Устранение неполадок iPhone X

О нет! Стекло вашего iPhone не выдержало случайного краш-теста!

Сделайте глубокий вдох и проверьте, включается ли iPhone и работает ли он нормально. В большинстве случаев iPhone остается работоспособным, но теперь выглядит ужасно. К сожалению, переднее стекло и ЖК-дисплей iPhone X объединены в единый модуль, и их необходимо заменять целиком.

Вы можете купить новый дисплейный модуль здесь.

Руководство по замене передней панели iPhone X можно найти здесь.

Даже после неистового нажатия кнопок и ударов по экрану ваш iPhone X не отвечает.

Иногда для восстановления работы достаточно просто перезагрузить iPhone. Чтобы перезагрузить зависший iPhone, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока не появится логотип Apple (~10 секунд).

iPhone может перестать отвечать на действия, если заряд аккумулятора упал до критически низкого уровня. Подключите iPhone к компьютеру или сетевому зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут, прежде чем снова использовать.

Подключение iPhone X к зарядке не возвращает его к жизни.

Проверьте USB-кабель на наличие повреждений и грязи, особенно на концах. Затем попробуйте использовать сетевое зарядное устройство, так как оно обеспечивает большую мощность питания, чем USB-порт компьютера.

Попробуйте использовать другие кабели, зарядные устройства и розетки, чтобы выяснить, в чем именно заключается проблема.

Осмотрите разъем Lightning в нижней части iPhone на предмет грязи, ворсинок и поврежденных контактов. Очень осторожно очистите разъем зубочисткой или мягкой зубной щеткой. Если разъем Lightning сломан, его придется заменить.

Ваш любимый iPhone X никак не включается.

Возможно, ваш iPhone просто временно завис и нуждается в ручном сбросе или «принудительной перезагрузке». Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Apple, после чего отпустите её. Полные инструкции приведены в руководстве Как принудительно перезагрузить iPhone X.

Если аккумулятор полностью разряжен, iPhone может не включиться сразу после подключения к источнику питания. Подключите iPhone к зарядному устройству, дайте ему зарядиться 30 минут, а затем попробуйте включить снова.

Если iPhone не включается после 30 минут зарядки, проверьте порт зарядки и кабель на чистоту. Если порт забит мусором или кабель грязный, это может препятствовать зарядке аккумулятора. Осторожно очистите порт зубочисткой с небольшим количеством изопропилового спирта, дайте ему высохнуть и попробуйте другой кабель. Также попробуйте зарядить iPhone с помощью беспроводной зарядки.

Если iPhone все равно не включается, возможно, неисправен аккумулятор или порт зарядки. Замените аккумулятор (используя это руководство) на частично заряженный и проверьте, включится ли телефон. Если нет, проблема может быть в кнопке питания или логической плате. Если телефон включился, подключите его к сети и посмотрите, появилась ли индикация зарядки. Если телефон показывает, что заряжается, значит разъем Lightning исправен, и, скорее всего, был неисправен аккумулятор. Если он все равно не заряжается, возможно, потребуется замена разъема Lightning.

Руководство по замене разъема Lightning на iPhone X можно найти здесь.

Если кнопка питания не работает, подключите iPhone к источнику питания и посмотрите, включится ли он автоматически. Если телефон включился и работает, возможно, проблема в кнопке питания или её шлейфе. Протестируйте кнопку питания и при необходимости замените её.

Руководство по замене кнопки питания iPhone X можно найти здесь.

Возможно, кажется, что ничего не происходит, потому что неисправен дисплей. Простой способ проверить это — включить телефон и послушать, есть ли звук. Также можно переключить рычажок беззвучного режима: если телефон вибрирует, но экран остается черным, скорее всего, проблема именно в нем. Попробуйте заменить дисплей.

Вы можете купить новый дисплейный модуль здесь.

