Программный сбой
Известный программный сбой в iOS является причиной того, что некоторые текстовые сообщения не отображаются на iPhone 12. Если вы не получаете определенные сообщения, которые, как вы знаете, вам отправляют, попробуйте устранить сбой, просто перезагрузив телефон. Чтобы перезагрузить телефон:
- Удерживайте боковую кнопку вместе с любой из кнопок регулировки громкости, пока на экране не появится ползунок «Выключить».
- Передвиньте ползунок по экрану.
- После того как телефон полностью выключится, удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Сетевой сбой
Также возможно, что сама сеть испытывает трудности с передачей SMS-данных на ваш телефон. Чтобы попытаться сбросить сетевое соединение телефона, можно попробовать два способа.
Прежде всего, можно сбросить настройки сети для восстановления подключения к сети. Чтобы сбросить настройки сети:
- Откройте приложение Настройки на телефоне.
- Перейдите во вкладку Основные.
- В разделе основных настроек перейдите в меню Перенос или сброс iPhone.
- Выберите Сброс, а затем — Сбросить настройки сети.
- Введите код-пароль, если потребуется.
- Еще раз выберите Сбросить настройки сети в предупреждающем окне.
Если сброс настроек сети не помог сразу, можно также попробовать переключить настройки iMessage, чтобы перезапустить соединение телефона с сетью и серверами iMessage компании Apple. Для этого:
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите во вкладку Сообщения.
- Отключите переключатель iMessage в верхней части экрана на 10 секунд. Затем включите его снова.
- В разделе «SMS/MMS» отключите переключатель Сообщения MMS на 10 секунд. Затем включите его снова.
Если ни одно из этих решений не помогло, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку телефона. Если и это не принесло результата, обратитесь к своему оператору связи, поскольку проблема может быть на их стороне.
0 Комментариев