Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Устройство не включается
Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания или не отзывается при подключении адаптера питания.
Неисправен адаптер питания
При подключении адаптера питания устройство должно реагировать. Если этого не происходит, возможно, адаптер питания неисправен. В качестве адаптера питания используется стандартный разъем Micro USB, который применяется для зарядки большинства телефонов. Попробуйте сменить кабель, чтобы проверить, появится ли реакция. Если устройство по-прежнему не включается, возможно, потребуется замена аккумулятора.
Неисправен аккумулятор
Если аккумулятор не держит заряд или совсем не заряжается, скорее всего, он неисправен. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как его заменить.
Неисправен дисплей
Экран треснут, не реагирует на касания или не показывает изображение, несмотря на то, что устройство включено.
Замена экрана
Треснувший экран подлежит замене; если же экран не реагирует на касания, замена также может решить проблему. Вы можете воспользоваться нашим руководством по замене здесь. Если вы заменили экран, но дисплей по-прежнему работает некорректно, перейдите к руководству по замене материнской платы, приведенному ниже.
Устройство включается, но работает некорректно
Устройство включается нормально, экран не имеет признаков неисправности, но программное обеспечение работает неправильно. Кнопки могут не реагировать, а само устройство может работать необычно медленно.
Неисправна материнская плата
Вы не сможете заменить отдельные компоненты на материнской плате, поэтому потребуется полная разборка и замена платы. Вы можете воспользоваться нашим руководством здесь.
Неисправна камера
Камера не делает снимки, изображения искажены, или на полученных фотографиях видны посторонние частицы.
Замена камеры
Если изображения получаются некачественными, вам придется заменить модуль камеры.
Пластиковая крышка повреждена
Синяя пластиковая крышка разбита, треснула или отсоединились петли.
Замена крышки
Для замены крышки потребуется снять пластиковую заднюю панель. Вы можете воспользоваться нашим руководством здесь.
18 Комментариев
My son's profile picture won't let him log on only the Parent profile will log on. Please help!
Nichole
Nichole McNeill - Ответить Поделиться
My daughter in notable is doing this, when dragging her icon to the “circle" it won't stay there, icon just goes back to original position. I have tried turning off/on etc, nothing fixes.
gordon william - Ответить Поделиться
Check “Time Limits" in parental controls menu.
Tablet is time limited unless otherwise set by parent.
John Wyllie - Ответить Поделиться
For anyone else having this problem I just fixed it, the time limits in the parental controls were set to to 0hrs 0mins meaning they can not logon!!! Check your time limits and set them not only to what time the child can use but also the total amount of time per day
thomasmillband - Ответить Поделиться
Have two units and can not get replacement batteries anywhere. They are boat anchors without a new polymer lithium ion three wire connectorized battery.
Vtech should be ashamed of themselves for not supporting their products better.
Will not buy from them again.
Donald Josefczyk - Ответить Поделиться