Устранение неполадок iRobot Roomba e5

Roomba не реагирует на нажатие кнопки питания.

Если на Roomba мигает красный индикатор и отображается сообщение «Низкий заряд аккумулятора» (Low battery), вам необходимо подключить Roomba к зарядной базе. Убедитесь, что индикатор питания на зарядной базе горит зеленым, а индикатор аккумулятора на Roomba пульсирует. Если Roomba полностью заряжен, индикатор аккумулятора будет гореть ровным зеленым светом.

Если Roomba не держит заряд или зарядная база не реагирует, проблема может быть в одном из этих устройств. Убедитесь, что зарядные контакты очищены, а на бампере Roomba или на зарядной базе нет посторонних предметов. Если проблемы с зарядкой сохраняются, вы можете обратиться в службу поддержки iRobot по этой ссылке.

Roomba оставляет после себя грязь и мусор во время или после цикла уборки.

Если Roomba не собирает грязь и мусор, возможно, контейнер, в котором они хранятся, заполнен. Сначала необходимо извлечь контейнер из устройства Roomba. Для этого нажмите кнопку фиксации, расположенную на задней части устройства. После того как вы извлечете контейнер, вы увидите еще одну кнопку, которая открывает дверцу контейнера. Чтобы опустошить его, нажмите на кнопку дверцы контейнера, на которой должен быть значок мусорной корзины. Вы также можете почистить или заменить фильтр, пока контейнер извлечен. Удерживая фильтр за края, потяните его, чтобы отсоединить от контейнера. Потрясите его над мусорным ведром, чтобы удалить грязь и мусор, застрявшие в фильтре, а затем установите его обратно в контейнер или замените его на новый фильтр при необходимости.

Если Roomba оставляет грязь и мусор во время или после работы, и это не связано с переполнением контейнера, возможно, универсальная щетка сломана или работает неправильно. Для начала переверните Roomba. На нижней стороне универсальной щетки находится зеленый язычок. Используйте его, чтобы извлечь щетки из блока универсальной щетки. После того как вы отсоедините щетки, убедитесь, что вся грязь, мусор, волосы и все остальное, что могло намотаться или прилипнуть к ним, удалено. Также удалите все посторонние предметы из отсека для универсальной щетки. Установите щетки обратно в отсек и переверните Roomba. Если щетки по-прежнему не работают должным образом или изначально сломаны, вы можете найти сменные щетки в продаже по разным ценам.

Если Roomba наезжает на предметы, возможно, датчики загрязнены или неисправны.

Если Roomba сталкивается с различными объектами, возможно, датчики неисправны или требуют очистки. Чтобы проверить, нужно ли чистить датчики, просто переверните устройство нижней частью вверх. На каждой стороне Roomba расположены четыре датчика; вам может потребоваться протереть с них грязь влажной салфеткой, а затем вытереть насухо бумажным полотенцем. Если вы очистили все датчики от загрязнений, но пылесос продолжает врезаться в предметы, возможно, потребуется заменить датчики. Их можно приобрести в интернет-магазинах по разным ценам.

Roomba не может вернуться на базу при нажатии кнопки «Dock».

Если Roomba подняли во время уборки, скорее всего, он не сможет определить свое местоположение после того, как его снова поставят на пол. Это означает, что кнопка «Dock» на зарядной базе не сработает. Сначала обязательно нажмите и удерживайте кнопку «Clean» в течение трех секунд, чтобы завершить предыдущий цикл уборки. После этого Roomba нужно вручную разместить на расстоянии не более 1,8 м от зарядной базы перед док-станцией.

Если рядом с зарядной базой есть препятствия, Roomba не сможет к ней подъехать. Убедитесь, что место, где установлена база, свободно от потенциальных помех. Зарядная база должна находиться на расстоянии не менее 1,2 м от любых препятствий, таких как лестницы. Убедитесь, что база стоит у стены, а путь к ней для Roomba свободен после завершения уборки. Если зарядная база находится на расстоянии менее 2,4 м от устройства ограничения зоны (Dual Mode Virtual Wall Barrier) или другой зарядной базы, возможны помехи от инфракрасного луча; эти предметы следует убрать из этого радиуса, если Roomba по-прежнему не возвращается на базу.

Если зарядная база сломана, вы можете связаться со службой поддержки iRobot здесь. Также можно приобрести новую зарядную базу отдельно. При замене базы убедитесь, что покупаете подходящую для модели Roomba e5.

Roomba перестает двигаться во время цикла уборки.

Если вашему Roomba e5 трудно перемещаться или он не двигается во время уборки, возможно, заблокировано левое, правое или оба колеса. Чтобы убедиться, что колеса не заблокированы, переверните Roomba и осмотрите оба колеса на наличие волос, грязи или мусора, которые могли на них намотаться. Пошевелите колеса, чтобы стряхнуть загрязнения. Возможно, потребуется открутить боковую щетку и нижнюю крышку, чтобы получить доступ к модулям колес. После этого вы сможете удалить застрявшие волосы или заменить модуль колеса на новый, которые продаются отдельно.

Если переднее поворотное колесо Roomba e5 не вращается свободно, его, возможно, нужно почистить. Просто потяните за узел поворотного колеса и извлеките колесо из корпуса. Снимите ось с колеса. Очистите ось от волос и мусора, протрите ось и само колесо влажной тканью. Обязательно удалите волосы и грязь из гнезда, где крепится поворотное колесо в самом Roomba. Установите ось обратно в колесо, а колесо — в корпус. Затем установите поворотное колесо обратно в Roomba. Если проблема не решена, возможно, вам придется купить новое поворотное колесо, которое продается отдельно.