Устранение неполадок Vivotek FD8169

Видеопоток с камеры каким-либо образом искажен.

Даже если устройство установлено в перевернутом виде, перейдите в настройки камеры, параметры видео и найдите переключатель «поворот видео» (rotate video). Это сбросит пользовательские настройки устройства.

Обратитесь к разделу «не удается найти видео». Возможно, беспроводное соединение между устройством и компьютером не работает.

Аналогично другим проблемам с камерой, откройте настройки камеры на компьютере. Там будут доступны параметры зума, регулировки положения и просмотра в реальном времени.

Камера не может подключиться к вашему компьютеру.

Ваши компьютер и камера должны быть подключены к интернету. Возможно, вы уже подключены, но если нет — найдите сеть Wi-Fi на компьютере и введите соответствующий пароль.

Для онлайн-трансляции видео с камеры требуется беспроводное соединение. Найдите значок Bluetooth и убедитесь, что он включен. Перезагрузите устройство.

Программное обеспечение указано в инструкции из комплекта или его можно найти в интернете по запросу «программа Vivotek FD8169». Загрузите ПО для вашей камеры и запустите приложение. Следуйте инструкциям на экране.

Камера не поворачивается для отслеживания движения из стороны в сторону.

Либо ваши драйверы устарели, либо установлены неподходящие драйверы. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов и устройство, способное принимать видеопоток с камеры.

Особенно если камера установлена на улице, грязь или пыль могут мешать внутреннему датчику самостоятельно поворачиваться. Очистите объектив и убедитесь, что камера находится в месте, где она не будет снова загрязняться.

Возможно, камера останавливается из-за препятствия при попытке повернуться. Убедитесь, что в месте установки камера может вращаться на 360 градусов, не задевая другие предметы. Устраните препятствие, если оно есть. Попробуйте вручную повернуть камеру с помощью внешней программы, чтобы проверить, реагирует ли мотор. Перезагрузите камеру и попробуйте повернуть снова.

Камера не будет следить за движущимися людьми, если это не задано в настройках. Включите режим слежения в настройках захвата видео, если не хотите, чтобы камера снимала только под одним углом.

Записанные материалы отсутствуют или недоступны.

Некоторым SD-картам требуется определенный формат для работы с этой камерой безопасности. Отформатируйте SD-карту в нужный тип с помощью другого устройства.

Ваша SD-карта также может быть повреждена или не читаться, убедитесь в её исправности с помощью другого устройства.

Для работы камере требуется стабильное и достаточное питание.

Убедитесь, что розетка исправна, а камера подключена напрямую в розетку, а не через удлинитель.

Проверьте, что все кабели питания целы.

Возможно, ИК-режим не включен или неправильно откалиброван. Если ночные сцены не записываются или видео выглядит черным, воспользуйтесь руководством по устранению неполадок ИК-подсветки, чтобы камера могла снимать ночью.

Камера не закрепляется на месте установки.

Если камера болтается или постоянно падает с места установки, возможно, ослаблен фиксирующий винт, соединяющий камеру с купольной крышкой.

Проверьте, правильно ли закреплен жгут проводов к купольной крышке и плотно ли крышка установлена на электрическую коробку.

Поверхность может не подходить для крепления.

Убедитесь, что электрическая коробка правильно прикручена к монтажной поверхности.

Светодиодная подсветка камеры не включается или не работает.

Как и в случае с потерей записей, камере может не хватать питания.

Убедитесь, что камера правильно подключена.

Убедитесь, что в розетке есть питание.

Если сама камера работает, но светодиоды не светятся, убедитесь, что камера полностью сухая.

Выключите и снова включите камеру.

Убедитесь, что кабель питания от светодиодов к материнской плате в исправном состоянии (не перерезан, не поврежден и не отсоединен).

Если светодиоды все равно не работают, значит, они могли выйти из строя и подлежат замене.