Руководство по диагностике и ремонту iPhone 4

Здесь собрано краткое руководство по распространенным проблемам iPhone и способам их решения. Информация регулярно обновляется, поэтому заглядывайте сюда почаще! Если вы ищете ответ на конкретный вопрос, нажмите «Ctrl + F» и введите ключевые слова для быстрого поиска.

Потеря приема на iPhone 4 из-за утраты медного зажима?

Всем привет! Ниже приведено изображение материнской платы iPhone 4. Недавно при извлечении платы обведенная медная деталь отпала, и теперь iPhone не ловит сеть. Подскажите, насколько это влияет на общий уровень GSM-сигнала?

Ответ

Сильно!

Качество Wi-Fi и GPS-сигнала также будет снижаться.

Я столкнулся с такой же проблемой из-за неавторизованного сервисного центра (мастера решили, что эта деталь установлена просто ради забавы), в итоге мне пришлось обращаться в Apple для замены устройства!

Найдите зажим и установите его на место, если хотите, чтобы телефон работал нормально!

— Armald Imeraj

Мерцание камеры iPhone 4

Привет всем!

Я только что отремонтировал iPhone (сильно повреждены сенсорное стекло и ЖК-экран), и в процессе тестирования заметил, что камера перестала работать. При открытии приложения «Камера» основная камера загружается и работает, однако при переключении на фронтальную «шторка» остается закрытой, а переключатель режимов фото/видео в правом нижнем углу начинает мерцать.

После этого камера перестает работать до тех пор, пока я полностью не отключу аккумулятор и не перезагружу iPhone. Это уже не первый случай. Проблема не в прошивке, так как я восстанавливал ее несколько раз. Понимаю, что повреждение устройства могло стать причиной. Есть ли способ исправить эту проблему?

Буду очень благодарен за любую помощь!

Обновление — Перезагрузил iPhone во второй раз, теперь камера не работает вовсе. Отлично.

Обновление 2 — Восстановил через кастомную прошивку, открыл приложение камеры, основная камера работает, но как только переключил на фронтальную, она опять «приказала долго жить».

Обновление 3 — Только что понял, что устройство еще на гарантии, поэтому отправлю владельца в Apple для бесплатной замены.

Обновление 4 — Вернулся из Apple Store, подождал 20 минут, и теперь у меня в кармане новенький iPhone :)

Итог

При любых проблемах, связанных с прошивкой, первое, что нужно сделать, — выполнить восстановление (через iTunes или кастомную прошивку). Если это не помогло, переходите к замене запчастей (если дело в сбоях приложения «Камера» или аналогичных проблемах). Если вы заменили деталь до трех раз, а она все еще не работает (да, иногда приходится менять запчасти несколько раз, так как новая деталь тоже может оказаться бракованной — прелести технологий), значит, повреждена сама материнская плата.

Решение

Отнесите устройство в Apple и предоставьте им разбираться :) У сотрудников Genius Bar так мало времени, что они физически не могут вскрывать iPhone и проверять его на наличие следов вмешательства. Они просто проверяют датчик влажности: если он не сработал и неисправность сохраняется, вам без лишних вопросов заменят телефон.

Ответ

Это решение поможет! Узрите долгожданную тайну, которая теперь раскрыта!

После бесчисленных часов исследований, диагностики и разочарований я наконец нашел причину этого явления. Вся заслуга принадлежит jamesjerss с форума gsmindia.

Справа (сверху вниз) показаны два изображения очень маленького конденсатора, отвечающего за корректную работу iPhone.

Рабочий конденсатор (камера исправна)

Неисправный конденсатор (камера не работает)

Фото от jamesjerss

Причина, по которой камера периодически выходит из строя, заключается в том, что со временем этот конденсатор подвергается эрозии, что делает его более уязвимым при снятии разъема, расположенного над ним (видно на фото выше для неисправного конденсатора). Как видите, внутри телефона много пыли и мусора. Единственное решение — перепаять этот конденсатор или заменить iPhone целиком. Надеюсь, это поможет!

Ссылка на пост Jamesjerss: http://www.gsmindia.in/forum/apple-iphon...

Есть ли программа диагностики для тестирования iPhone?

Привет всем!

Интересуюсь, существует ли диагностическое ПО для iPhone, похожее на то, что используют специалисты в Genius Bar в магазинах Apple?

Я знаю, что для получения их софта нужно быть сотрудником Apple, поэтому не прошу об этом, интересует, есть ли какие-то аналоги?

Спасибо!

