Устранение неполадок Voluas VL001

Кормушка каждый раз выдает небольшое количество корма.

Кормушка может работать с этой проблемой, если порции корма непостоянны. Система дозирования Voluas может давать сбои из-за низкого уровня корма. Даже если в кормушке еще есть немного корма, важно постоянно досыпать его, чтобы сила тяжести обеспечивала равномерную подачу.

Разряженные батарейки также могут быть причиной этой проблемы, так как электродвигателю кормушки не хватает мощности для подачи корма. По возможности используйте прилагаемый сетевой адаптер для обеспечения постоянного питания. Если вы используете батарейки, заменяйте их при возникновении этой проблемы. Руководство по замене батареек можно найти здесь. Всегда используйте в этой кормушке только сухой корм.

Кормушка не выдает корм в установленное время.

Кормушка Voluas работает нестабильно в плане времени выдачи корма. Это может быть связано со сложным процессом настройки времени кормления. Обратите внимание, в какое время кормушка выдает еду. Если это происходит в одно и то же время в течение нескольких дней, возможно, желаемое время кормления настроено неверно или на устройстве установлено неправильное время. Для решения этой проблемы обратитесь к руководству пользователя, прилагаемому к кормушке, или к онлайн-копии руководства. Важно отметить, что кормушка работает только в 24-часовом формате времени.

Кормушка не подает никаких признаков включения.

Если устройство не включается, причиной может быть неисправность батареек. Если вы используете батарейки вместо прилагаемого USB-кабеля, замените их на щелочные батарейки типа D. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать USB-кабель, чтобы понять, связана ли проблема с самой кормушкой или способом ее питания. Руководство по замене батареек можно найти здесь.

Если вы не используете батарейки для питания устройства, возможно, проблема в прилагаемом USB-кабеле или USB-порте на кормушке. Сначала попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедиться, что проблема не в нем. Если порт поврежден или не работает, обратитесь к этому руководству по замене USB-порта.

Если вы слышите, что электродвигатель работает, но корм не подается, возможно, кормушка засорилась.

В кормушку Voluas следует засыпать только сухой корм. Размер гранул должен быть от 2 до 10 мм. Не засыпайте в устройство влажный корм.

Снимите контейнер для корма и проверьте, нет ли внутри желоба застрявших предметов. Убедитесь, что механизм подачи может свободно вращаться и не заблокирован посторонними предметами. Возможно, потребуется снять механизм подачи с нижней части контейнера, открутив три винта снизу. Это даст вам доступ к механизму и желобу. Дополнительные инструкции см. по этой ссылке.

Кормушка выдает корм слишком медленно или медленнее, чем обычно.

Если вы используете батарейки для питания устройства, замените их, так как низкий заряд может быть причиной этой проблемы. Руководство по замене батареек можно найти здесь.

Если вы проверили источник питания и механизм подачи, но кормушка все еще работает медленно, к сожалению, сделать что-то без серьезной модификации двигателя и редуктора устройства невозможно. Кормушка плохо подходит для крупных животных из-за довольно слабого электродвигателя, вращающего механизм. Если вам нужно заменить двигатель, руководство по этой процедуре можно найти здесь.