Устранение неполадок Zeepad 7.0

Сенсорный экран не реагирует на касания или кажется зависшим.

Убедитесь, что устройство выключено. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания. Отпустите кнопки, как только на экране начнет мигать логотип Android.

Если обычная перезагрузка не решает проблему, может потребоваться сброс к заводским настройкам. Одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки регулировки громкости и кнопку питания; должен появиться логотип Android с восклицательным знаком. Нажмите обе кнопки регулировки громкости одновременно, чтобы открыть режим восстановления (Recovery Mode), и используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации. Выберите «Factory Data Reset», нажмите кнопку питания, выберите «Yes» в меню и снова нажмите кнопку питания.

Возможно, неисправный или разбитый экран требует замены.

Аккумулятор не заряжается или заряжается очень медленно.

Если аккумулятор старый, устройство может постоянно показывать низкий уровень заряда. Со временем аккумуляторы теряют способность заряжаться и могут перестать держать заряд. Замените аккумулятор.

Зарядка через USB в целом происходит медленно. У Zeepad 7.0 есть два способа зарядки: через USB и через вспомогательный разъем. Убедитесь, что характеристики вашего сетевого или автомобильного зарядного устройства соответствуют характеристикам рекомендованного вспомогательного зарядного устройства: 5 В пост. тока, 2 А. Зарядка Zeepad 7.0 от компьютера через USB может занять много времени. В этом случае используйте сетевое зарядное устройство с соответствующими характеристиками.

Если устройство не заряжается через USB, возможно, проблема в кабеле. Не все USB-кабели одинаковы. Дешевые кабели без логотипа USB не являются сертифицированными и могут не соответствовать стандартам и протоколам USB. Кроме того, некоторые USB-кабели предназначены только для передачи данных и не поддерживают зарядку. Убедитесь, что вы используете подходящий USB-кабель.

Возможно, у разъема зарядки вашего Zeepad 7.0 плохой контакт с USB-кабелем или вспомогательным зарядным кабелем. Разъемы необходимо заново припаять к печатной плате.

Если ваш Zeepad не заряжается ни через USB, ни через сетевое зарядное устройство, возможно, неисправна система зарядки Zeepad 7.0. Убедитесь, что при зарядке на аккумулятор подается напряжение.

Zeepad зависает на экране загрузки.

Требуется сброс к заводским настройкам. Одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки регулировки громкости и кнопку питания; должен появиться логотип Android с восклицательным знаком. Нажмите обе кнопки регулировки громкости одновременно, чтобы открыть режим восстановления (Recovery Mode), и используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации. Выберите «Factory Data Reset», нажмите кнопку питания, выберите «Yes» в меню и снова нажмите кнопку питания.

Zeepad очень медленно реагирует на действия пользователя.

Возможно, у Zeepad недостаточно вычислительной мощности для одновременной работы нескольких приложений, из-за чего он кажется очень медленным. Чтобы исправить это, держите количество открытых приложений на минимуме и, если возможно, закрывайте текущие приложения перед открытием новых.