Устранение неполадок enTourage Pocket eDGe

Содержание

Что бы вы ни делали, Pocket eDGe не включается.

Если Pocket eDGe не включается, аккумулятор может быть разряжен или неисправен. В первом случае просто подключите Pocket eDGe к адаптеру переменного тока. Устройство должно распознать источник питания и начать работать через некоторое время. Если это не помогло, возможно, аккумулятор неисправен и требует замены (ссылка на руководство по замене).

Если аккумулятор в порядке, а Pocket eDGe по-прежнему не включается, возможно, неисправна кнопка включения/выключения. Следуйте руководству по замене кнопки, если считаете, что проблема именно в ней.

Если аккумулятор и кнопки в порядке, но на дисплее ничего не отображается, возможно, один из дисплеев поврежден. Хотя это не самый предпочтительный способ ремонта устройства, возможно, это единственный путь вернуть Pocket eDGe к жизни. Пожалуйста, следуйте руководству по замене электронной книги, если вам нужна помощь в установке нового дисплея.

Ваш Pocket eDGe включается и работает нормально, но быстро разряжается после начала использования.

Если аккумулятор заряжен не полностью, Pocket eDGe будет работать меньше времени, чем при полной зарядке. Чтобы обеспечить полный цикл заряда, оставьте устройство подключенным к сети на ночь, не используя его.

Более частая зарядка устройства на самом деле помогает предотвратить износ литий-ионного полимерного аккумулятора. Для аккумулятора предпочтительнее чаще проводить короткие циклы зарядки, чем реже — длинные.

Экран электронной книги отображает изображение, но не реагирует на касания.

Если экран электронной книги не реагирует на нажатия и работает некорректно, возможно, устройство нужно перезагрузить. Выключите устройство, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

Если простая перезагрузка не помогла исправить экран электронной книги, возможно, возникла аппаратная неисправность. Сброс к заводским настройкам может решить эту проблему. Перейдите в Настройки > Память устройства > Сброс данных (в нижней части страницы).

Кнопка видна, но не реагирует на нажатие.

Если кнопки на Pocket eDGe нажимаются с трудом или иногда не реагируют, это можно легко исправить, разобрав устройство и очистив область вокруг кнопок. Следуйте руководству по замене, чтобы открыть устройство, и протрите область вокруг кнопок слегка влажной тканью, чтобы удалить остатки загрязнений.

Если кнопки просто не работают, возможно, потребуется их замена. Следуйте руководству по замене кнопок, чтобы вернуть устройство в рабочее состояние.

Pocket eDGe не позволяет загружать файлы, так как память заполнена.

Если на устройстве недостаточно памяти, возможно, свободное место закончилось. Если на устройстве есть ненужная информация, удалите ее, чтобы освободить место для Pocket eDGe. Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу с инструкцией по удалению данных из памяти.

Если на устройстве недостаточно памяти, возможно, свободное место закончилось. Если на устройстве есть важные данные, которые нельзя удалить, рассмотрите возможность добавления дополнительной памяти. Внутренняя память ограничена 3 ГБ, но вы можете увеличить объем хранилища до 16 ГБ с помощью карты MicroSD. Приобретите карту MicroSD и просто вставьте ее в порт рядом с кнопкой питания. Нажмите здесь, чтобы увидеть слот для карты MicroSD.