Устранение неполадок Zenbre SoundBank Z3

Устройство быстро разряжается или вовсе не держит заряд.

Для зарядки этого устройства требуется USB-адаптер питания 5 В / 1 А и кабель USB — Micro USB. Использование неподходящего адаптера может привести к повреждению устройства. Тем не менее, большинство адаптеров с параметрами ниже 5 В / 1 А подойдут, но зарядка займет больше времени.

Если вы используете подходящий адаптер питания, а динамик работает только при подключении к нему, скорее всего, требуется замена аккумулятора. Сначала проверьте отсек аккумулятора и его контакты на наличие повреждений. Нажмите сюда, чтобы узнать, как это сделать.

Устройство не включается при нажатии кнопки питания.

Если при подключении рабочего адаптера питания индикатор не загорается, скорее всего, проблема в порте. Попробуйте пошевелить кабель; если в какой-то момент индикатор загорится, порт может быть расшатан и требует ремонта. Если устройство заряжается, возможно, проблема в материнской плате. Нажмите сюда, чтобы узнать, как получить доступ к материнской плате.

Зарядите устройство, подключив зарядный кабель к розетке — это зарядит аккумулятор, и устройство вскоре включится.

Качество звука изменилось.

Осмотрите сетку динамика, и если она запылилась, аккуратно очистите ее. Если сетка треснула или сломана, это повлияет на качество звука — замените ее на новую для улучшения звучания. Нажмите сюда, чтобы перейти к руководству.

Возможно, файл песни, используемый для потоковой передачи, изменен или поврежден. Это означает, что файл не является оригинальным. Мы рекомендуем использовать другой, оригинальный аудиофайл.

Поврежденный AUX-кабель может сделать звук глухим или приглушенным. Крайне важно использовать исправный AUX-кабель. Если звук кажется глухим, используйте новый AUX-кабель.

Если динамики хрипят или не работают, проверьте, какой именно — правый или левый. Если правый — замените правый динамик. Если левый — замените левый. Если оба динамика вышли из строя, замените оба. Нажмите сюда, чтобы перейти к руководству.

Не удается поддерживать стабильное подключение устройства.

Если штекер 3,5 мм вставлен не до конца, убедитесь, что он вставлен плотно. Проверьте разъем 3,5 мм на наличие пыли и при необходимости тщательно очистите его. Если это не помогло, проверьте исправность используемого кабеля. Если проблема сохраняется, воспользуйтесь этим руководством, чтобы выяснить, является ли проблема внутренней.

AUX-кабель не работает со стороны подключения к телефону. Проверьте AUX-кабель. Если он неисправен, купите новый и подключите его к телефону.

На телефоне, который вы используете, есть кнопка питания: обычно при нажатии и удержании ее в течение 5 секунд устройство выключается, а при повторном нажатии — включается. Сброс настроек динамика Zenbre можно выполнить, удерживая кнопку рядом с разъемом 3,5 мм.

Если динамик не подключается по Bluetooth должным образом, проверьте настройки телефона. Если все подключено верно, попробуйте держать телефон ближе к динамику для более четкого приема сигнала. Устраните препятствия между устройством и телефоном и старайтесь находиться в одной комнате, чтобы динамик мог правильно подключиться к телефону.