Устранение неполадок Vtech Kidizoom Smart Watch DX

Экран черный, и кажется, что часы выключены.

Первое, что нужно сделать — это перевести главный выключатель на задней панели часов в положение «ON» (ВКЛ). Без этого часы не включатся при нажатии кнопки «Домой».

Аккумулятор этих смарт-часов может работать до 2 недель без подзарядки, но его все равно нужно регулярно заряжать. Это можно сделать, подключив часы к компьютеру с помощью USB-кабеля. Для максимальной производительности заряжайте устройство около 3 часов.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, неисправен главный выключатель. В этом случае может потребоваться замена главного выключателя.

Если главный выключатель в порядке, а зарядка аккумулятора не помогает включить часы, проблема может быть в неисправной плате. Решением станет полная замена платы.

Экран не отображает изображение полностью, цвета графики искажены или что-то выглядит не так.

Возможно, экран просто загрязнен, как это часто бывает с детскими игрушками. Протрите экран салфеткой на спиртовой основе или другим средством для чистки, безопасным для детей. После высыхания дисплей должен выглядеть как новый.

Если дисплей загружается некорректно или не полностью, причина может быть в программном обеспечении часов. Переведите главный выключатель питания в положение «OFF» (ВЫКЛ) на 30 секунд. Затем снова переключите его в положение «ON» (ВКЛ) и нажмите кнопку «Домой», чтобы включить часы. Это перезагрузит часы в исходное состояние, и изображение на экране должно стать нормальным.

Если указанные выше решения не помогли, проблема может быть в самом дисплее. В этом случае может потребоваться замена платы, к которой дисплей присоединен на постоянной основе.

Нажатие кнопок не вызывает никакой реакции.

Если кнопки кажутся залипшими или липкими на ощупь, их нужно почистить. Для этого необходимо извлечь кнопки. После этого промойте кнопки и корпус часов чистящим средством на водной основе. После полного высыхания соберите плату и кнопки обратно.

Несмотря на все усилия, часы не подключаются к компьютеру.

Сброс часов перезагрузит программное обеспечение и, возможно, устранит проблемы с подключением. Чтобы сбросить настройки часов, переведите главный выключатель питания в положение «OFF» (ВЫКЛ) на 30 секунд, а затем обратно в «ON» (ВКЛ). Нажмите кнопку «Домой», чтобы включить часы, и попробуйте подключиться к компьютеру снова.

Если перезагрузка часов не помогла, проблема может быть в используемом кабеле. Проверьте кабель, подключив его к другому устройству и USB-порту; если кабель не обеспечивает соединение, возможно, его нужно заменить.

Проблема может быть в USB-порте компьютера. Если подключение часов работает на другом компьютере, значит, порт на вашем компьютере неисправен. Попробуйте использовать другой порт.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, значит, неисправен USB-порт на самих часах. Единственный способ исправить это — заменить плату.

Изображения и видео, перенесенные на часы, не отображаются.

При загрузке изображений или видео на смарт-часы убедитесь, что они попадают в нужную директорию. В памяти Kidizoom Smart Watch на компьютере фотографии должны находиться в папке DOWNLOAD/PHOTO, а видео — в папке DOWNLOAD/VIDEO.

Если файлы не отображаются на часах, проверьте их формат. Часы поддерживают только форматы JPEG и AVI (также известный как Motion JPEG) для изображений и видео. Если файлы имеют другой формат, они не будут отображаться.

Эти часы защищены от брызг, но не являются водонепроницаемыми. После контакта с водой часы работают неправильно.

Если часы упали в воду, не пытайтесь их включать. Это может привести к короткому замыканию и окончательной поломке. Переведите главный выключатель в положение «OFF» (ВЫКЛ) и открутите заднюю крышку часов. Поместите корпус часов (включая плату) в емкость с рисом или другим влагопоглотителем, например, силикагелем. Через 3 дня установите заднюю крышку на место, и часы должны заработать нормально.

Контакт любой из этих деталей с водой может привести к их неисправности. Проверьте эти компоненты, следуя соответствующим руководствам по устранению неполадок. Если после этого деталь все равно не работает, может потребоваться полная замена платы.