Устранение неполадок ZTE Axon 7 mini

[summary]Информация по устранению неполадок смартфона ZTE Axon 7 mini. Выпущен в сентябре 2016 года. Идентификатор модели — B2017G.[\summary]

ZTE Axon 7 mini не заряжается.

Убедитесь, что зарядный кабель плотно подключен к устройству, адаптеру питания и розетке.

Проверьте зарядный кабель, из-за которого ZTE Axon 7 mini не заряжается, подключив его к другому устройству с портом USB-C, зарядка которого гарантированно работает. Если другое устройство начало заряжаться, значит, проблема не в кабеле. Если устройство не начало заряжаться, скорее всего, неисправен именно зарядный кабель, и его следует заменить.

Убедитесь, что вы используете тот же адаптер питания, который шел в комплекте с Axon 7 mini. Если у вас его нет, используйте адаптер с параметрами 5 В / 3 А.

Если устройство не заряжается, а вы уверены, что кабель и адаптер исправны, проблема может быть в разъеме зарядки (расположен в нижней части устройства). Убедитесь, что в нем нет грязи или другого мусора, препятствующего контакту зарядного устройства. Используйте баллончик со сжатым воздухом или, в крайнем случае, маленькую щетку для чистки, чтобы очистить разъем изнутри. Подключите кабель и проверьте, заряжается ли устройство. Если нет, возможно, разъем зарядки серьезно поврежден; обратитесь к нашему руководству по замене разъема зарядки в ZTE Axon 7 mini.

Если ваш аккумулятор вышел из строя и устройство не реагирует, замените аккумулятор.

Заряд аккумулятора устройства расходуется необычно быстро.

Приложения, работающие в фоновом режиме, могут разряжать аккумулятор быстрее, чем ожидалось. Чтобы убедиться, что все фоновые приложения закрыты, перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Все приложения». Найдите и нажмите на переключатель «Фоновая активность». Сделайте это для всех приложений, которые не являются обязательными для работы устройства.

Если вам не нужны Wi-Fi, Bluetooth или данные о местоположении, их отключение поможет продлить время работы аккумулятора. Чтобы отключить их, проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, где находится панель уведомлений. Появится список иконок, включая «Wi-Fi», «Bluetooth» и «Геолокация»; нажмите на них, чтобы выключить.

Если аккумулятор не держит заряд положенное время, возможно, он неисправен по ряду причин. Факторы, повреждающие аккумулятор, включают попадание влаги и естественный износ со временем. Если аккумулятор не подлежит восстановлению, лучшим решением будет его замена.

Устройство не реагирует или реагирует с перебоями при использовании сенсорного экрана.

Если телефон не реагирует на нажатия, попробуйте перезагрузить его. Для этого зажмите кнопку питания и кнопку громкости, пока экран не погаснет, а затем дождитесь повторного включения телефона.

Если экран завис, вам нужно перезагрузить телефон. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.

Обычно определить повреждение экрана довольно просто. Экран может отображать искаженные изображения, например, полосы пикселей, застрявших на одном цвете, показывать только половину изображения или не работать вовсе. Одной из возможных причин таких проблем может быть повреждение ЖК-панели, находящейся под защитным стеклом. Также возможен плохой контакт шлейфа дисплея, соединяющего экран с основной платой телефона.

Устройство не включается.

Заряжайте аккумулятор не менее 30 минут, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон. Если после часа зарядки устройство все равно не включается, возможно, аккумулятор вышел из строя.

Если вы пришли к выводу, что аккумулятор вашего телефона окончательно разрядился и не держит заряд, вам может потребоваться его замена.

Если ваше устройство включается, но возникает одна из двух проблем:

1. Телефон зависает на этапе загрузки.

2. Телефон перезагружается после исчезновения логотипа загрузки.

Чтобы исправить это, попробуйте выполнить «программный сброс» устройства, одновременно зажав и удерживая кнопку питания и кнопки громкости. Если это не помогло, единственным вариантом может быть замена материнской платы.

(Имейте в виду, что материнская плата не является модульным компонентом устройства, по сути, это «сердце» устройства. При замене материнской платы смартфона или других проприетарных устройств это может быть неоправданно дорого, и материнские платы зачастую недоступны для покупки в розницу, в отличие от модульных компонентов. Поэтому зачастую эффективнее и экономичнее просто купить новый телефон, чем менять материнскую плату)

Отсутствует звук из нижнего динамика или подключенных аудиоустройств.

Убедитесь, что внешнее Bluetooth-устройство включено. Проверьте настройки подключения на телефоне в разделе «Настройки» > «Все настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что переключатель Bluetooth установлен в положение «Вкл.». Убедитесь, что устройство сопряжено, подключено, включено и находится достаточно близко к телефону. При воспроизведении аудио убедитесь, что громкость на телефоне и на самом устройстве (если у него есть отдельные регуляторы громкости) установлена на максимум.

Во время воспроизведения звука нажмите кнопку увеличения громкости (расположена на верхней половине длинной кнопки громкости на правой стороне телефона над кнопкой питания). Если звук воспроизводится, но с искажениями и «треском», проблема может быть в динамике телефона.