Устранение неполадок ZTE Axon 7

ZTE Axon 7 не заряжается.

Убедитесь, что зарядный кабель должным образом подключен к устройству и к розетке.

Проверьте зарядный кабель, который вы используете для ZTE Axon 7, подключив с его помощью другое устройство (заведомо исправное), которое заряжается через кабель USB-C. Если устройство начало заряжаться, значит, кабель исправен. Если зарядка не пошла, скорее всего, кабель неисправен. Замените зарядный кабель на новый.

Убедитесь, что исправный зарядный кабель подключен к оригинальному адаптеру питания, который поставлялся в комплекте с ZTE Axon 7. Если вы не используете оригинальный адаптер, убедитесь, что он обеспечивает выходные параметры 5 В / 3 А.

Если устройство не заряжается, а кабель и разъем исправны, подключены правильно и работают, проверьте сам разъем зарядки (расположен в нижней части устройства). Проверьте его на наличие мусора, который может препятствовать надежному контакту между телефоном и кабелем. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы продуть разъем. Подключите кабель и проверьте, идет ли зарядка. Если нет, то возможной причиной может быть неисправность разъема зарядки. Используйте это руководство здесь, чтобы посмотреть шаги по замене разъема зарядки.

Срок службы аккумулятора подошел к концу, и его необходимо заменить. Следуйте этому руководству, чтобы заменить аккумулятор вашего ZTE Axon 7.

Устройство не держит заряд в течение приемлемого времени.

Приложения, работающие в фоновом режиме, могут быстро разряжать аккумулятор. Чтобы проверить и отключить фоновые приложения, перейдите в «Настройки > Приложения и уведомления > Все приложения». Нажмите на нужное приложение и переместите ползунок «Фоновая активность» (Background Activity). Сделайте это для всех приложений, которые не требуются для базовой работы устройства.

Когда Wi-Fi, Bluetooth и службы геолокации не используются, они могут излишне расходовать заряд аккумулятора. Чтобы отключить каждую из этих служб, проведите пальцем вниз от строки состояния в верхней части экрана. Там должны быть отображены пять значков. Нажмите на значки «Wi-Fi», «Bluetooth» и «Геолокация» (Location Information), чтобы отключить эти службы. Чтобы снова включить их, нажмите на значки еще раз.

Аккумулятор устройства может быть неисправен, если полного заряда не хватает более чем на несколько часов. Либо аккумулятор дефектный, либо устройство уже старое, либо оно было повреждено (например, в результате попадания влаги), из-за чего аккумулятор перестал работать должным образом. Причиной может быть повреждение аккумулятора. Ознакомьтесь с этим руководством здесь для получения полных инструкций.

Устройство не реагирует на нажатия или реагирует с перебоями при использовании сенсорного экрана.

Если экран не реагирует на прикосновения, попробуйте перезагрузить телефон. Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.

Перезагрузите телефон, одновременно удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Телефон должен перезагрузиться.

Если по всему экрану проходят горизонтальные или вертикальные полосы и/или часть или весь экран стал белым (или черным), то возможны две основные причины. Первая — поврежден ЖК-экран (под стеклом). Вторая — отошел шлейф дисплея. Следуйте этому руководству здесь, чтобы заменить экран телефона и посмотреть, как получить доступ к шлейфу дисплея.

Устройство не включается.

Заряжайте аккумулятор в течение 30 минут или дольше. Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Если устройство по-прежнему не включается после часа или более зарядки, возможно, потребуется замена аккумулятора.

Срок службы аккумулятора подошел к концу, и его необходимо заменить. Следуйте этому руководству, чтобы заменить аккумулятор вашего ZTE Axon 7.

Устройство включается, но либо (а) «зависает» на экране загрузки, либо (б) перезагружается после того, как экран загрузки исчезает. Чтобы исправить это, попробуйте выполнить «мягкую перезагрузку» (Soft Reset), удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Если это не помогло, возможной причиной является повреждение материнской платы. Замена материнской платы устройства может решить проблему.

Нет звука из нижнего динамика или подключенных аудиоустройств.

Убедитесь, что внешнее Bluetooth-устройство включено. Проверьте соединение с телефоном, перейдя в «Настройки > Все настройки > Bluetooth» и переведя переключатель Bluetooth в положение «вкл». Убедитесь, что устройство сопряжено, подключено и находится в радиусе действия телефона. Во время воспроизведения звука убедитесь, что громкость на телефоне выкручена на максимум, а также на самом устройстве (если у Bluetooth-устройства есть отдельные регуляторы громкости).

Во время воспроизведения звука нажмите кнопки громкости (расположены на боковой стороне телефона), чтобы увеличить громкость. Если звук воспроизводится, но слышен неожиданный «треск», причиной может быть повреждение динамика. Замените динамик, следуя этому руководству.

=== ===