Устранение неполадок ZTE Tempo

При воспроизведении музыки нет звука.

Увеличьте и уменьшите громкость. Подключите наушники к разъему для наушников, чтобы проверить, есть ли звук. Если после подключения наушников звука по-прежнему нет, попробуйте перезагрузить телефон, так как он мог зависнуть.

Зайдите в настройки телефона, а затем в раздел звука. Нажмите на кнопку регулировки громкости и перетащите ползунок громкости мелодии вызова вправо.

Если ваше устройство на гарантии, свяжитесь с производителем и отправьте его на ремонт или замену.

Экран завис и не работает должным образом.

Снимите заднюю крышку и выньте SD-карту, которая находится в более длинном слоте. Затем выньте SIM-карту, расположенную в горизонтальном слоте. После этого установите их обратно в соответствующие слоты, закройте заднюю крышку и включите питание.

Попробуйте перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания и кнопку увеличения громкости, а затем подтвердите сброс, когда появится соответствующий запрос.

В крайнем случае можно выполнить сброс телефона к заводским настройкам.

ОШИБКА: SIM-карта не обнаружена.

Включите «Режим полета» — это отключит SIM-карту, после чего вы сможете включить ее снова. Оставьте телефон включенным на 3 минуты, а затем снова активируйте SIM-карту. Свяжитесь с вашим оператором связи для решения проблемы.

Камера не показывает изображение.

Выключите телефон. Извлеките карту памяти. После этого мы рекомендуем выполнить дополнительный шаг, чтобы убедиться в правильной работе устройства. Вставьте новую карту памяти для камеры снова.

Удалите старые данные с SD-карты и снова вставьте ее в телефон.

Нет звука при воспроизведении музыки или во время телефонных звонков

Возьмите другую пару наушников и подключите их к разъему. Проверьте наличие звука. Если с другими наушниками все работает, значит, проблема была в самих наушниках.

Возьмите фонарик и загляните в разъем. Попробуйте продуть разъем или использовать сжатый воздух. Если внутри плотно забился ворс и его не удается вычистить, попробуйте воспользоваться ватной палочкой. Смочите другой конец ватной палочки небольшим количеством спирта и очистите остатки загрязнений из разъема. Попробуйте снова воспроизвести аудио, и если это не поможет, переходите к следующим шагам.

Откройте настройки аудио на ZTE Tempo и проверьте уровни громкости, чтобы убедиться, что звук не был отключен.

Попробуйте перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания и кнопку увеличения громкости, а затем подтвердите сброс, когда появится соответствующий запрос.

Если ваше устройство на гарантии, свяжитесь с производителем и отправьте его на ремонт или замену.