Камера iPhone 12 не работает

Возможно, проблема не в аппаратном обеспечении камеры, а в программном обеспечении, которое не может создать качественное изображение. Это особенно часто встречается при использовании сторонних приложений камеры, например, тех, что предназначены для съемки видео для YouTube или обработки фотографий фильтрами Instagram. Попробуйте открыть стандартное приложение камеры вашего телефона (Apple называет его «Камера») и проверьте, появляется ли в нем изображение. Если проблема возникает только с одной из камер, попробуйте переключиться между передней и задней камерой — это может помочь активировать камеру, с которой возникли трудности.

Другие приложения, нагружающие аппаратную часть телефона, также могут препятствовать отображению изображения в приложении камеры. Если на телефоне открыто и работает множество приложений, попробуйте закрыть их все перед запуском камеры. Чтобы закрыть фоновые приложения:

1. Находясь на главном экране, проведите пальцем снизу вверх.
2. Удерживайте палец в центре экрана, чтобы открыть диспетчер приложений.
3. Смахните приложение вверх, чтобы закрыть его.
4. Повторяйте это для каждого открытого приложения, пока не закроете все.
5. Вернитесь на главный экран и откройте приложение камеры, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если экран камеры по-прежнему ничего не показывает, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы сбросить приложение камеры. Перезагрузить телефон можно следующими действиями:

1. Удерживайте боковую кнопку вместе с любой из кнопок регулировки громкости, пока на экране не появится сообщение «Выключите».
2. Передвиньте ползунок по экрану.
3. После завершения выключения телефона удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Это может звучать нелепо, но возможно, камера не показывает изображение, потому что ей что-то мешает. Убедитесь, что объектив камеры не закрыт никакими предметами — например, пальцами или чехлом. У большинства чехлов есть вырезы для камер iPhone 12, но возможно, чехол надет неправильно или какой-то его элемент перекрывает обзор камеры.

Если вы видите изображение, но оно нечеткое, возможно, на объектив попала грязь или пыль. Осмотрите объектив на наличие видимых пятен, прежде чем протереть его салфеткой из микрофибры. После очистки попробуйте снова воспользоваться камерой и проверьте, стали ли размытые изображения четче.

Даже если вы исключили проблему с приложением, которое выводит изображение с камеры, возможно, причина кроется в ПО, отвечающем за работу аппаратной части камеры. Чтобы убедиться, что дело не в операционной системе, сначала обновите ее до последней версии iOS. Чтобы обновить ПО телефона:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите во вкладку «Основные».
3. В меню основных настроек выберите пункт «Обновление ПО».
4. Выберите «Загрузить и установить» или «Установить сейчас».

После установки обновлений телефон может перезагрузиться. Как только вы установите последнюю версию iOS, можно попробовать дополнительные шаги, чтобы исключить наиболее распространенные программные сбои, влияющие на камеру.

Один из частых программных сбоев связан с функцией VoiceOver на телефоне. Чтобы выключить ее:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите во вкладку «Универсальный доступ».
3. В меню универсального доступа выберите пункт «VoiceOver».
4. Переключите тумблер VoiceOver в положение «выкл».

Еще один распространенный программный сбой заключается в рассинхронизации вспышки с модулем камеры, что может привести к ошибке, вызывающей отключение всего модуля. Чтобы исправить это:

1. Проведите пальцем сверху вниз из правого верхнего угла, где находится иконка состояния аккумулятора, чтобы открыть «Пункт управления».
2. Нажмите на иконку «Фонарик», чтобы включить его.
3. Нажмите боковую кнопку, чтобы выключить экран, при этом фонарик должен остаться включенным.
4. Подождите 30 секунд.
5. Снова включите экран и через «Пункт управления» выключите «Фонарик».

После этого откройте приложение камеры и проверьте, решена ли проблема.

Если камера по-прежнему показывает черный экран и вы не подозреваете физическое повреждение от удара или попадания влаги, последним программным методом будет сброс через DFU (обновление прошивки устройства). Однако помните, что это может стереть часть или все данные на телефоне, поэтому создайте резервную копию, чтобы избежать потери важной информации. Чтобы войти в режим DFU на телефоне:

1. Создайте резервную копию телефона.
2. Подключите телефон к компьютеру с установленной последней версией iTunes с помощью кабеля USB — Lightning.
3. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
4. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
5. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным.
6. Как только экран погаснет, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, не отпуская боковую кнопку. Считайте до 5.
7. Через 5 секунд отпустите боковую кнопку, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости. Считайте до 10. Экран должен оставаться черным.
8. Теперь можно отпустить кнопку уменьшения громкости. Если все сделано правильно, на экране компьютера появится сообщение: «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления. Необходимо восстановить этот iPhone перед использованием с iTunes.»
9. Далее следуйте инструкциям на компьютере, чтобы выбрать и установить нужную версию iOS для вашего устройства.
10. Выйдите из режима DFU, выполнив принудительную перезагрузку телефона.

Если после выполнения всех этих шагов камера все еще не работает, можно с уверенностью исключить программные ошибки как причину ваших проблем.

Если телефон недавно подвергался удару, если заднее стекло было разбито или если вы крепили телефон к мотоциклу, модуль камеры мог получить физические повреждения и требует замены. В зависимости от состояния вашего устройства Apple может взяться за ремонт, но результат может варьироваться. К счастью, замена вполне доступна для обычного пользователя, так что доставайте отвертки и готовьтесь к руководству.

Если вы готовы заменить камеру самостоятельно, воспользуйтесь нашим руководством по замене задних камер iPhone 12.