Устранение неполадок Zebra ZP 450

Принтер не включается, индикаторы не горят

Прежде чем переходить к дальнейшим действиям, убедитесь, что выключатель питания на задней панели устройства находится в положении «включено».

Затем проверьте, плотно ли кабель питания вставлен в разъем на задней панели устройства и в электрическую розетку.

Если все подключено и включено, возможно, неисправен кабель питания — его следует заменить.

Печать может быть бледной фрагментарно, при этом другие участки в норме, либо вся этикетка может быть выцветшей

Возможно, требуется изменить настройку яркости или температуры нагрева в драйвере на вашем компьютере.

1. На вкладке General («Общие») окна драйвера нажмите printing preferences («Настройки печати»)
2. Разверните Device Options («Параметры устройства»), а затем — Head Settings («Параметры печатающей головки»)…
3. Выберите Darkness Wizard («Мастер настройки яркости») и нажмите кнопку Settings («Настройки»)
4. Следуйте инструкциям в появившемся окне

(Шаги взяты из документации Zebra)

Принтер может быть загрязнен и требовать очистки. Zebra рекомендует использовать для этого специальные чистящие карандаши, которые можно легко найти в продаже онлайн.

Если верхняя крышка открыта, индикатор загорается красным. Попробуйте плотно прижать ее до щелчка.

Если в принтере закончилась бумага, индикатор сообщит об этом красным цветом.

Если бумага в принтере есть и крышка закрыта, но индикатор все равно горит красным, возможно, принтер не распознает наличие бумаги. Вы можете откалибровать устройство под загруженные этикетки через настройки драйвера.

1. На вкладке General («Общие») окна драйвера нажмите printing preferences («Настройки печати»)
2. Перейдите на вкладку Tools («Инструменты»)
3. Разверните раздел Tools и выберите опцию Tools… над пунктом Status Polling
4. Нажмите кнопку Tools («Инструменты»)
5. Нажмите кнопку Calibrate («Калибровка»)

(Шаги взяты из документации Zebra)

Сначала еще раз проверьте, осталась ли в принтере бумага. Если да, убедитесь, что она надежно закреплена в держателе.

Убедитесь, что верхняя часть плотно защелкнута. Для фиксации необходимо приложить определенное усилие.

Если вы пытаетесь подать бумагу с помощью кнопки подачи, возможно, она неисправна и ее нужно заменить. См. это руководство по выполнению данного ремонта.

Возможно, что-то препятствует нормальному движению ролика подачи бумаги. Может потребоваться замена одного из подающих роликов или двигателя.