Razer Cobra Pro не реагирует на нажатие левой или правой кнопки мыши

Это руководство по ремонту поможет вам, если ваша мышь не позволяет выполнять левый или правый клик, работает с перебоями или с задержкой при нажатии.

- Проблема при установке

1. Попробуйте удалить и заново установить Razer Synapse.
2. Нажмите клавишу Windows + X и выберите опцию Диспетчер устройств.
3. Нажмите на стрелку рядом с опцией Мыши и иные указывающие устройства и щелкните правой кнопкой мыши по каждому устройству.
4. Теперь выберите опцию Удалить устройство.
5. Нажмите кнопку Удалить.
6. Наконец, перезагрузите ваш ПК и переустановите Razer Synapse.

- Внутренняя проблема; аккумулятор

1. Переверните мышь нижней стороной вверх.
2. Снимите клейкую ленту, чтобы открыть 3 винта.
   • Один внизу и два вверху.
3. Открутите их с помощью отвертки с наконечником torx размера 6.
   • обязательно сохраните их.
4. Переверните обратно и снимите верхнюю часть.
5. К плате должен быть присоединен шлейф, аккуратно отсоедините его.
6. Покачивая, вытяните кабели из правого нижнего угла (эти провода подключены к аккумулятору).
7. Подключите кабель обратно.
8. Присоедините обратно шлейф и винты.
9. Мышь должна включаться после нажатия кнопки включения.
   • а. Если это не решило вашу проблему, перейдите к разделу «Физические повреждения Razer» в нашем руководстве по ремонту.

1. Проверьте, нет ли повреждений и/или мусора, который мог скопиться под неисправными кнопками.
   • Необходимые материалы для качественной очистки:
   • А) Сжатый воздух (для удаления грязи из-под кнопок).
   • Б) Ватные палочки, изопропиловый спирт (70%), бумажное полотенце или ткань, а также мягкая щетка или зубочистка.
2. С помощью сжатого воздуха аккуратно выдуйте скопившийся мусор из щелей и вокруг колеса прокрутки.
3. Затем с помощью мягкой щетки или зубочистки удалите остатки грязи между панелями мыши и колесом прокрутки.
4. Далее слегка смочите ватную палочку в изопропиловом спирте (не пропитывайте палочку насквозь) и используйте её, чтобы аккуратно очистить труднодоступные места, а также области вокруг колеса прокрутки и сенсоров.
   • А) Изопропиловый спирт поможет дезинфицировать поверхность от бактерий и удалить жир, оставшийся от рук, не повредив при этом мышь.
5. В завершение используйте бумажное полотенце или ткань, смоченную в изопропиловом спирте, чтобы протереть всю мышь и собрать оставшийся на поверхности мусор.
   • А) Уделите особое внимание местам, с которыми чаще всего контактируют ваши ладони и пальцы.
   • Б) Используйте сухое бумажное полотенце или ткань, чтобы протереть влажные участки и удалить разводы.

Если возникли физические повреждения, которые не описаны в нашем руководстве по ремонту, обратитесь в поддержку Razer.