Устранение неполадок Zeki TBQG884B

Планшет не реагирует на действия и не подает признаков включения.

Если зарядный кабель подключен и индикатор на нем горит, убедитесь, что зарядное устройство подсоединено к планшету. Если планшет включается только при подключенном зарядном устройстве, независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор неисправен. Замените аккумулятор, используя это руководство.

Проверьте, правильно ли подключен зарядный кабель. Если да, убедитесь, что индикатор на зарядном устройстве горит. Если индикатор не горит, а зарядное устройство включено в розетку, значит, оно неисправно. Подумайте о покупке нового зарядного кабеля.

Возможно, вы используете неподходящее зарядное устройство. Чтобы убедиться в правильности выбора, проверьте разъемы на зарядном устройстве и планшете — они должны совпадать. Если вы уверены, что зарядное устройство правильное, но оно все равно не работает, читайте далее.

Возможно, с планшетом все в порядке. Попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке или проверьте, включен ли выключатель питания розетки.

Возникли проблемы с воспроизведением звука на планшете.

Громкость может быть установлена на нужном уровне, но на планшете может быть включен беззвучный режим. Через настройки планшета отключите беззвучный режим.

Проверьте звук через динамики, а затем через наушники. Если звук искажается только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен аудиоразъем или сами наушники. Если звук периодически пропадает, это часто указывает на плохой контакт в аудиоразъеме, поэтому убедитесь, что штекер наушников вставлен в планшет до конца.

Планшет медленно выполняет переходы и не реагирует быстро на команды.

Планшет может работать медленно из-за большого количества выполняемых задач. Перезагрузите планшет и попробуйте снова.

Восстановите планшет, сбросив его к заводским настройкам. Для этого перейдите в настройки планшета, нажмите «Настройки» (Settings), а затем «Восстановить настройки» (Restore Settings). (ВНИМАНИЕ: это приведет к удалению всех текущих настроек и восстановлению исходных заводских параметров.)

Камера работает некорректно или не работает совсем.

Если освещение и/или цветопередача не соответствуют норме, либо камера не работает, возможно, она повреждена. В этом случае планшет может потребоваться отнести в ремонтную мастерскую. Следуйте руководству по замене камеры планшета Zeki, чтобы извлечь камеру.

Возможно, настройки планшета были изменены, поэтому их нужно сбросить. Сначала перейдите в настройки и нажмите «Планшет» (Tablet). Затем выберите «Восстановить настройки» (Restore Settings), а после — «Полный сброс» (Master Reset). Если проблема в этом, планшет, возможно, также потребуется перезагрузить.

Нажатие кнопок и/или использование сенсорного экрана не дает желаемого эффекта.

Прежде чем пытаться пользоваться планшетом, убедитесь, что устройство включено. Удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд и подождите, пока устройство отреагирует. Если планшет по-прежнему не отвечает, читайте далее.

Возможно, аккумулятор планшета разрядился. Подключите устройство к работающей розетке с помощью прилагаемого зарядного устройства, чтобы проверить реакцию. Если планшет не заряжается, значит аккумулятор неисправен и его нужно заменить. Следуйте руководству по замене аккумулятора планшета Zeki, чтобы извлечь аккумулятор.

Если изображение на дисплее есть, но сенсорный экран не реагирует на прикосновения, попробуйте перезагрузить планшет. Если проблема заключается в самом экране, снимите и замените его, следуя руководству по замене ЖК-дисплея планшета Zeki.