Сотрудничество

Наш редакционный контент на iFixit.com, включая разборы устройств, оценки ремонтопригодности и записи в блоге, не продается. Мы приветствуем, когда производители обращаются к нам за советами по ремонтопригодности на этапе проектирования, вместо того чтобы ждать, пока мы укажем на их ошибки уже после выхода продукта на рынок. Но мы предельно честны с ними и хотим быть честными с вами: производители не могут купить более высокую оценку ремонтопригодности. Они не получают баллов в нашем руководстве по оценке только за сотрудничество с нами. Мы никогда не обещаем писать восторженные посты в блоге об их продуктах и никогда не будем молчать, если считаем, что они совершают ошибки.

Мы считаем важным быть максимально прозрачными. Мы хотим, чтобы вы могли доверять нашим оценкам ремонтопригодности и нашей приверженности делу привлечения производителей к ответственности за неремонтопригодные конструкции.

Наша цель в iFixit — исправить мир, и у нас в арсенале много инструментов для этого. Мы сотрудничаем с правозащитными группами для разработки более эффективной политики по всему миру. Мы работаем с производителями, помогая им распространять запчасти, создавать лучшие продукты и осознавать важность ремонта. У нас есть потрясающее сообщество, которое искренне увлечено ремонтом. Мы не смогли бы делать то, что делаем, без каждого из этих инструментов, но мы также хотим гарантировать, что iFixit всегда будет независимым голосом, независимо от наших деловых связей.

Поэтому здесь представлен постоянно обновляемый список наших деловых отношений и партнерств. Это неполный список — мы работаем и с другими людьми, которые делают большие успехи в области ремонтопригодности, но пока не готовы об этом объявлять. Мы будем ссылаться на эту страницу из соответствующего контента по всему сайту, чтобы обеспечить нашу прозрачность. Мы постоянно развиваемся, поэтому, если мы что-то упустили, дайте нам знать. Мы будем рады исправить любые допущенные ошибки. Вы не можете изменить мир, не имея доверия, поэтому мы начинаем с него!

iFixit консультирует следующие компании (и другие, о которых мы надеемся вскоре рассказать вам), чтобы проводить оценку ремонтопригодности их продуктов до или после выхода на рынок. Мы считаем важным предоставлять конструктивную обратную связь дизайнерам продуктов, чтобы помочь им делать вещи более ремонтопригодными. Иногда мы предоставляем эту обратную связь в письменном виде, а иногда проводим семинары по ремонтопригодности для дизайнеров.

Эти компании никак не влияют на наши публичные оценки ремонтопригодности их устройств или любой другой редакционный контент на iFixit.com.

• Fairphone
• Alphabet / Google
• HP
• Lenovo
• Logitech
• Micron
• Microsoft
• North Face
• REI

При оценке ремонтопригодности продукта одним из важнейших факторов является доступность запчастей для потребителей и независимых мастерских. У некоторых компаний нет собственных площадок для продажи запчастей, и они обратились к iFixit за поддержкой. Мы рады предоставить нашу платформу электронной коммерции, чтобы помочь производителям сделать официальные запчасти доступными для тех, кто предпочитает ремонтировать самостоятельно.

Мы продаем запчасти для продуктов следующих компаний. Эти компании не имеют никакого влияния на контент сайта iFixit.com, за исключением маркетинговых страниц и страниц отдельных продуктов с их запчастями.

• HTC (Vive)
• Fairphone
• Motorola
• Samsung
• Google
• Teenage Engineering
• Vaude
• Valve

• Microsoft: Мы производим инструменты по их спецификациям и распространяем их через нашу сеть независимых мастерских, которую мы называем Pro network. Microsoft не контролирует состав участников нашей сети Pro. Наличие инструментов — важная часть ремонтопригодности, и это партнерство позволяет нам делать инструменты доступными за пределами собственных сервисных центров Microsoft. Мы всегда стремимся сделать инструменты, запчасти и руководства доступными для как можно большего числа людей, и мы продолжим призывать Microsoft расширять доступ к инструментам для всех, кто занимается самостоятельным ремонтом.
• Patagonia: Мы проводили консалтинговую работу для Patagonia, включая совместное создание руководств по ремонту для поддержки их пожизненной гарантии и кампании Worn Wear. Эти руководства размещены на iFixit.com, но за пределами этих руководств и связанных с ними баннерной рекламы, Patagonia не имеет никакого влияния на контент iFixit.com.
• The Home Depot: Мы предоставляем онлайн-информацию по обслуживанию и схемы для технических специалистов The Home Depot. The Home Depot помогает нам, предоставляя нашему сообществу техническую информацию о ремонте, но не влияет на наш редакционный контент.
• Vaude: Мы помогли Vaude создать их первый набор руководств в нашей системе и продолжаем размещать их информацию по ремонту. Vaude не влияет на редакционный контент iFixit.