ПРАВКА — Совсем недавно Apple обновила GSX (Global Service Exchange — если не знаете, что это, погуглите), и это обновление включает инструмент диагностики iPhone, аналогичный тому, что используют в Apple Genius Bar. Чтобы получить доступ к этому инструменту, нужно быть участником GSX. Этот инструмент способен считывать данные с нескольких систем iPhone, таких как:

- Информация об устройстве

- Состояние аккумулятора

- Мониторинг температуры

- Использование iPhone

- Проблемы с ПО

- Проблемы с приложениями

- Проблемы с памятью

Ответ

Можете проверить здесь, возможно, это вам поможет. «Это называется iPhone Configuration Utility; инструмент позволяет просматривать логи iPhone или iPod Touch, применять конфигурационные профили и многое другое. Инструмент весьма интересный!» Источник. Полагаю, софт, о котором вы думаете, называется «Behavior Scan». Больше информации об этом можно найти здесь и здесь. Надеюсь, это станет хорошей отправной точкой.

— OldTurkey03

Неисправен картридер SIM, короткое замыкание?

У меня проблемы с чтением SIM-карты в этом телефоне. Медные контакты выглядят нормально, следов попадания влаги нет, но картридер считывает SIM-карту с перебоями. Интересно, может ли это быть связано с деталью, обведенной на картинке, и за что она отвечает? Спасибо!

Ответ

Красный круг указывает на датчик лотка SIM-карты. Когда лоток SIM-карты вставлен до конца, он нажимает на эту медную планку, размыкая контакт с левой стороны отсека SIM-карты (в красном круге). Когда контакт размыкается лотком, iPhone понимает, что нужно начать чтение SIM-карты. Если контакт замкнут (как на фото), iPhone выдает предупреждение «SIM-карта не установлена», а в левом верхнем углу экрана отображается «Нет SIM». Если пустой лоток SIM-карты вставлен полностью и нажимает на планку, размыкая контакт, чтение начинается, но опять же появляется предупреждение «SIM-карта не установлена», и в углу экрана отображается «Нет SIM».

При проблемах с чтением SIM-карты можно протереть ее металлические контакты изопропиловым спиртом. Если это не помогло, посетите оператора и получите новую SIM-карту. Проблемы с приемом могут быть связаны и с антенной: убедитесь, что шлейф антенны правильно прикручен к рамке у порта док-станции. Также убедитесь, что медный штифт материнской платы (под наклейкой «Do Not Remove») имеет хороший контакт с рамкой. Вы говорите, что шесть медных контактных штифтов в порядке — их также можно очень осторожно протереть изопропиловым спиртом.

— Brad

Динамик для звонков не работает, но в режиме громкой связи работает

Я заменил экран, и теперь слуховой динамик телефона не работает. Собеседники меня не слышат, но если я включаю громкую связь, они меня слышат. В чем причина этой проблемы? Также диктофон не записывает мой голос.

Ответ

Похоже, микрофон неисправен или вы неправильно установили его при сборке, либо повредили его.

В iPhone 4 два микрофона:

- Один внизу слева (лицевой стороной к себе)

- Один вверху слева (лицевой стороной к себе)

Другой порт в нижней правой части iPhone предназначен для динамика. Динамик также работает как микрофон, но активируется только при включении громкой связи, поэтому собеседники слышат вас только в этом режиме.

В красном круге — основной микрофон, в синем — шлейф, отвечающий за распознавание микрофона системой iPhone, а также динамика и некоторых других частей.

Поскольку мы знаем, что шлейф (в синем круге) исправен (динамик воспроизводит звук), проблема заключается в самом микрофоне.

При сборке iPhone, во время установки блока динамика, вы могли сместить микрофон. Проверьте, правильно ли установлена маленькая резиновая деталь, закрывающая микрофон.

Если все в порядке, внимательно осмотрите сам шлейф на наличие мелких повреждений. Сообщите о результатах.

Надеюсь, это поможет!

Martin

iPhone 4 разряжает батарею из-за динамиков

Динамик моего iPhone 4 вышел из строя, и с того дня он издает странные звуки, даже когда телефон закрыт (постоянное жужжание), пока батарея полностью не разрядится. Я собираюсь заказать новый динамик примерно за 15 долларов, но через 2 дня уезжаю за границу, времени ждать посылку нет. Я знаю, что блок динамика — это отдельная деталь, не связанная с микрофоном/портом USB, и его легко заменить.

Мой вопрос: будет ли iPhone 4 работать без подключенного внутреннего динамика? (если оставить это место пустым)

Ответ

Привет, Josh!

К сожалению, значительная часть работы Wi-Fi и приема сотовой сети проходит через эту деталь. Она называется «антенный мост» или «блок динамика» (это одно и то же).

