Устранение неполадок видеоняни eufy Security SpaceView Monitor

[summary]eufy Security SpaceView Monitor — это видеоняня, разработанная и выпускаемая с 2018–2019 годов компанией eufy, дочерним предприятием Anker. Этот монитор используется вместе с камерой, разработанной той же компанией.[\/summary]

Время работы от аккумулятора заметно сократилось в процессе эксплуатации.

В комплект поставки монитора входит зарядный кабель. Если аккумулятор начал разряжаться, попробуйте зарядить его полностью, чтобы решить проблему.

Если зарядка монитора не помогла решить проблему, возможно, дело в самом аккумуляторе. Поскольку полные циклы зарядки со временем снижают емкость аккумулятора и выводят его из строя, рано или поздно его потребуется заменить. Если обновление прошивки или попытки зарядки не приносят результата, скорее всего, проблема в самом аккумуляторе. Ознакомьтесь с нашим руководством по замене аккумулятора, чтобы устранить эту проблему.

Поскольку системное программное обеспечение устройства взаимодействует с аппаратной частью, прошивка требует регулярного обновления в процессе использования продукта. Отсутствие обновлений может привести к снижению удобства использования и возникновению проблем, таких как сокращение времени работы от аккумулятора. Поскольку поддержкой прошивки занимается компания-производитель, посетите веб-сайт Anker и ознакомьтесь с соответствующими инструкциями для решения проблемы.

Во время записи на мониторе не отображается изображение

Проверьте объектив устройства на наличие трещин или царапин. Трещина или царапина могут указывать на более серьезные внутренние повреждения или сами по себе перекрывать обзор камеры. Если объектив поврежден, его потребуется заменить.

Возможно, функция камеры отключена. Зайдите в настройки на вашем мониторе и проверьте, включена ли настройка сопряжения с камерой. Если да, проверьте физический переключатель на самой камере и убедитесь, что он находится в положении включения.

Между монитором и камерой должно быть установлено беспроводное соединение. Если это соединение было нарушено или не может быть установлено по другой причине, изображение не будет отображаться. Чтобы исправить это, перейдите в настройки на мониторе и убедитесь, что он подключен к сети и сопряжен с камерой.

Видеоняни очень легко теряют сигнал

Как правило, дальность передачи сигнала монитора составляет 140 метров. Если между монитором и камерой находится несколько стен, это может повлиять на мощность соединения и создать помехи для сигнала.

Рекомендуется убрать из дома электронные устройства, которые могут создавать помехи для сигнала между камерой и монитором. Это могут быть любые устройства: от Bluetooth-гарнитур и телефонов до стереосистем.

Возможно, прошивка вашей видеоняни устарела, поэтому рекомендуется обновить ее до последней версии. Для установки последнего обновления прошивки обязательно подключите и монитор, и камеру.

Зарядный кабель неплотно держится в разъеме, из-за чего зарядка идет нестабильно

Со временем при частом использовании кабель изнашивается, из-за чего разъем начинает хуже фиксироваться в порте. Поскольку кабели являются сменными, самый простой способ решения проблемы — заменить кабель.

Из-за аналогичного износа или неаккуратного подключения внутренний разъем может быть поврежден, если не соблюдать осторожность. Чтобы исправить это, пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по ремонту!

Как и в случае с поврежденным портом, в разъеме зарядки могут скапливаться пыль и грязь, из-за чего кабель перестает плотно входить в разъем. Чтобы исправить это, пожалуйста, обратитесь к нашему руководству!

При использовании eufy Security SpaceView Monitor вы слышите посторонний шум.

Посторонний шум может возникать, если рядом находятся другие электронные устройства, создающие помехи. Уберите потенциальные источники помех подальше от монитора, чтобы улучшить качество сигнала.

Возможно, камера разряжена, что влияет на качество сигнала и вызывает посторонний шум. Убедитесь, что устройство заряжено должным образом, или при необходимости замените аккумулятор. Для помощи обратитесь к руководству по замене аккумулятора eufy Security SpaceView Monitor.

Посторонний шум может быть вызван неправильными настройками громкости на мониторе. Отрегулируйте уровень громкости на мониторе так, чтобы он был комфортным и не вызывал искажений.