Устранение неполадок uAttend bn6000

Это руководство поможет вам найти решение распространенных проблем с uAttend BN6000.

Терминал uAttend bn6000 не может подключиться к сетевому серверу.

Для обеспечения нормального сетевого соединения терминал учета рабочего времени uAttend должен быть подключен напрямую к маршрутизатору. Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает исправно.

Если терминал не может подключиться к сетевому серверу, возможно, возникли неполадки с вашим модемом или маршрутизатором. Выключите маршрутизатор, подождите 30 секунд, а затем включите его снова. Если проблема не устранена, свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Терминал не включается для начала работы.

Для правильной работы адаптер питания должен быть надежно подключен к терминалу и включен в электрическую розетку 110 В переменного тока. Проверьте, плотно ли вставлены оба конца адаптера питания.

Для эффективной работы терминала необходимо наличие рабочего питания 110 В переменного тока. Проверьте, правильно ли подключено устройство к исправному источнику питания.

Клавиатура не регистрирует нажатия клавиш должным образом.

Для правильной работы клавиатура должна быть очищена от грязи и мусора. Очистите клавиатуру средством для электроники и сдуйте остатки загрязнений сжатым воздухом.

Если клавиатура чиста, но по-прежнему не работает должным образом, выключите терминал, отсоединив его от сети, подождите 30 секунд, а затем снова подключите, чтобы перезапустить устройство.

Если после выполнения вышеуказанных действий клавиатура все еще не реагирует, может потребоваться замена клавиатуры. Руководство по замене клавиатуры

Ошибка при считывании отпечатка пальца.

Для того чтобы сканер мог правильно распознать отпечаток, палец должен быть очищен от грязи и посторонних частиц. Протрите его чистящей салфеткой и повторите сканирование.

Для корректного распознавания отпечатка экран сканера должен быть очищен от грязи и мусора. Протрите экран сканера салфеткой для чистки электроники и повторите сканирование.

Для правильного распознавания отпечатка палец должен быть расположен по центру экрана. Разместите палец по центру экрана и попробуйте отсканировать снова.

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не помогли, снимите и замените экран сканера отпечатков пальцев. Руководство по замене сканера отпечатков пальцев

PIN-код не распознается при вводе.

Каждому сотруднику присваивается персональный идентификационный номер, который необходимо вводить в правильной последовательности для доступа к терминалу. Убедитесь, что PIN-код введен верно.

Для корректной регистрации прихода и ухода пользователь должен быть добавлен и зарегистрирован в шаблоне пользователя. Шаблоны пользователей uAttend

Если устройство было сброшено до заводских настроек, все идентификаторы пользователей должны быть введены заново как новые шаблоны пользователей. Сброс устройства