Как видите, есть 4 металлические ножки, которые контактируют с рамкой iPhone. Они используют всю рамку как «внешнюю антенну», и если их оторвать, прием сигнала сильно ухудшится.

Эти ножки соединены с кабелем антенны, который ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть подключен к материнской плате, иначе у вас совсем не будет Wi-Fi и сотовой связи.

Короче говоря, без этой детали вы не сможете совершать звонки и подключаться к Wi-Fi, что отключит основные функции iPhone. Если вы можете обойтись без них, используйте телефон как музыкальный плеер или игровую консоль, но оставлять iPhone внутри без деталей намеренно не рекомендуется, так как это может привести к повреждению других компонентов.

В качестве временного решения можно взять какой-то материал (пластик или резину), вырезать по размеру двух ножек, соединяющих динамик с платой, и разместить между ними, чтобы прервать контакт. Либо можно просто отломить ножки, сделав деталь нерабочей, но, учитывая, что она уже повреждена и требует замены, это тоже вариант.

Надеюсь, это поможет! :)

Martin

Замена металлических опор/контактов кнопок iPhone 4

Уважаемый iFixit,

Я заменил рамку моего iPhone 4 на черную, но кнопки на заказанной рамке не имели металлических контактов, поэтому я не смог их использовать и оставил оригинальные хромированные кнопки. Мне удалось отделить металлический контакт от оригинальной рамки для кнопки «Домой», но для остальных кнопок это кажется невозможным. Что делать?

Ответ 7

Привет!

Для понимания: эти «металлические контакты» на самом деле не прикреплены к пластиковым/металлическим деталям, а являются частью гибкого шлейфа, проложенного по всему телефону. Их можно легко отклеить и перенести на новую деталь.

Металлический контакт для кнопки «Домой» бесполезен, так как деталь, активирующая кнопку, — это шлейф кнопки «Домой». Пока у вас есть этот шлейф и пластиковая кнопка поверх него, все будет отлично работать.

Постоянная вибрация на iPhone 3GS

Привет, ребята. Мой iPhone вибрирует почти без остановки. Это происходит периодами по неделе или две. То есть неделю он может вибрировать, только когда им пользуешься. В другие недели — вибрирует постоянно. Бывают «моменты ясности», когда телефон работает нормально около часа.

За 5 месяцев вибрации таких моментов было всего два. Это довольно эффектно, вы должны мне завидовать.

В общем, вопрос: думаете, проблема в вибромоторе или скорее в схемах вне его? В частности, я думаю купить вибромотор (ссылка под параграфом), но не уверен, решит ли это проблему. Как профессионалов, хочу спросить: проблема в вибромодуле?

Вибромотор:

Вибратор для iPhone 3G и 3GS

Дополнительно:

Я чувствую, что iPhone вибрирует СИЛЬНЕЕ, когда должен. Например, если он включен и вибрирует, а мне приходит сообщение, он выдает что-то вроде: «ж-ж-ж-Ж-Ж-Ж-ж-ж-ж». Будто получает дополнительный импульс. Это наводит на мысль о лишнем токе, который постоянно подается на мотор. Короткое замыкание? Где? Вопросы...

Когда я выключаю телефон (ждущий режим), он вибрирует еще около 20 секунд перед остановкой.

Периодически (частоту не скажу, примерно раз в 3–10 минут) он вибрирует от 20 секунд до минуты (подозреваю, что телефон «просыпается», чтобы что-то проверить).

Пожалуйста, помогите, iFixit-мудрецы, вы моя единственная надежда!

Ответ

Не знаю насчет «мудреца», но попробую помочь :P

Звучит как аппаратная проблема, но сначала самое главное: восстановили ли вы прошивку до последней версии? Если да, и проблема сохраняется, читайте дальше.

Вибромотор тут ни при чем. Скорее всего, дело в гибком шлейфе, который контролирует подачу тока к компонентам телефона, в данном случае к вибромотору. У вас два варианта.

Один — заменить гибкий шлейф.

Два — заменить всю заднюю панель в сборе (включает новый аккумулятор, шлейфы, кнопки и т.д.).

На вашем месте я бы выбрал вариант два (ссылка на установку аккумулятора, процедура та же, что и при замене задней панели), так как замена гибкого шлейфа (разъема наушников) для переключателя вибро — та еще головная боль.

Почему не открываются приложения «Телефон» или «Почта»?

Подключал iPhone к MacBook Pro для синхронизации с iTunes, но программа попросила обновиться до последней версии.

Я обновился и скачал новую версию, но iPhone оставался подключенным.

