Устранение неполадок ZTE Whirl 2

Аккумулятор телефона быстро разряжается.

Возможно, у вашего телефона сел аккумулятор. Подключите телефон к зарядному устройству. Он должен включиться в течение нескольких минут.

Слишком большое количество приложений, работающих в фоновом режиме, может привести к более быстрому разряду аккумулятора, чем обычно. Возможно, вам потребуется закрыть все работающие приложения. Для этого нажмите клавишу MENU, затем выберите «Manage apps» (Управление приложениями). Нажмите на приложение, которое хотите закрыть, и выберите «Stop» (Остановить) или «Force Stop» (Принудительная остановка). Подтвердите закрытие приложения, нажав «OK».

Телефон может быстро разряжаться из-за устаревшего программного обеспечения. Вам может потребоваться обновить ПО телефона. Чтобы обновить телефон, нажмите клавишу MENU. Выберите «Software Update» (Обновление ПО), а затем «Check for Updates» (Проверка обновлений). Если доступно обновление, телефон установит его автоматически. Нажмите OK, когда телефон завершит обновление.

Подключите телефон к зарядному устройству. Если он не включается в течение нескольких минут, аккумулятор может выйти из строя. Используйте это руководство для замены аккумулятора.

Проблема может заключаться в зарядном устройстве или розетке, а не в самом телефоне. Попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке. Если это не помогло, воспользуйтесь новым зарядным устройством.

Телефон не переходит в режим «зарядки» при подключении зарядного устройства.

Ваше зарядное устройство может быть сломано или неисправно. Используйте новое зарядное устройство для зарядки телефона. Купите новое зарядное устройство здесь.

Сетевая розетка, в которую включено зарядное устройство, может быть неисправна. Попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке.

В разъеме зарядки телефона мог скопиться мусор или грязь. Продуйте разъем зарядки воздухом, чтобы удалить мусор. Не вставляйте в разъем зарядки никакие инструменты — вы можете повредить внутренние компоненты телефона.

Сенсорный экран телефона не реагирует на касания.

Ваш телефон мог перегреться, и его нужно перезагрузить. Найдите кнопку питания и удерживайте её, пока не появится список опций. Нажмите «Restart» (Перезагрузка). Экран телефона погаснет, сигнализируя о выключении. Телефон должен включиться в течение нескольких минут.

На экране может быть грязь или другие частицы, из-за которых он не реагирует на ваши касания. Используйте чистую мягкую ткань, чтобы аккуратно протереть экран. Если после очистки экран все еще не реагирует, вымойте руки и насухо вытрите их. Попробуйте снова воспользоваться сенсорным экраном.

Экран телефона может не работать из-за устаревшего программного обеспечения. Возможно, вам нужно проверить, не требует ли телефон обновления. Чтобы обновить телефон, нажмите клавишу MENU. Выберите «Software Update» (Обновление ПО), а затем «Check for Updates» (Проверка обновлений). Если доступно обновление, телефон установит его автоматически. Нажмите OK, когда телефон завершит обновление.

Если на экране есть трещины, это может быть причиной отсутствия реакции на касания. В таком случае вам может потребоваться замена экрана. Следуйте этому руководству для замены экрана.

Камера телефона работает неправильно.

Если объектив камеры покрыт частицами пыли или мусором, это может привести к нечеткому изображению. Попробуйте протереть камеру влажным полотенцем или влажной салфеткой.

Если изображение получается некачественным, возможно, объектив камеры треснул. Чтобы исправить это, вам придется заменить камеру. Следуйте этому руководству для замены камеры.

При включении SIM-карты на экране появляется сообщение об ошибке.

Если SIM-карта неправильно установлена в телефон, возникает ошибка чтения. Возможно, SIM-карту нужно переустановить. Для этого снимите заднюю крышку телефона. Выньте аккумулятор. Извлеките и заново вставьте SIM-карту в слот для карт.

Если вы выполнили описанные выше действия, но сообщение об ошибке осталось, возможно, пора приобрести новую SIM-карту. Вы можете заказать SIM-карту для ZTE Whirl 2 здесь.

Посторонние предметы в слоте для SIM-карты могут мешать правильному считыванию карты. Попробуйте очистить слот для SIM-карты маленькой щеткой или ватной палочкой.

Из динамика телефона доносится искаженный звук или звука нет вовсе.

Ваши динамики могут быть повреждены. Используйте это руководство, чтобы заменить их.