Да. Мы используем одни и те же приоритеты и методы для оценки ремонтопригодности всех устройств. Мы проводим разборы устройств сразу после их выхода на рынок, чтобы отразить общественный интерес к технологиям и помочь потребителям ориентироваться на более ремонтопригодные продукты. По мере поступления новой информации — например, программных исправлений или проблем с запчастями — оценки могут пересматриваться при необходимости. Мы раскрываем эти изменения на странице разбора.

Нет. Наша методология оценки одинакова независимо от того, наняты ли мы для оценки продукта или нет. Производитель не имеет доступа к анализу и не участвует в принятии решений по оценке.

Да! Мы используем все доступные нам рычаги, чтобы сократить объем электронных отходов, и прямая работа с производителями (от создания руководств по ремонту для их продуктов до консультаций по разработке более ремонтопригодных продуктов) — один из способов добиться результата. Вот некоторые принципы, которые мы соблюдаем, чтобы сохранять объективность при работе с компаниями:

• Мы раскрываем информацию о таких отношениях на этой странице, на соответствующих страницах продуктов и в контенте, за создание которого нам заплатили.
• Наши команды по журналистике и инженерии отделены от команд, занимающихся деловыми отношениями, что позволяет нам оставаться объективными.
• Мы продаем запчасти, чтобы сделать возможным самостоятельный ремонт, и боремся за право на ремонт. Эти миссии ставят нас по обе стороны баррикад в отношениях с производителями. Наш успех и репутация на обоих поприщах зависят от нашей объективности.

• Мы выполняем платные консультации для промышленных дизайнеров, инженеров по обслуживанию и экологических отделов.
• Мы проводим платные оценки ремонтопригодности продуктов для внутреннего использования производителями. Эта услуга представляет собой честную и объективную обратную связь о ремонтопригодности их продукта, нравится им конечный результат или нет. Если они хотят опубликовать ее публично, они вольны это сделать. Мы иногда публикуем эти оценки открыто с пометкой, что независимая оценка была спонсирована производителем. Наша методология оценки ремонтопригодности одинакова как для контрактных оценок, так и для наших публичных разборов.
• Мы создаем руководства по ремонту в качестве услуги для брендов и производителей для их внутреннего использования и/или публично на iFixit.com. Мы верим, что оснащение их сервисных сетей качественными руководствами — это путь к публичному контенту по ремонту.
• Мы перепродаем запчасти некоторых производителей, чтобы сделать ремонт максимально доступным и простым.
• Мы консультируем правительства в рамках нашей правозащитной деятельности. Мы предоставляем экспертные знания по стандартам, связанным с ремонтом.

Мы покупаем потребительские устройства в розничной торговле везде, где это возможно. В редких случаях мы можем принять устройство непосредственно от OEM-производителя, если не можем получить его через обычные розничные каналы вовремя для проведения значимого разбора. Разборы должны быть выполнены на волне интереса к технологическим новинкам, чтобы направить потребителей к более ремонтопригодным продуктам. Если наше устройство куплено не в обычном магазине, мы открыто сообщаем, как мы его получили. Производитель не участвует в анализе и не имеет влияния на решение по оценке.

Как и вся деятельность iFixit, наш контент поддерживается за счет продажи запчастей и инструментов. Мы не размещаем рекламу на нашем сайте и не продаем услуги по разбору устройств. Мы получаем доход от ссылок на товары и иногда от партнерских программ для продуктов, которые мы не продаем. Время от времени мы разбираем труднодоступные устройства, которые не покупали сами, и мы всегда сообщаем об этом в самом разборе.