Устранение неисправностей ZTE Tempo X

Невозможность отправки или получения текстовых сообщений. При отправке сообщения появляются ошибки или уведомления сети.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите «Авиарежим», чтобы выключить его, если он включен.

1. Нажмите значок всех приложений на главном экране.

2. Прокрутите и нажмите «My Account» (Virgin Mobile) или «Boost Zone» (Boost).

3. Смахните влево, чтобы открыть диагностику устройства.

4. Найдите пункт «Network» (Сеть).

5. Если устройство помечено как Flagged/Failed (Отмечено/Ошибка): обновите PRL.

(a). Нажмите «Network» (Сеть).

(b). Нажмите «Network PRL».

(c). После завершения обновления нажмите «OK».

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится.

2. Дождитесь автоматического включения телефона.

Вы можете сталкиваться с сообщениями об ошибках, неожиданными перезагрузками, медленной работой или невозможностью установки или обновления приложений.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон полностью не выключится. Телефон включится автоматически.

На главном экране нажмите значок всех приложений.

Прокрутите и нажмите «Boost Zone» (для операторов Boost Mobile) или «My Account» (для операторов Virgin Mobile).

Смахните влево, чтобы открыть диагностику устройства.

Нажмите «Power usage» (Энергопотребление).

Нажмите «Battery usage» (Использование батареи).

Нажмите на приложение, которое хотите закрыть или удалить.

Чтобы закрыть приложение: нажмите «Force Stop» (Принудительная остановка).

Чтобы удалить приложение: нажмите «Stop» (Остановить).

Возникают трудности при активации / не завершается активация в режиме hands-free.

1. Проверьте, выключен ли авиарежим.

(Если отображается, что авиарежим ВКЛ., нажмите на него, чтобы выключить)

2. Убедитесь, что в вашем текущем местоположении есть покрытие сети.

(Если у ZTE Tempo слабый сигнал, откройте карту покрытия на сайте Virgin Mobile или Boost Mobile.)

3. Выполните программную перезагрузку.

(Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится)

4. Сбросьте подключение.

(a). Нажмите на значок телефона.

(b). При необходимости нажмите на значок клавиатуры.

(c). Наберите ##72786#.

(d). Нажмите «Yes» (Да).

Телефон перезагрузится.

После того как телефон включится, начнется активация в режиме hands-free.

После завершения активации телефон будет готов к использованию.

Приложения не открываются, часто вылетают, не реагируют на нажатия или отображают сообщения об ошибках.

1. Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится.

2. Телефон включится автоматически.

1. На главном экране нажмите значок всех приложений.

2. Прокрутите и нажмите «Settings» (Настройки).

3. Прокрутите и нажмите «Apps» (Приложения).

4. Выберите приложение.

5. Нажмите «Storage» (Память).

6. Нажмите «Clear Data» (Очистить данные).

Дисклеймер: это действие удалит всю пользовательскую информацию, рекорды, данные кредитных карт и другие элементы, не входящие в комплект поставки.

1. Найдите и нажмите значок всех приложений на главном экране.

2. Прокрутите и нажмите «Settings» (Настройки).

3. Прокрутите и нажмите «Apps» (Приложения).

4. Выберите приложение.

5. Нажмите «Storage» (Память).

6. Нажмите «Clear Data» (Очистить данные).

Полное удаление сотрет все пользовательские данные с устройства. Однако это гарантирует использование самой актуальной версии программного обеспечения.