Устранение неполадок eufy RoboVac 11

«Eufy? Eufy??? Ты здесь?»

Лучший способ справиться с этой проблемой — протереть металлические контакты на нижней части вашего eufy ватной палочкой или косметической салфеткой.

Убедитесь, что RoboVac и зарядная база находятся в одной комнате, а сама база не стоит на темной поверхности или ковре с высоким ворсом. Вокруг базы не должно быть препятствий в пределах 1 м справа и слева, а также 2 м перед ней.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема в аккумуляторе. Батарейный отсек находится на нижней части устройства, его необходимо открыть с помощью отвертки. Проверьте, подключен ли аккумулятор к проводу, выходящему из отсека.

Причина проблемы может заключаться в том, что батарейный отсек забит мусором. Батарейный отсек находится на нижней части устройства, его необходимо открыть с помощью отвертки. Для правильной очистки отсека стоит воспользоваться специальным инструментом для чистки, который идет в комплекте с устройством. Если под рукой его нет, подойдут ватная палочка или косметическая салфетка. Для достижения наилучшего результата очистите корпус и сам аккумулятор.

Если ничего не помогает, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор.

«Да. Все еще грязная».

Как и в жизни, иногда для решения проблемы достаточно просто все почистить. Для правильной очистки отсека стоит воспользоваться инструментом для чистки, который идет в комплекте с устройством. Если его нет, подойдут ватная палочка или косметическая салфетка. Проверьте, нет ли грязи или волос там, где щетка крепится в отсеке.

Если проблема не исчезла, возможно, в отсеке застрял мусор, блокирующий движение. Откройте защитную крышку отсека и извлеките щетку. Удалите все крупные объекты, которые могли там застрять.

Стоит убедиться, что щетка и крышка установлены верно. При установке убедитесь, что правая сторона валиковой щетки попадает в отверстие сбоку. При закрытии крышки вы должны услышать характерный щелчок.

Со временем ворс щетки сминается и повреждается. Скребки также могут сломаться или порваться. В комплекте с eufy должны были идти запасные части, которые можно легко использовать для замены старых. Снимите крышку, извлеките старую щетку и замените ее на новую.

Если ничего не помогает, возможно, стоит заменить мотор щетки. Узнайте, как это сделать, в нашем руководстве по замене щетки.

«Боковые щетки погнуты или не вращаются»

На боковые щетки часто наматываются волосы и другой мусор, что препятствует их движению. Проще всего очистить их, сняв щетку с крепления, удалив все волосы и протерев грязь вокруг ватной палочкой.

В самом центре каждой боковой щетки есть небольшой винт. Если он ослаблен или отсутствует, боковые щетки не будут вращаться должным образом. Найдите этот винт и затяните его отверткой.

Со временем боковые щетки сгибаются, истираются и повреждаются. В комплекте с eufy должны были идти запасные щетки, которые можно легко использовать для замены старых. Крепко потяните щетку за ворс, и она должна сняться. Просто защелкните новую щетку на месте, и она готова к работе.

Если ничего из перечисленного не помогло решить проблему с боковыми щетками, ознакомьтесь с руководством по замене мотора боковой щетки.

«Eufy перемещается неправильно или не двигается совсем».

До этих колес трудно добраться, поэтому для начала попробуйте очистить их как можно лучше, не разбирая RoboVac. Используйте пинцет, чтобы вытащить волосы. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы максимально выдуть остатки мусора из колесной ниши.

Если простая очистка не помогает, возможно, придется заменить колесо целиком.

Если замена колеса не помогла, возможно, потребуется заменить мотор.

«Поворотное колесо может забиться, создавая нежелательное сопротивление при движении».

Это колесо находится в передней части RoboVac и может забиваться волосами. Используйте острый конец металлической лопатки-спуджера, чтобы вытолкнуть колесо из корпуса. Удалите волосы с колеса и из его ниши. Очистите обе части ватной палочкой от грязи и пыли. После завершения просто защелкните колесо обратно в корпус.

Возможно, под корпусом колеса скопился мусор, препятствующий его движению. Следуйте руководству по замене поворотного колеса, чтобы извлечь корпус поворотного колеса. Очистите корпус ватной палочкой или сжатым воздухом, а затем установите его обратно.

Если очистка корпуса колеса не помогает, возможно, потребуется заменить поворотное колесо.