VTech InnoTab 2s

« Планшет не включается при нажатии кнопки питания. Экран остается черным, звук включения не воспроизводится. »

Подключите адаптер питания InnoTab 2S и включите устройство, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Убедитесь, что при включении устройства загорается индикатор питания. Если устройство успешно включилось, попробуйте заменить 4 батарейки типа AA, расположенные на задней панели устройства. Если вы используете аккумуляторные батарейки, извлеките их, зарядите в течение времени, рекомендованного производителем, и установите обратно в InnoTab 2S. Если устройство по-прежнему не включается, рассмотрите возможность замены аккумуляторных батареек.

Убедитесь, что вы используете адаптер питания, рекомендованный VTech® для вашего устройства InnoTab 2S. Сторонние адаптеры питания могут не соответствовать техническим характеристикам и привести к некорректной работе устройства после нескольких использований. Если вы используете подходящий адаптер, убедитесь, что он подключен к работающей розетке; проверьте это, подключив к ней другое исправное электронное устройство. Если адаптер подключен к источнику питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Если InnoTab 2S по-прежнему не реагирует, рекомендуем приобрести новый адаптер питания VTech®.

« Наушники подключены к разъему, но звук через них не идет. »

Проверьте, правильно ли работают динамики InnoTab 2S, а затем подключите исправные наушники к разъему. Если звук пропадает и появляется только при подключенных наушниках, разъем для наушников может быть неисправен. Обратитесь к этому руководству для замены разъема для наушников.

Отключите наушники от InnoTab 2S. Подключите их к другому устройству, которое заведомо правильно воспроизводит аудио. Если наушники по-прежнему не воспроизводят звук должным образом, замените их. Если наушники работают, обратитесь к разделу «Устранение неполадок с расшатанным разъемом для наушников».

« Планшет делает снимки, но изображение получается размытым или на нем появляются нежелательные цветные полосы. »

При съемке на InnoTab фотографии заметно размыты или на них есть черные пятна. Возможно, объектив вашего устройства нуждается в чистке. Возьмите ватную палочку, смочите ее кончик теплой водой и протрите объектив, чтобы удалить грязь. После чистки протрите объектив сухим концом ватной палочки.

Если вы заметили влагу или конденсат внутри объектива камеры, попробуйте просушить ее феном на низкой мощности под разными углами в течение 10–15 минут. После сушки феном оставьте устройство сохнуть на 24 часа, а затем проверьте, исчез ли конденсат. Если нет, повторите процедуру еще раз, прежде чем пытаться заменить модуль камеры.

Проверьте, устранится ли проблема после выключения и повторного включения устройства. Если фотографии по-прежнему размыты, а вы уже выполнили действия из разделов «Грязный объектив» и «Попадание влаги» (см. выше), проблема может быть в плохом контакте. Следуйте руководству по разборке, чтобы снять заднюю крышку устройства и получить доступ к разъему камеры. Отсоедините и снова подсоедините камеру, затем соберите устройство и проверьте, исправило ли это проблему со съемкой. Если это не помогло, возможно, камеру потребуется заменить.