Руководство по замене передней панели iPhone X можно найти здесь.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, неисправна логическая плата и её нужно заменить. Вы можете либо заменить всю плату целиком, либо попытаться диагностировать и отремонтировать её с помощью микропайки. Это уже совсем другой уровень сложности!

Руководство по замене логической платы iPhone X можно найти здесь.

Если вам интересно обучение ремонту на уровне плат, вы можете начать здесь! Также вы можете приобрести материалы для практики микропайки здесь.

Дополнительную информацию по этой проблеме см. в вики iPhone X не включается.

Появляется сообщение об ошибке, как будто вы подключили неподдерживаемый аксессуар к вашему iPhone.

Осмотрите разъем Lightning в нижней части iPhone на предмет грязи, ворсинок и поврежденных контактов. Очень осторожно очистите разъем зубочисткой или мягкой зубной щеткой. Используйте изопропиловый спирт высокой концентрации (не менее 90%) и ватную палочку, чтобы удалить загрязнения, которые не удаляются зубочисткой или щеткой. Если разъем сломан, его придется заменить.

После попадания жидкости в iPhone на контактах логической платы могут появиться следы коррозии или загрязнения, вызывающие это сообщение об ошибке. Снимите логическую плату и очистите все контакты мягкой ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте высокой концентрации (не менее 90%).

У вас возникают проблемы с подключением к беспроводной сети.

Если iPhone уже разбирали, возможно, на местах заземления антенн Wi-Fi или Bluetooth остались следы жира от пальцев. Этот жир вызывает проблемы с заземлением антенн, что может привести к слабому сигналу или полному отсутствию связи. Перед сборкой iPhone обязательно очистите все точки заземления раствором для чистки электроники, чтобы предотвратить проблемы с заземлением.

Ваш iPhone X включается и работает, но при подключении наушников или динамиков звук воспроизводится некорректно.

Маловероятно, что ваши наушники или колонки неисправны, но стоит исключить их как источник проблемы в самом начале. Попробуйте использовать с iPhone другие наушники или колонки, чтобы убедиться, что проблема именно в iPhone, а не во внешнем устройстве.

Самая вероятная причина проблем с выводом аудио на iPhone X — неисправный разъем Lightning. Если вы убедились, что проблема не в ваших внешних динамиках, вам следует заменить разъем Lightning.

После замены модуля передней камеры или динамика слухового аппарата функции Face ID перестают работать.

В целях безопасности модуль передней камеры и модуль слухового динамика уникально привязаны (сопряжены) к логической плате вашего iPhone на заводе. Если оригинальный модуль заменен, поврежден или отсоединен, функции Face ID перестают работать. Только Apple имеет возможность привязать новый модуль к конкретной логической плате. Тем не менее, можно заменить некоторые части этих модулей без потери работоспособности Face ID, например, саму фронтальную камеру или слуховой динамик. Более сложные ремонты, такие как замена шлейфов, могут выполнять только специалисты по микропайке.

Ваш iPhone работает некорректно или при запуске отображает текст «Используйте iTunes для восстановления».

Нечасто Apple дает конкретные инструкции по устранению неполадок! Восстановление iPhone X сотрет все данные, поэтому перед этим убедитесь, что все важные файлы сохранены в другом месте. Чтобы восстановить устройство, подключите iPhone X к компьютеру с установленным iTunes. Нажмите «Восстановить» на странице сводной информации об iPhone (нажмите на иконку iPhone в меню слева). Следуйте инструкциям по восстановлению. Если на iPhone X отображается текст «Пожалуйста, подождите. Очень низкий заряд аккумулятора», оставьте его подключенным к питанию. Это зарядит iPhone достаточно для завершения восстановления. Если iPhone X долго висит на этом экране, возможно, вам понадобится новый аккумулятор.

Если ваш iPhone X завис на логотипе Apple или имеет другие программные проблемы, не позволяющие iTunes его распознать, вы можете принудительно перевести его в режим восстановления, а затем использовать iTunes для восстановления ПО.

