Устранение неполадок Asus Transformer Book T100TAF

Аккумулятор разряжается быстрее, чем должен, или устройство не включается.

После некоторого времени использования аккумулятор может начать разряжаться быстрее, чем обычно. В зависимости от режима работы, аккумулятор должен обеспечивать питание устройства в течение 8–12 часов. Хотя это может быть связано с использованием ресурсоемких приложений, часто проблема заключается в неверной калибровке аккумулятора. Чтобы откалибровать аккумулятор, полностью разрядите устройство при обычном использовании, а затем полностью зарядите его, обеспечив непрерывный процесс зарядки.

Аккумулятор может быстро разряжаться из-за программной ошибки. Убедитесь, что Windows обновлена до последней версии, а также обновите BIOS до последней версии здесь. Кроме того, если устройство расходует более 2% заряда аккумулятора в час в спящем режиме, это может быть вызвано некорректным драйвером; в этом случае переустановите или обновите драйверы. Эти драйверы можно найти на веб-сайте Asus здесь.

Прежде всего, стоит отметить, что многие пользователи сталкиваются с программными ошибками, из-за которых устройство занижает текущую емкость аккумулятора. В результате устройство «думает», что емкость ниже фактической, и работает соответствующим образом. Эту проблему можно устранить, обновив BIOS, драйверы и операционную систему, как описано в разделах выше.

Если это не помогло, значит, аккумулятор неисправен и требует замены. Замените старый аккумулятор на новый, следуя инструкциям в руководстве по ремонту здесь.

Ваш Transformer Book не включается из-за проблем с аккумулятором, адаптером питания, разъемом питания или перегревом устройства.

Если адаптеры зарядного устройства имеют видимые повреждения или деформированы, устройство будет заряжаться только при определенном положении кабеля и легко отключаться. Кроме того, если зарядка постоянно прерывается, возможно, адаптер питания неисправен. Лучший способ проверить работоспособность зарядного устройства — попробовать зарядить устройство с помощью другого зарядного устройства. Если адаптер питания поврежден, приобретите новый или обратитесь за заменой по гарантии.

Используйте устройство в прохладном сухом месте, так как работа при высоких температурах (например, на открытом воздухе) может привести к перегреву компьютера. Не накрывайте устройство тканью или другими материалами, удерживающими тепло. Всегда держите вентиляционные отверстия устройства открытыми.

При нажатии кнопки питания устройство не включается, даже если аккумулятор заряжен.

См. наш раздел «Неисправный аккумулятор» в статье «Низкая производительность аккумулятора.»

Если на экране видны визуальные дефекты, например, сплошные цветные линии или битые пиксели, возможно, отошел шлейф, соединяющий ЖК-экран с платой. Его нужно заменить или переподключить. Это можно сделать с помощью руководства в нижней части этой веб-страницы.

Если аккумулятор работает не так, как ожидалось, возможно, он установлен неправильно или отсоединен его шлейф. Убедитесь, что аккумулятор установлен в правильном положении. Инструкцию по правильной установке аккумулятора можно найти здесь.

Проверьте, неисправен ли экран, подключив устройство к внешнему монитору. Если на внешнем мониторе изображения нет, причиной может быть аппаратная неисправность. Если при запуске на внешнем мониторе отображается нормальное изображение, неисправен только ЖК-экран планшета.

Неблагоприятное внешнее освещение может затруднить видимость изображения на экране. Проверьте, не появляются ли изображения на экране после увеличения яркости с помощью специальных клавиш на клавиатуре.

Устройство включается, но экран остается черным.

Система базового ввода-вывода (BIOS) отвечает за инициализацию оборудования устройства, и без исправного BIOS устройство не сможет успешно запуститься. Неисправность BIOS может быть вызвана неудачным обновлением или серьезным компьютерным вирусом. Чтобы решить эту проблему, переустановите BIOS устройства с внешнего накопителя, на котором записана прошивка BIOS.

Если вы подозреваете, что BIOS необратимо поврежден, вы можете заменить материнскую плату, следуя инструкциям в руководстве здесь.

Сенсорный экран завис на одном изображении или не реагирует на нажатия.

Выполните принудительную перезагрузку устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока устройство полностью не выключится. Подождите не менее одной минуты, прежде чем снова нажать и удерживать кнопку питания для включения устройства.

Если вы подозреваете, что кнопка питания сломана физически, следуйте руководству здесь, чтобы заменить модуль кнопки.

В Windows перейдите в Панель управления, затем во вкладку «Система и безопасность», а затем «Система». В левой части экрана нажмите «Диспетчер устройств» и найдите «I2C HID Device». Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы отключить устройство. Windows перезагрузится, после чего снова щелкните правой кнопкой мыши «I2C HID Device» и выберите «Включить». Полезное руководство по этому вопросу можно найти здесь.

Если экран перестает реагировать только при наборе текста, возможно, стоит заменить клавиатуру. Руководство по замене можно найти здесь.

Тщательно вымойте и вытрите руки. Чистые руки необходимы для того, чтобы устройство могло распознать ввод пользователя. Влажный или мокрый экран плохо реагирует на прикосновения.

Протрите экран мягкой, слегка влажной безворсовой тканью. Чистый экран необходим для корректного распознавания ввода. Влажный или мокрый экран плохо реагирует на движения пальцев.

Если экран не реагирует только при просмотре собственного изображения через фронтальную камеру, возможно, потребуется заменить плату камеры, чтобы восстановить ее работоспособность. Руководство по выполнению этой процедуры можно найти здесь.