Когда я перезагрузил Mac и отключил iPhone, я не смог получить доступ ни к данным на вкладке «Телефон», ни к «Почте», ни даже к «Настройкам».

Сообщения из IM приходят, приложение iPod тоже работает.

Не уверен, стоит ли пробовать раскрутить телефон и вытащить аккумулятор, как я делал на старом Blackberry...

Помогите!

Ответ

Обновились ли вы до iOS 5 и установили ли iTunes 10.5? Для корректной работы iPhone на Mac OS и на iOS должны быть соответствующие версии прошивок.

Для ЛЮБОЙ проблемы с прошивкой первый шаг — обновление/восстановление. Убедитесь, что обновились до iOS 5. Не бойтесь потерять данные — перед обновлением они сохраняются, но я на 99% уверен, что это решит вашу проблему :)

(Новый) аккумулятор не заряжается

После того как аккумулятор в iPhone 3G сдал позиции, я заказал новый (в iFixit, разумеется) и быстро установил его. iPhone загрузился, батарея показывает заряд наполовину. Когда я подключаю iPhone к сети (кабель Apple, зарядка Apple), появляется диалоговое окно:

«Этот аксессуар не предназначен для работы с данным iPhone. Хотите включить авиарежим?»

...и iPhone не заряжается (на иконке батареи нет значка молнии).

Я что-то не так сделал при установке? Или это признак другой проблемы?

Спасибо за помощь!

Ответ

Взгляните на это. Извините за поворот изображения. Внизу аккумулятор 3GS, сверху — 3G. Разницу можно заметить по напряжению (в кружке).

Если заменить аккумулятор iPhone 3G на аккумулятор 3GS и наоборот, неизбежно возникнут проблемы с общей функциональностью телефона.

+ Martin, напряжение на аккумуляторах на самом деле одинаковое. На твоем фото разница в ватт-часах: 4,51 Вт·ч для 3GS. Ты прав, аккумуляторы, конечно, разные.

Прикосновение к правой части устройства = неисправность

Недавно заменил переднее стекло. Но теперь не могу набрать букву «п», правая часть экрана будто не работает.

Также заметил, что на оригинальном стекле была метка (черная лента) на задней стороне ЖК-экрана как раз там, где сенсор не работает.

Нужно ли сделать так же на новом?

Ответ

Лента не влияет на функциональность сенсора, скорее всего, это идентификатор поставщика. Могло произойти три вещи.

Один — вы неправильно подключили сенсор к материнской плате.

Два — вы могли повредить шлейф сенсора при установке.

Три — купленный сенсор неисправен.

Один — открутите EMI-пластину, которая закрывает соединения ЖК-экрана/сенсора сверху (показано ниже), и убедитесь, что все соединения сделаны и надежны.

Два — чтобы убедиться, что сенсор не поврежден, вам нужно разобрать iPhone и снять экран. Проверьте эти соединения на наличие повреждений.

Три — если все вышеперечисленное в норме, то, возможно, сенсор неисправен и требует замены. Свяжитесь с поставщиком, чтобы организовать замену. Всегда полезно снять фото/видео проблемы в качестве доказательства.

Надеюсь, это поможет :D

После замены аккумулятора он не заряжается

Только что заменил аккумулятор iPhone 3GS. Собрал телефон обратно, батарея была заряжена на 45%. Подключил к сети, заряд не идет. Батарея села, и теперь при включении он запускается и сразу выключается. iTunes видит iPhone, мне удалось перевести его в режим восстановления, но это ничего не дало. Теперь он восстановлен, но не заряжается. Снова разобрал все, чтобы убедиться, что все подключено верно — зарядки нет. Читал здесь про предохранитель зарядки батареи, стало любопытно. Хотя вибрация работала. До замены аккумулятора телефон заряжался. И да, я пробовал простое, например, использовать разные зарядки — ничего. Помогите.

Ответ

Аккумуляторы для 3G/S имеют репутацию очень ненадежных (личный опыт). Мое предположение: если ваш iPhone заряжался до этого, то док-разъем в порядке, просто нужно заказать другой аккумулятор. Свяжитесь с поставщиком, опишите ситуацию и попросите замену. В 9 из 10 случаев они пришлют новый бесплатно в качестве компенсации :)

Где купить чипсет материнской платы для iPhone?

Ответ

К сожалению, никак :( Если только не купить новый iPhone 4 и не снять плату оттуда, получить новую невозможно. Можно попробовать поискать на eBay б/у платы для i4, но перед покупкой убедитесь, что они работают (свяжитесь с продавцом и попросите визуальное подтверждение работы).

