Устранение неполадок Zeki TB782B

Планшет не включается при полной зарядке

Если система не включается, это не обязательно означает, что материнская плата вышла из строя. Если плата только что была установлена, вероятно, при установке вы забыли подключить один из шлейфов или допустили другую ошибку.

Чтобы убедиться, что проблема в установке материнской платы, вам потребуется открыть планшет.

• С помощью плоского инструмента снимите заднюю крышку планшета.
• Осмотрите материнскую плату. К ней должны быть подключены 6 проводов: 2 для динамика, 2 для аккумулятора и 2 для экрана.
• Если какие-то провода не подключены, правильно подсоедините их к материнской плате.

Если материнская плата установлена правильно, но система по-прежнему не работает, возможно, плата вышла из строя и её пора заменить.

• С помощью плоского инструмента снимите заднюю крышку планшета.
• Осторожно отсоедините провода от материнской платы.
• Подключите провода к новой материнской плате.

Экран не реагирует на прикосновения во включенном состоянии

В большинстве случаев, если на сенсорном экране скопилась грязь, он может потерять чувствительность к касаниям. Протрите экран дезинфицирующей салфеткой.

Если экран чист, а сенсор по-прежнему не реагирует, возможно, личные настройки конфликтуют с программным обеспечением. В этом случае перезагрузите устройство.

Если устройство роняли, ударяли или повредили каким-либо иным образом, повреждение экрана может нарушать работу сенсора. В этом случае дисплей нужно заменить.

• С помощью плоского инструмента снимите заднюю крышку устройства (она защелкивается).
• С помощью отвертки выкрутите винты вдоль внутренней части устройства (не забудьте про два винта под материнской платой).
• Теперь вы сможете извлечь дисплей.
• Закрепите винтами новый дисплей.
• Установите заднюю крышку на место до щелчка.

Звук планшета искажен.

Если устройство подверглось воздействию воды, внутрь динамика могла попасть жидкость, что вызывает искажение звука. Сначала попробуйте воспроизвести низкую и громкую постоянную частоту (её можно найти в интернете), что поможет вытолкнуть жидкость из динамика.

Если качество звука по-прежнему низкое, попробуйте следующее:

• Полностью погрузите устройство в рис. Можно даже с небольшим усилием снять заднюю крышку, чтобы рис впитал влагу с экрана и компонентов проводки.
• Оставьте устройство в рисе примерно на двадцать четыре часа, чтобы рис впитал всю жидкость внутри.

В системе динамика может находиться мусор. Очистите область динамика или используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль или грязь из отверстий динамика. Можно также использовать ткань или ватную палочку с небольшим количеством медицинского спирта, чтобы собрать загрязнения из отверстий для улучшения качества звука. Если повреждение вызвано водой, динамик может не подлежать ремонту.

Динамик может быть поврежден настолько, что проводка вышла из строя, или он может быть сгоревшим. Если устройство совсем не издает звуков или звук сильно искажен, динамик может быть поврежден без возможности простого ремонта. В этом случае динамик нужно снять и заменить.

Чтобы снять динамик, выполните следующие действия:

• Сначала аккуратно удалите скотч с динамика и соединительных проводов.
• Затем отсоедините провода от материнской платы и подключите новый динамик.
• Возможно, потребуется использовать каптоновую ленту для закрепления нового динамика.

Устройство не заряжается при подключении к розетке.

• Сначала подключите зарядное устройство к порту планшета. Если устройство не начинает заряжаться, возможно, зарядное устройство неисправно или повреждено. Если в ближайших магазинах есть зарядные устройства, возможно, вам придется купить новое.

• Если зарядное устройство исправно, проверьте порт зарядки. Можно попробовать удалить мусор из порта с помощью мягкой ватной палочки или зубочистки. После этого снова подключите зарядное устройство и проверьте, идет ли зарядка.

• Если перечисленные выше методы не помогли, значит, аккумулятор неисправен или вышел из строя. Возможно, потребуется установить новый аккумулятор с помощью инструментов или обратившись к специалисту. Заменить аккумулятор можно следующим образом:
• Убедитесь, что устройство выключено.
• Снимите заднюю крышку планшета и плоским концом пластиковой лопатки (spudger) извлеките аккумулятор из устройства, отсоединив все провода.
• Установите новый аккумулятор, подключите его к нужным проводам и установите заднюю крышку обратно.

Устройство не может восстановить данные.

SIM-карта в устройстве может быть повреждена, просрочена или отсутствовать.

• Сначала найдите слот для SIM-карты на боковой стороне устройства. Его можно открыть, вставив тонкий предмет, например скрепку, в отверстие на слоте. Это позволит выдвинуть слот достаточно для того, чтобы его можно было вытащить рукой.
• Затем проверьте, на месте ли SIM-карта.
• Если карта ОТСУТСТВУЕТ, устройство следует отнести в ближайший сервисный центр, чтобы купить новую SIM-карту.
• Если карта на месте, но визуально повреждена или загрязнена, её следует максимально тщательно очистить и проверить работу устройства снова.
• Если карта на месте, но конкретную проблему выявить не удается, устройство вместе с картой следует отнести в ближайший сервисный центр для решения проблемы.