Вики-сайт, созданный студентами
Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.
Устройство не включается
Что бы вы ни делали, родительский или детский блок не включаются.
Разряженные или неисправные аккумуляторы
Если один из родительских блоков не включается, возможно, дело в разряженных или неисправных аккумуляторах. Подключите кабель питания к родительскому блоку, чтобы проверить, включится ли устройство. Если устройство включается только при подключении к кабелю питания, возможно, потребуется заменить аккумуляторы. В руководстве Замена аккумулятора VTech Safe and Sound DM111-2 описано, как извлечь аккумуляторы. Если детский блок по-прежнему не реагирует после замены аккумулятора, читайте дальше.
Неисправный кабель питания
Если детский блок не включается при подключении к кабелю питания, скорее всего, неисправен сам кабель.
Помехи и шум
Радионяня издает белый шум или странные звуки.
Родительский блок и приемники расположены слишком близко
Если любой из родительских блоков находится слишком близко к радионяне, звуки начнут зацикливаться между передатчиком и приемником, вызывая визг. Чтобы это исправить, отодвиньте динамики или приемник дальше друг от друга.
Неисправный или поврежденный динамик
Если устройство включено, но звук нечеткий или отсутствует вовсе, возможно, неисправен или вышел из строя динамик. Чтобы отремонтировать или осмотреть динамик, потребуется разобрать устройство, как описано в руководстве Замена динамика VTech Safe and Sound DM111-2.
Неисправная или поврежденная антенна
Если вы слышите помехи или другие посторонние шумы, возможно, возникла проблема с антенной. Чтобы проверить антенну, нужно разобрать радионяню, что показано в руководстве Замена антенны VTech Safe and Sound DM111-2. Антенна представляет собой тонкую металлическую деталь в верхней части монитора. Проверьте, целы ли провода, соединяющие антенну с материнской платой, и не повреждена ли сама антенна. Если вы видите поврежденные или оторванные провода, переходите к шагам, указанным в руководстве Замена антенны VTech Safe and Sound DM111-2.
Нет реакции на нажатие кнопок
Как бы сильно вы ни нажимали на кнопки, устройство не реагирует на ввод.
Замена кнопок
Проверьте, правильно ли установлены резиновые кнопки на материнской плате устройства. Разберите устройство, чтобы найти резиновые кнопки, и попробуйте совместить их с отверстиями на лицевой панели, а также с кнопками на материнской плате.
Неисправная материнская плата
Если кнопки не реагируют, сначала нужно убедиться, что устройство включается. Если устройство не включается, сначала устраните эту проблему. Следующим шагом будет разборка устройства и поиск кнопки. Проверьте, являются ли кнопки сменными. Если нет, придется заменить всю плату целиком.
Светодиодные индикаторы не работают
Индикаторы питания, низкого заряда аккумулятора и/или громкости не загораются.
Источник питания
Проверьте исправность аккумуляторов. Попробуйте заменить их, чтобы увидеть, загорятся ли светодиоды.
Неисправная материнская плата
Если светодиоды не работают, а аккумуляторы полностью заряжены и/или устройство подключено к настенной розетке, проблема в материнской плате. Вам необходимо заменить материнскую плату.
Устройство пищит
Если устройство находится в зоне действия и на пути нет препятствий, например крупных металлических объектов, причина может быть в проблемах с подключением, антенной или даже материнской платой.
Замена аккумулятора
Как уже упоминалось ранее, при недостаточном питании устройства могут вести себя странно. Этот раздражающий писк может быть легко устранен установкой свежих аккумуляторов.
Замена/ремонт источника питания
Если вы проверили аккумуляторы, а писк продолжается, устройство все еще может получать недостаточно питания из-за плохого контакта аккумуляторов с материнской платой или из-за того, что разъем питания расшатался или сломался. Если при осмотре возникли подозрения на эту проблему, обратитесь к руководствам по замене и ремонту источника питания.
Неисправная или поврежденная антенна
Если писк продолжается и проблемы с питанием исключены, возможно, виновата антенна. Проверьте, целы ли провода, соединяющие антенну с материнской платой, и не повреждена ли сама антенна. Если вы видите поврежденные или оторванные провода и/или антенну, переходите к шагам, указанным в руководстве Замена антенны VTech Safe and Sound DM111-2.
Замена материнской платы
Если аккумуляторы и разъемы питания в порядке, антенна выглядит исправной, а писк продолжается, последним шагом будет замена материнской платы. Проблемы могут быть связаны с радиокомпонентами, которые являются частью материнской платы. К сожалению, эти компоненты очень сложно обслуживать, поэтому следует обратиться к руководству Замена материнской платы родительского блока VTech Safe and Sound DM111-2 для замены материнской платы родительского блока. Для диагностики детского блока: если замена компонентов родительского блока не остановила шум, и вы заметили такие симптомы, как самопроизвольное включение/выключение или отказ включаться или вести запись, проблема может быть в детском блоке. Для замены материнской платы в детском блоке обратитесь к руководству Замена материнской платы детского блока VTech Safe and Sound DM111-2
35 Комментариев
if the problem is a faulty power supply cord how do i get it replaced?
debraluke60 - Ответить Поделиться
the product is less than a year old.
debraluke60 - Ответить Поделиться
When plugged in, camera lights come on but does not turn green. Cannot get cam and monitor to link. Replaced batteries and have both plugged in. Monitor just continues trying to link but camera unit has no response. What now? Device is less than a year old and hardly used. Very disappointed.
katyb2835 - Ответить Поделиться
Mine too.... it's 2 years old now.
Heather Raby - Ответить Поделиться
I've used this thing only twice.....if anything but the batteries is the problem, doesn't that put the onus on VTech, and not me? my prob is the baby unit won't turn on.
Diane J Rizzo - Ответить Поделиться