Устранение неполадок Bose SoundDock Portable v2

Когда я подключаю телефон, он не заряжается.

Убедитесь, что SoundDock подключен к розетке или заряжен. Если устройство не подключено к сети и не заряжено, оно не сможет заряжать ваш девайс.

Снимите защитный чехол, который может мешать подключению вашего iPod/iPhone к док-станции. Возможно, что-то мешает порту вашего устройства правильно соединиться. Пыль также может стать причиной плохого контакта. Вы можете попробовать аккуратно продуть 30-контактный разъем на док-станции, чтобы удалить пыль, а затем проделать то же самое с iPhone/iPod.

Если это не помогло, возможно, потребуется заменить док-станцию. См. руководство по замене док-станции.

Пульт от колонок не работает.

Встаньте перед устройством и убедитесь, что между вами и приемником SoundDock (расположенным рядом с верхней частью серой сетки) нет препятствий.

Пульт передает команды системе с помощью инфракрасного излучения; если сигнал заблокирован, SoundDock его не получит.

Возможно, батарейка в пульте разрядилась и ее нужно заменить. Для этого слегка поверните крышку отсека влево с помощью монеты или ногтя. Извлеките старую батарейку и установите новую знаком «+» вверх. Установите крышку обратно, повернув ее вправо.

Если это не помогло, обратитесь к нашему руководству по замене батарейки пульта для получения более подробных инструкций.

Возможна общая неисправность системы. Отключите устройство от сети и подождите несколько минут. Затем снова включите его и проверьте работу пульта.

Если устройство по-прежнему не работает, обратитесь к руководству по замене ИК-датчика, чтобы узнать, как заменить эту деталь.

Колонки не воспроизводят звук при подключении моего iPod/iPhone.

Отключите iPhone/iPod от док-станции и снимите чехол, который может препятствовать надежному соединению. Подождите 10 секунд и установите iPhone/iPod обратно в док-станцию; убедитесь, что громкость на SoundDock увеличена.

Проверьте, воспроизводит ли iPhone музыку и включена ли громкость на самом устройстве. Если это не помогло, попробуйте отключить SoundDock от сети и снова подключить, а также выключить и включить телефон. Этот простой сброс может решить проблему.

Если это не помогло, ознакомьтесь с разделом устранения неполадок док-станции для получения дополнительной помощи. Если и это не решит проблему, см. руководство по замене динамиков.

Мои колонки работают, только когда они подключены к розетке.

Если система отключена от сети переменного тока и не используется в течение 14 или более дней, она переходит в защитный режим для сохранения заряда аккумулятора. Подключите систему к сети, чтобы активировать ее.

Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен. Время зарядки составляет до 10 часов в режиме воспроизведения или в режиме ожидания.

Если устройство заряжено, но по-прежнему не работает, обратитесь к руководству по замене аккумулятора.

У меня возникли трудности с подключением к док-станции.

Возможно, у вас iPhone 5 или более новая модель. Чтобы адаптировать колонку под разъем Lightning, приобретите переходник для вашей системы здесь.

Если проблема не в подключении, возможно, док-станция неисправна и требует замены. Для этого обратитесь к руководству по замене док-станции.