Для принудительной перезагрузки (аппаратного сброса) iPhone X быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, после чего отпустите её.

После случайного пролития жидкости или падения в раковину ваш iPhone больше не работает должным образом.

Как можно скорее выполните следующие действия:

1. Немедленно извлеките iPhone из жидкости (если это безопасно). Минимизируйте время контакта устройства с жидкостью, чтобы предотвратить коррозию.
2. Выключите iPhone. (Если он уже выключен, не включайте его.)
3. Не используйте рис. Вопреки распространенному мнению, рис не является эффективным способом восстановления электроники после попадания воды.
4. Откройте iPhone и отсоедините аккумулятор. (См. руководство по замене аккумулятора для правильной процедуры. Вам не нужно полностью извлекать аккумулятор; просто отсоедините разъем аккумулятора от логической платы.)
   • Попадание жидкости может затруднить разборку. Помните, что некоторые кабели и разъемы могут «прилипнуть» к другим компонентам неожиданным образом.

Теперь осмотрите внутреннюю часть iPhone и попытайтесь определить степень повреждения.

• Если внутри iPhone все выглядит полностью сухим:
  1. Фух! Возможно, вам повезло. Проверьте индикаторы повреждения жидкостью, осмотрите порты и лоток SIM-карты, внимательно проверьте разъем аккумулятора на наличие следов влаги или коррозии.
  2. Если вы заметили следы проникновения жидкости, переходите к следующему разделу.
  3. Если всё выглядит абсолютно сухим, возможно, больше ничего делать не нужно. Дайте телефону пару часов просохнуть на воздухе, подключите аккумулятор, включите его и проверьте все функции. Если заметите проблемы, переходите к следующему разделу.
• Если внутри телефона немного жидкости:
  1. Следуйте руководству по замене дисплейного модуля, чтобы начать снятие компонентов.
  2. По мере снятия каждого компонента тщательно проверяйте его на наличие следов коррозии или повреждений. Аккуратно протрите следы жидкости или коррозии изопропиловым спиртом и чистой мягкой нейлоновой щеткой (например, зубной) и дайте высохнуть на воздухе.
  3. Продолжайте разборку до тех пор, пока не перестанете видеть следы проникновения жидкости.
  4. Когда все компоненты очищены и высушены, соберите iPhone с новым аккумулятором.
     • Не пытайтесь повторно использовать аккумулятор, который контактировал с жидкостью.
  5. Включите iPhone и проверьте все функции. Если заметите проблемы, переходите к следующему разделу.
• Если внутренние компоненты сильно (или полностью) покрыты жидкостью:
  1. Следуйте руководству по замене дисплейного модуля, чтобы полностью разобрать iPhone.
  2. Тщательно очистите каждый компонент, разъем кабеля и гнездо изопропиловым спиртом и чистой зубной щеткой.
  3. Погрузите логическую плату в изопропиловый спирт (или используйте ультразвуковую ванну, если есть). Дайте ей отмокнуть достаточно долго, чтобы размягчить затвердевшие остатки и вытеснить остатки воды или другой жидкости.
     • Используйте зубную щетку, чтобы удалить видимую коррозию и остатки с логической платы. Очистите все разъемы, микросхемы и предохранители.
     • При необходимости повторите чистку, если следы загрязнений все еще видны.
  4. Когда все компоненты очищены и высушены, соберите iPhone с новым аккумулятором.
     • Не пытайтесь повторно использовать аккумулятор, который контактировал с жидкостью.
  5. Включите iPhone и проверьте все функции.
     • Для любой функции, которая не работает, замените соответствующий компонент на новую деталь и проверьте снова.
     • Если проблемы сохраняются, может потребоваться ремонт на уровне платы. У нас пока нет исчерпывающих руководств по ремонту на уровне плат, поэтому вы можете проконсультироваться со специалистом по микропайке для получения других вариантов.