Не слышно из слухового динамика после замены ЖК-экрана

Недавно заменил ЖК-дисплей, но теперь внезапно не слышу ничего во время звонка, если не включаю громкую связь. В корпусе не было защитной сетки. Думаю, туда попала пыль. У кого-то была такая проблема? Нужно ли менять слуховой динамик?

Ответ

При разборке iPhone для замены сенсора нужно извлечь материнскую плату. После этого становится виден динамик, у него две открытые ножки. Они контактируют с материнской платой, обеспечивая работу динамика. Возможно, вы сместили динамик, и ножки больше не контактируют с платой.

Все, что нужно сделать, — установить динамик на место, и все должно заработать :)

Пустой аккумулятор со значком молнии на экране

Привет.

Столкнулся с проблемой. Разобрал iPhone для замены корпуса, собрал обратно — все работало, но перестал заряжаться. Заметил это утром, когда телефон был подключен к сети, но экран с пустой батареей и молнией...

Вопрос: может ли это быть обрыв провода док-разъема? Не уверен, потому что iTunes видит телефон в режиме DFU, я даже пробовал восстановить, но не помогло...

Ответ

Если кабель док-разъема ослаб или поврежден, кнопка «Домой» тоже не будет работать. В этом случае нужно просто заменить док-разъем. Проверьте также правильность соединения. Если кнопка «Домой» работает (нажмите ее, проверьте, включается ли экран), читайте дальше.

При замене задней панели есть вероятность, что ножки аккумулятора сели неправильно и не получают заряд. Попробуйте извлечь материнскую плату и убедиться, что ножки аккумулятора на месте и держатель винта посередине.

Справа два изображения правильного и неправильного расположения ножек аккумулятора: первое — «неправильно», второе — «правильно».

Проблема решена

Спасибо, сработало! =) Единственное, что пришлось сделать — ослабить винты на материнской плате (поскольку я не вынимал батарею), и зарядка началась немедленно! Извините, что так долго добирался до вашего поста... в любом случае спасибо еще раз!) — Sith

Как зафиксировать переключатель беззвучного режима в кнопке?

Я чинил несколько переключателей на 3G и 3GS, но мне очень сложно убедиться, что он попал в то маленькое отверстие на кнопке. Есть ли трюк, чтобы убедиться, что переключатель на своем месте? Мучительно собирать телефон, чтобы потом снова его разбирать. Спасибо за помощь!

Ответ

У меня была точно такая же проблема. Большинство сборок имеют клейкую основу для фиксации этого стержня (обычно зеленого или красного), но она бесполезна из-за усилия, необходимого для переключения, что выбивает кнопку из пазов.

Решение — суперклей. Звучит не очень, но работает. Только будьте осторожны: не заклейте схему, иначе испортите весь блок. Ниже два фото: на первом обведено место, где можно клеить. Стрелка указывает на схему вибратора.

Нанесите достаточное количество суперклея в обведенную область, но не слишком много, чтобы он не просочился на другие части схемы.

После нанесения клея быстро установите схему вибратора сверху и плотно прижмите минимум на 5 минут. Помните: чем дольше держите, тем лучше.

После этого вы увидите, что красный стержень будет надежно удерживаться в кнопке при условии, что все винты закручены в нужные отверстия.

Почему датчик приближения не реагирует?

Заменил экран на черном iPhone 4. Обычно, если датчик перестает работать, это из-за экрана другого цвета, например, розового. Этот черный, но датчик не реагирует, поэтому я купил накладку-стикер на него. Все равно не работает. Использовал перманентный маркер на задней стороне экрана, где проходит свет. Результат тот же. Восстановил телефон до 5.1, стер все. Все равно. Купил новый датчик. Не работает. Пошел и купил ЕЩЕ ОДИН экран. То же самое.

Это так расстраивает, особенно учитывая, что они не обновляют твик CallLock для совместимости с iOS 5. Кто-нибудь может помочь?

Ответ

Я сам не раз сталкивался с этой проблемой. Единственный способ, который нашел, описан ниже.

При замене сенсора есть небольшой шанс, что вы сместили или удалили очень маленькую пластиковую крышку и/или квадратный кусочек поролона поверх датчика. Эти две детали критически важны для работы датчика.

Справа (сверху) — шлейф датчика С правильными крышками.

Справа (снизу) — шлейф датчика БЕЗ правильных крышек.

Если у вас нет оригинального шлейфа, чтобы снять эти крышки, то шансов восстановить его работу практически нет. Единственный выход — заменить iPhone целиком через Apple.

Если iPhone на гарантии, это будет БЕСПЛАТНО.

Если нет — замена устройства обойдется примерно в 260 долларов.