Устранение неполадок Asus Rog GL552VW-DH71

Клавиатура или клавиши работают не так, как должны.

Если клавиши залипают или не обеспечивают нормальный контакт:

1. Снимите клавиатуру и проверьте, нет ли под ними мусора.
2. Удалите любой мусор с помощью баллончика со сжатым воздухом и протрите спиртовыми салфетками.
3. Установите клавиатуру на место в обратном порядке.

Если подсветка клавиатуры не включается:

1. Проверьте, не отключена ли подсветка кнопкой на клавиатуре или в системных настройках.
2. Если подсветка по-прежнему не работает, замените клавиатуру, воспользовавшись этим руководством.

1. Если с клавиатуры выпала клавиша, используйте это руководство для замены всей клавиатуры.

Примечание:

• В качестве быстрого альтернативного решения попробуйте использовать внешнюю клавиатуру.

Динамики работают неправильно.

1. Если у вас есть Bluetooth-динамик и он исправен, но звук с компьютера не воспроизводится, возможно, установлен некорректный драйвер Bluetooth. Обновите драйвер по этой ссылке.

1. Если звук из компьютера не слышен или искажен, используйте это руководство для замены динамиков.

Убедитесь, что звук на компьютере не выключен: включите воспроизведение аудио, прибавьте громкость и нажмите кнопку отключения звука «F10» на клавиатуре.

1. Обязательно проверьте уровень громкости в медиаплеере (YouTube, игры, веб-браузер).
2. Проверьте, обновлены ли ваши драйверы.

Тачпад или кнопки мыши работают ненормально.

1. Если тачпад поврежден, воспользуйтесь этим руководством для его полной замены.

1. Проверьте, не отключен ли тачпад в системных настройках.
2. Если в настройках все в порядке, но тачпад все равно не реагирует, замените его, используя это руководство.

Примечание:

• Если вам не удается починить тачпад, рекомендуется использовать внешнюю мышь.
• Если подключена внешняя мышь, возможно, она автоматически отключила тачпад.

CD/DVD-привод не реагирует или в нем застрял диск.

Убедитесь, что на диске нет царапин и он чист.

1. Если привод по-прежнему не читает диски, проверьте, обновлены ли драйверы.
2. Если он все равно не работает, рассмотрите возможность замены, используя это руководство.

Возможно, в приводе застрял диск или повреждена направляющая механизма.

1. Извлеките привод с помощью этого руководства.
2. Открутите 3 винта на корпусе привода, чтобы снять панель и получить доступ к внутренним частям.
3. Теперь вы сможете извлечь диск из привода.

Компьютер не загружается и не подает никаких признаков включения.

Убедитесь, что аккумулятор установлен и заряжен.

1. Подключите зарядный кабель к работающей розетке, чтобы проверить подачу питания на компьютер.
2. Если аккумулятор не заряжается, замените его, воспользовавшись этим руководством.

1. Если аккумулятор исправен, то, вероятно, неисправна кнопка питания. Для этого потребуется замена клавиатуры с помощью этого руководства.

USB-порт либо работает нестабильно, либо вообще не подключается.

Убедитесь, что USB-порт свободен от мусора и пыли.

1. При необходимости очистите контакты ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте.
2. Если проблемы с соединением сохраняются, рассмотрите возможность замены USB-порта с помощью этого руководства.

1. Проверьте, актуальны ли драйверы для устройства и правильно ли они установлены. Также проверьте чистоту USB-порта. Если требуется замена, используйте это руководство.

Примечание:

• Проверьте, работает ли внешнее USB-устройство с другими компьютерами; если нет — замените внешнее USB-устройство.

Экран либо не включается, либо поврежден, либо требует замены.

1. Если вы столкнулись с инверсией цветов, плохим качеством изображения и/или нестабильным отображением видео, здесь вы можете скачать и обновить свой видеодрайвер.

1. Проверьте подачу питания на компьютер.
2. Используйте это руководство, чтобы снять клавиатуру и получить доступ к материнской плате. Убедитесь, что шлейф экрана надежно подключен и не поврежден. При необходимости замените экран, воспользовавшись этим руководством.

1. Замените экран с помощью этого руководства.