Устранение неполадок ZTE Tempo X

[summary]Если ваш телефон работает со сбоями, воспользуйтесь этой страницей для поиска и устранения неполадок ZTE Tempo X.[\/summary]

При отправке сообщения появляются ошибки или уведомления сети.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

2. Нажмите «Режим полета», чтобы выключить его, если он включен.

1. На главном экране нажмите значок всех приложений.

2. Прокрутите список и нажмите My Account (для Virgin Mobile) или Boost Zone (для Boost).

3. Смахните влево, чтобы открыть «Диагностику устройства» (Device Diagnostics).

4. Найдите пункт «Сеть» (Network).

5. Если устройство помечено как Flagged/Failed: обновите PRL.

(a). Нажмите Network.

(b). Нажмите Network PRL.

(c). После завершения обновления нажмите OK.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится.

2. Подождите, пока телефон включится автоматически.

Возможно, вы сталкиваетесь с сообщениями об ошибках, неожиданными перезагрузками, низкой производительностью или невозможностью установить или обновить приложения.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон полностью не выключится. Телефон включится автоматически.

На главном экране нажмите значок всех приложений.

Прокрутите список и нажмите Boost Zone (для оператора Boost Mobile) или My Account (для оператора Virgin Mobile).

Смахните влево, чтобы открыть «Диагностику устройства».

Нажмите «Использование питания» (Power usage).

Нажмите «Использование батареи» (Battery usage).

Нажмите на приложение, которое хотите закрыть или удалить.

Чтобы закрыть приложение: нажмите «Принудительная остановка» (Force Stop).

Чтобы удалить приложение: нажмите «Удалить» (Stop).

Проблемы с активацией / автоматическая активация не завершается.

1. Убедитесь, что «Режим полета» выключен.

(Если отображается «Режим полета» ВКЛ, нажмите на него, чтобы выключить).

2. Убедитесь, что в вашем текущем местоположении есть покрытие сети.

(Если уровень сигнала ZTE Tempo низкий, посмотрите карту покрытия на сайтах Virgin Mobile или Boost Mobile).

3. Попробуйте выполнить мягкую перезагрузку.

(Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится).

4. Попробуйте сбросить настройки подключения.

(a). Нажмите значок телефона.

(b). При необходимости нажмите значок клавиатуры.

(c). Наберите ##72786#.

(d). Нажмите «Yes».

Телефон перезагрузится.

После того как телефон снова включится, начнется автоматическая активация.

После завершения активации телефон будет готов к работе.

Приложения не открываются, часто аварийно завершают работу, не реагируют на нажатия или показывают сообщения об ошибках.

1. Удерживайте кнопку питания, пока телефон не выключится.

2. Телефон включится автоматически.

1. На главном экране нажмите значок всех приложений.

2. Прокрутите список и нажмите «Настройки».

3. Прокрутите список и нажмите «Приложения».

4. Выберите приложение.

5. Нажмите «Хранилище» (Storage).

6. Нажмите «Очистить данные» (Clear Data).

Внимание: это действие удалит всю пользовательскую информацию, рекорды в играх, данные кредитных карт и другие файлы, которые не были загружены изначально.

1. Найдите и нажмите значок всех приложений на главном экране.

2. Прокрутите список и нажмите «Настройки».

3. Прокрутите список и нажмите «Приложения».

4. Выберите приложение.

5. Нажмите «Хранилище».

6. Нажмите «Очистить данные».

Полное удаление сотрет все пользовательские данные с устройства. Однако это гарантирует, что у вас будет установлена самая актуальная версия программного обеспечения.