Устранение неполадок iView-776TPCII

Экран не реагирует на касания или стилус во время работы.

Если экран не реагирует, возможно, устройство нужно зарядить. Подключите планшет к зарядному устройству через разъем mini-USB и проверьте, начал ли экран реагировать после этого.

Если экран не реагирует, возможно, запущено слишком много приложений. Перезагрузите устройство: удерживайте кнопку питания на нижней грани планшета, чтобы принудительно закрыть приложения.

Если экран планшета по-прежнему не реагирует, возможно, он поврежден. Удары по внешней части устройства, например падение на пол, могут легко привести к поломке экрана и потере отклика. Снимите корпус планшета и замените экран на новый. Инструкцию по замене дигитайзера можно найти здесь.

Даже после полной зарядки аккумулятор быстро разряжается.

Если планшет не заряжается, часто причиной является поврежденный кабель зарядки, срок службы которого обычно составляет всего несколько лет. Чтобы проверить это, попробуйте воспользоваться другим кабелем для подключения планшета к компьютеру. Если реакции нет, возможно, кабель неисправен. Приобретите подходящее для вашего планшета зарядное устройство и попробуйте зарядить его снова.

Если вы уверены, что кабель в порядке, вероятно, проблема в самом аккумуляторе. Обычно ресурс батареи составляет около 500 циклов полной зарядки и разрядки. Это значение зависит от способов зарядки и температуры, но служит хорошим ориентиром. Если дело в этом, аккумулятор необходимо заменить. Инструкцию по замене аккумулятора можно найти здесь.

Планшет начинает тормозить или зависать при попытке выполнить несколько задач одновременно.

Подобно компьютерам, смартфонам и ноутбукам, планшеты могут начать работать медленнее при высоких нагрузках. Чаще всего это вызвано запуском слишком большого количества приложений или использованием устройства во время установки обновлений в фоновом режиме. Если вы заметили, что планшет стал медленнее работать, проверьте, нет ли открытых ненужных приложений или не устанавливаются ли в данный момент обновления системы. Быстродействие можно улучшить, закрыв лишние приложения или дождавшись завершения загрузки обновлений.

Если планшет по-прежнему работает слишком медленно, скорее всего, процессор не справляется с высокими нагрузками. Замена заводского процессора на более производительную модель должна ускорить работу планшета. Процессор распаян на материнской плате. Замена старой материнской платы на новую — самый простой способ решения этой задачи. Порядок действий смотрите в нашем руководстве здесь.

При попытке сделать фотографию на камеру планшета снимки получаются размытыми или искаженными.

Если фотографии получаются размытыми или мутными, возможно, на объективе камеры есть грязь или налет. Протрите объектив чистой тканью и попробуйте сделать снимок снова.

Чехол или обложка планшета могут перекрывать обзор камеры и приводить к размытию фотографий. Снимите чехол/обложку с планшета и попробуйте снова.

Если кажется, что проблема вызвана программным обеспечением планшета, часто помогает обновление системы. Проблема с камерой может быть программной ошибкой, которую разработчики уже исправили. Обновите систему до последней версии и попробуйте изменить соответствующие настройки перед повторным использованием камеры.

Если ни один из этих способов не помог устранить проблему, пожалуйста, воспользуйтесь нашим руководством по замене здесь для соответствующей неисправной камеры (фронтальной или основной).

Устройство не находит беспроводные сети или не может к ним подключиться.

Возможно, настройки Wi-Fi были повреждены или случайно изменены. Сбросьте сетевые настройки до заводских, выберите нужную сеть и введите пароль от нее.

Если кажется, что проблема вызвана программным обеспечением планшета, часто помогает обновление системы. Проблема с настройками сети может быть программной ошибкой, которую разработчики уже исправили. Обновите систему до последней версии и попробуйте настроить параметры перед повторным подключением к Wi-Fi.

Если ни один из этих способов не помог устранить проблему, пожалуйста, воспользуйтесь нашим руководством по замене здесь для Wi-Fi антенны внутри устройства.