Устранение неполадок робота-пылесоса ionvac SmartClean V2

[summary]Робот-пылесос производства ionvac, номер модели 8026.[\summary]

Робот-пылесос ionvac не включается, хотя должен быть готов к работе (аккумулятор полностью заряжен или заряжался всю ночь).

Сбросьте настройки электрической системы:

• Извлеките аккумулятор.
• Удерживайте кнопку питания нажатой около 20 секунд, затем отпустите.
• Сразу же установите аккумулятор обратно и включите устройство.

Зарядные контакты — это две точки как на зарядной базе, так и на нижней части корпуса ionvac.

Восстановите способность ionvac к зарядке:

• Удалите любую грязь с зарядных контактов, которая может препятствовать соединению.
• Протрите все зарядные контакты чистой сухой тканью.

• Убедитесь, что аккумулятор вашего ionvac чистый и правильно установлен.
• Убедитесь, что в вашем ionvac используется аккумулятор от производителя.
• Попробуйте установить новый аккумулятор, следуя нашему руководству по замене аккумулятора.

• Проверьте отдельный кабель питания постоянного тока (DC), идущий от базы, на другом устройстве.
• Если кабель неисправен, замените его новым кабелем питания DC 6,3x4,0 мм.
• Если ionvac по-прежнему не заряжается, убедитесь, что разъем кабеля питания на базе не забит пылью или волосами, которые могут мешать контакту.
• Очистите разъем кабеля питания баллончиком со сжатым воздухом или изопропиловым спиртом.
• Проверьте зарядную базу с использованием исправного кабеля питания DC.
• Если ionvac не включается, следуйте нашему руководству по замене кнопки питания.

После включения и начала работы робот-пылесос ionvac произвольно выключается.

• Убедитесь, что ваш ionvac полностью заряжен, оставив его на зарядной базе на несколько часов или на всю ночь.

См. Аккумулятор неисправен.

См. Сбой электрической системы (в начале страницы).

ionvac застревает, не может двигаться или перемещаться по углам.

• Удалите мусор внутри и вокруг колес с помощью влажной безворсовой ткани.
• Подтяните винты на колесах.
• Убедитесь, что колеса должным образом смазаны, и удалите излишки смазки.
• Проверьте колеса, чтобы убедиться, что они двигаются плавно.

Если проблема не исчезла, возможно, потребуется заменить колеса. Следуйте нашему руководству по замене мотор-колеса.

Очистите основную щетку:

• Извлеките основную щетку из корпуса.
• Аккуратно удалите мусор, запутавшийся в щетке, и верните ее на место.

Если проблема не исчезла, возможно, потребуется заменить основную щетку. Следуйте нашему руководству по замене основной щетки и руководству по замене боковых щеток для замены щеток.

Перекалибруйте настройки карты:

• Перейдите по этой ссылке для получения советов по калибровке настроек построения карты.

ionvac теряет соединение с Wi-Fi, даже если сеть доступна.

Ваш ionvac может не подключаться к Wi-Fi, если зарядная база расположена слишком далеко от роутера. Чем дальше ionvac находится от роутера, тем ниже пропускная способность сети.

• Переместите базу ближе к роутеру, чтобы обеспечить более сильный сигнал соединения.

Если ionvac по-прежнему не подключается к Wi-Fi, возможно, потребуется выполнить перезагрузку.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
• Подождите еще 10 секунд и включите устройство снова.
• Повторно подключитесь к Wi-Fi и дождитесь, пока индикатор состояния ionvac не загорится зеленым.

• Выключите и отключите от сети ваш интернет-роутер.
• Снова подключите его к сети.
• Подождите 5 минут и включите его.
• Проверьте, можно ли установить соединение с ionvac.

Вращающиеся щетки на ionvac перестали вращаться.

Если индикатор (кнопка питания) горит непрерывно красным и издает два или четыре звуковых сигнала, это означает, что одна из боковых щеток или основная щетка неисправна.

Опустошение пылесборника после каждого использования и поддержание чистоты щеток предотвращают их засорение.

Очистите пылесборник:

• Нажмите кнопку фиксатора пылесборника, чтобы открыть его.
• Используйте чистую ткань для тщательной очистки пылесборника изнутри, прежде чем закрыть его.

Очистите щетки:

• Извлеките основную щетку и боковые щетки из посадочных мест.
• Аккуратно удалите грязь и мусор, запутавшиеся в щетках, извлекая волосы и другие загрязнения с помощью входящего в комплект специального инструмента для чистки или пылесоса.
• Установите щетки на место до щелчка.

Если щетки вашего ionvac установлены неправильно, они могут царапать пол или полностью перестать вращаться.

Установка щеток:

• Выключите питание и поместите ionvac на ровную поверхность нижней стороной вверх.
• Разберите узел основной щетки, потянув за защелки фиксатора щетки и приподняв щетку. Чтобы снять боковые щетки, аккуратно потяните их вверх и извлеките из устройства.
• Очистите все щетки и места их крепления с помощью специального инструмента для чистки или пылесоса.
• Установите щетки на место, аккуратно нажав на них до фиксации в соответствующих пазах.
• Убедитесь, что щетки зафиксировались со щелчком, а основная крышка закрыта.
• Подождите 10 секунд и включите питание снова.

Если щетина изношена и не подлежит восстановлению, возможно, потребуется заменить щетки на вашем ionvac.

• Следуйте нашему руководству по замене основной щетки и руководству по замене боковых щеток для замены щеток.

Если проблема не исчезла, возможно, потребуется заменить фильтр на вашем ionvac.

• Следуйте нашему руководству по замене фильтра для замены вращающихся щеток.