробуйте заменить материнскую плату или экран.

См. руководство по замене клавиатуры.

См. руководство по замене материнской платы трубки.

Кнопки могли износиться до такой степени, что перестали обеспечивать нормальный контакт с материнской платой. Попробуйте заменить клавиатуру.

См. руководство по замене клавиатуры.

Попробуйте заменить материнскую плату.

См. руководство по замене материнской платы трубки.

Экран треснул/разбит или просто не реагирует.

Замените материнскую плату целиком.

См. руководство по замене материнской платы трубки.

Замените материнскую плату целиком.

См. руководство по замене материнской платы трубки.