Устранение неполадок планшета Apex TM785CH

Что бы вы ни делали, планшет не включается при нажатии кнопки питания.

Подключите устройство к настенной розетке или компьютеру. Проверьте, не появился ли значок аккумулятора на экране через несколько минут. Если значок аккумулятора появился, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы включить устройство. Если значок не появляется, рассмотрите возможность замены аккумулятора.

Попробуйте использовать зарядное устройство с другой розеткой. Если планшет не заряжается ни от одной розетки, подумайте о покупке нового зарядного устройства.

Выполните аппаратный сброс до заводских настроек, нажав и удерживая кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости и кнопку питания. Отпустите кнопки, когда устройство перезагрузится.

Если причиной проблемы, по-видимому, является аккумулятор, рассмотрите возможность замены аккумулятора.

При нажатии на кнопки ничего не происходит.

Для начала откройте планшет. Если кнопки не возвращаются в исходное положение автоматически, попробуйте осторожно расшатать их, чтобы освободить.

Скорее всего, кнопки износились и больше не функционируют. Замените неисправные кнопки.

Аккумулятор не заряжается при подключении к сети и остается разряженным или быстро садится.

Проверьте штекер и зарядное устройство, чтобы убедиться, что они работают исправно. Если все остальное работает нормально, замените аккумулятор.

Разберите планшет и надавите на разъем зарядки, пока не услышите щелчок (он встанет на место) или пока он не перестанет шататься при прикосновении.

Возможно, проблема заключается в плате. В таком случае рассмотрите возможность замены платы.

Устройство работает не так быстро, как должно.

Соединение может быть медленным из-за вашего персонального роутера. Отключите устройство от сети Wi-Fi, перезагрузите роутер (обычно достаточно выключить его из розетки, подождать 30 секунд и включить снова) и подключите устройство заново. Если это не помогло, попробуйте сменить канал роутера, который вы используете в данный момент.

Если устройство постоянно зависает, оставьте его в покое на 15–20 минут. Обязательно закройте все приложения, чтобы ничего не работало в фоновом режиме. Если это не решило проблему полностью, отключите функцию автосинхронизации. Вы также можете отключить функцию GPS, чтобы увеличить скорость работы устройства.

Звук в приложениях и музыке отсутствует.

Включите звук на устройстве, несколько раз нажав кнопку увеличения громкости, пока звук не появится.

Если при использовании наушников звук воспроизводится, возможно, вам потребуется заменить динамики.

Если при воспроизведении слышен треск, возможно, динамики сместились. Разберите устройство и установите динамики в их исходное положение.

Если кнопки постоянно нажаты и их невозможно нажать или устройство не реагирует на нажатия, рассмотрите возможность их замены.