Устранение неисправностей ZTE Compel

[summary]На этой странице описаны способы решения распространенных проблем с ZTE Compel.[\summary]

Устройство не может устанавливать новые приложения или сохранять музыку и фотографии.

На этом устройстве мало места для дополнительных приложений, игр, музыки, фотографий или видео. Если вам нужно установить приложение, а места недостаточно, перенесите свои фотографии и видео на карту памяти MicroSD большего объема. Если места по-прежнему не хватает, рекомендуем использовать веб-браузер на телефоне вместо установки приложения.

Экран и кнопки не реагируют на нажатия.

Если устройство не реагирует на команды сенсорного экрана и нажатия кнопок, можно принудительно перезагрузить телефон: просто снимите заднюю крышку, чтобы получить доступ к аккумулятору. Затем извлеките аккумулятор и установите его обратно. Закройте устройство задней крышкой. Это приведет к принудительной перезагрузке телефона.

Если принудительная перезагрузка не помогла решить проблему с неработающим экраном, возможно, неисправен ЖК-экран. Это может быть вызвано трещинами или внутренним повреждением. Вы можете рассмотреть вариант замены экрана.

Аккумулятор быстро садится.

Нажмите и удерживайте кнопку меню в правом нижнем углу устройства. Смахните выбранное приложение влево или вправо, чтобы закрыть его. Это поможет продлить срок службы аккумулятора.

Используйте Google Play Store для обновления приложений. Использование последней версии приложения должно способствовать экономии заряда аккумулятора.

Если после выполнения этих действий время работы от аккумулятора не увеличилось, возможно, аккумулятор неисправен. Вы можете рассмотреть вариант замены аккумулятора.

Приложение камеры открывается, но экран остается черным.

Попробуйте извлечь и вставить SD-карту заново. Убедитесь, что SD-карта вставлена до конца и установлена правильно. Неправильно установленная SD-карта может препятствовать корректной работе камеры.

Если задняя камера по-прежнему не загружается, попробуйте удерживать кнопку питания в течение 10–15 секунд. Если телефон включится, а проблема останется, убедитесь, что на устройстве установлено последнее обновление ПО. Если камера по-прежнему не реагирует, рассмотрите вариант замены.

Телефон не реагирует при попытке включить его.

Убедитесь, что используете исправный зарядный кабель, подключив его к другому устройству, если это возможно. Если другого устройства нет, попробуйте зарядить телефон от автомобильного зарядного устройства. Если телефон включается от автомобильной зарядки, но не от сетевой розетки, возможно, вам нужно приобрести новый зарядный кабель.

Если дело не в адаптере питания, извлеките аккумулятор и проверьте, нет ли на нем налета, который может препятствовать контакту. Если контакты аккумулятора окислились, вы можете рассмотреть его замену.

Если телефон по-прежнему не реагирует, возможно, неисправна материнская плата. Вы можете рассмотреть вариант замены материнской платы.