Xbox One: застрял диск в дисководе

Если дисковод вашей Xbox One «упрямится» и никак не хочет отдавать ваш любимый диск, несмотря на многократные нажатия кнопки извлечения или попытки программного извлечения, вы попали по адресу. Читайте дальше, чтобы найти решения вашей проблемы и вернуть свой диск из «цепких лап» дисковода.

Прежде чем приступать к диагностике проблемы, необходимо извлечь диск из дисковода. Начнем с программных способов:

1. Перезагрузите консоль, чтобы сбросить настройки программного обеспечения, в котором мог произойти сбой. Вы можете сделать это, нажав и удерживая кнопку Xbox в центре геймпада, выбрав Перезагрузка консоли в меню и подтвердив действие нажатием кнопки Перезагрузить.
2. Попробуйте нажать кнопку извлечения рядом со слотом для диска. Если это помогло, скорее всего, произошел просто программный сбой и проблема решена!
3. Попробуйте использовать интерфейс устройства для принудительного извлечения диска. Перейдите на главный экран, выделите игру, которая сейчас вставлена в дисковод, и нажмите X на геймпаде, чтобы извлечь диск. Заметьте, что если этот метод работает, а кнопка извлечения — нет, возможно, неисправна сама аппаратная кнопка на консоли.

Если ничего из этого не помогло, можно попробовать ручной способ. К счастью, все консоли Xbox One (за исключением полностью цифровой версии) оснащены небольшим отверстием для ручного извлечения диска. На оригинальной Xbox One это отверстие находится на левой стороне консоли, прямо под серой кнопкой.

• Вставьте разогнутую скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты в отверстие и нажмите, чтобы извлечь диск.

Расположение отверстия для принудительного извлечения диска на оригинальной консоли Xbox One. Обратите внимание, что на фото решетка снята, но отверстие можно найти через нее, ориентируясь на оранжевую отметку.

Убедитесь, что диск не загрязнен, не липкий и на нем нет наклеек, которые могут помешать его извлечению из консоли. Попробуйте очистить диск и вставить его обратно в консоль. Если он не извлекается ни с помощью кнопки, ни через меню геймпада, используйте метод со скрепкой.

Если в дисководе скопилась пыль или мусор, это может привести к проблемам с механическими компонентами. Сначала попробуйте вручную извлечь диск, как описано в разделе выше, а затем постарайтесь удалить мусор.

Продуйте слот дисковода чистым сухим воздухом (из баллончика со сжатым воздухом или более экологичного варианта), направляя струю вдоль щели от одного края к другому. Старайтесь дуть под углом, чтобы пыль выдувалась из отверстия, а не забивалась глубже в устройство.

Если консоль часто не извлекает диски должным образом, а вы проверили, что диски чистые и должны нормально выходить, возможно, проблема в дисководе. В этом случае вы можете заменить дисковод, чтобы решить проблему. К сожалению, вам придется заменить одновременно материнскую плату и дисковод, так как они являются парными компонентами.